活动1
了解新媒体运营

活动背景

李江、张敏等同学在学校张馨怡老师的指导下，了解新媒体运营的概念、分类等，然后通过小组活动巩固知识。

活动实施

想一想

（1）你是通过哪些渠道浏览和获取新闻的？你最近看到的热点新闻有哪些？

（2）你会基于什么理由转发图片、文案或者视频等信息？通常会转发到哪里？

做一做

（1）什么是新媒体运营？

（2）新媒体与传统媒体的区别是什么？

（3）列举新媒体运营的成功案例。

想一想

企业运用新媒体可以在哪些平台上实现什么类型的运营？

做一做

每5人组成一个团队开展新媒体运营平台的调研活动，要求每种平台至少找出一个网站或App软件，了解其特点以及运作方式，并填写表1.1.1。

知识窗

1.新媒体运营的定义

（1）什么是新媒体

新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。

新媒体是一个相对的概念，“新”是相对“旧”而言。新媒体的内涵随着技术和传输方式的变化而不断发生变化。

第1阶段：纸媒体、电视、广播；

第2阶段：新浪、网易、搜狐、腾讯（“四大门户”）、贴吧以及论坛；

第3阶段：微信、微博、新闻客户端（“两微一端”）、今日头条以及自媒体。

（2）什么是新媒体运营

新媒体运营是通过现代化移动互联网的手段，利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

2.新媒体运营的分类

新媒体运营的工作内容都具备多种属性，无法简单地把某一工作任务定义为单一的类别。这里按照工作内容将新媒体运营大致分为四类：产品运营、内容运营、活动运营、用户运营，如图1.1.1所示。

（1）产品运营

“唯品会”在“国货运动鞋合集”里，将时下最热门的国货运动鞋的品牌、产品、特点等信息展示得一目了然，如图1.1.2所示。页面详情中有穿搭建议，并说明所有产品均可在唯品会中购买，如图1.1.3所示，吸引客户前往购买。

（2）内容运营

联想电脑运营团队在小红书平台上发布“驰援河南”，以灾情指南的形式解答“ IT设备遇水处理指南”的问题。在河南受灾严重时，从粉丝和用户的关注点出发，为灾区群众免费提供专业电脑检测服务，以科普的形式解答“如何快速找到离您最近的联想服务站”，既对受灾群众给予了专业支持，同时也得到了更好的传播效果，如图1.1.4与图1.1.5所示。

（3）活动运营

“认养一头牛”在微信公众号中发布“奥运专场特惠”的活动，紧扣奥运热点，开展有奖互动，包括“点亮在看，留下评论”和“转发至朋友圈，并收集66个赞”等活动，同时在视频号直播间公布获奖名单。活动形式多样，效果显著，如图1.1.6和图1.1.7所示。

（4）用户运营

鸿星尔克在遵义打造战略旗舰店，在官方微博上通过“转、评、关＠鸿星尔克官方微博”送运动鞋的活动，吸引粉丝关注、转发、评论相关微博。同时该微博也将店铺的地点、特色充分地展示，如“超强1 500 m2 Pro＋形象店＋战略旗舰店、遵义中华南路”等店铺信息，一方面增加活跃粉丝数，另一方面也使新店开业获得更大的关注，如图1.1.8所示。

3.新媒体运营平台分类

新媒体运营平台大致可以分为视频平台、社交平台、自媒体平台三种。具体细分如图1.1.9所示。

活动评价

通过本次活动，李江、张敏等同学掌握了新媒体运营的定义、分类以及不同的新媒体运营平台的特点及其运作方式，让他们为下一阶段的任务做好充分的知识准备。 7YeKzK+h0sesly4OU4fsXwNzBGaU066wELVIPWRCA0qSSkZGmQULiSPqofsjIETO