想透彻了解美国的销售行业演变史吗？想知道销售对企业发展的推动历程吗？哈佛商学院历史专家弗里德曼通过一系列案例研究，写出了一本开创性的作品《销售员诞生记》，讲述了销售方法随着国家和国际市场增长而成熟的过程。

这本书详细记录了从19世纪中叶到第二次世界大战前夕，美国销售人员从流动的小商贩和推销员转变为训练有素的专家的过程，探讨了销售管理的发展如何将一个由小贩和推销员组成的经济体，转变为由专业销售人员和高管驱动的销售组织。

作者分析了销售行业的几个关键发展，包括19世纪的书籍和时钟的推销，以及对像缝纫机这样的商品的推销。弗里德曼专门研究了美国特有的销售热潮和组织性。书中还特别介绍了约翰·H.帕特森（John H. Patterson），他是国家收银机公司（National Cash Register）的创始人，他将销售艺术转化为系统化的销售策略，比任何人都更早地创建了公司文化，包括推广健康时尚、举行激励销售会议和设定（并定期提高）销售配额。

本书资料翔实，研究透彻，如果您对企业发展、销售历史、商业发展以及消费文化感兴趣，这本书将为您提供深入的见解和丰富的信息。

本书以编年史的方式，叙述了美国销售职业的变迁。作者结合美国特定历史时期的重要经济和社会变迁，讲述了销售是如何从早期东奔西跑的一群人，演变成今天训练有素、规模化的职业群体的。我们从本书中可以了解到：销售是如何从业余的个体小商贩发展为职业的销售员队伍和专业的销售管理者的，背后的驱动因素是什么；销售在历史发展过程中，是如何与大量生产的方式结伴而行的，人们对销售理念的理解和误解是怎样变化的；销售又是如何从一种实践技能发展为一门综合学科的；今天的销售行业是怎样的。本书对于我们理解销售职业，以及它对今天社会发展的影响都有着启示作用。

Walter A. Friedman. Birth of a Salesman: The Transformation of Selling in America.

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献给我的家人

潜在客户：“我的旧车不止这点钱，至少比你的报价多100美元。”

销售员：“潜在客户先生，我知道您对这辆车很满意，它的服务也很周到。您非常了解它的车况，我也能理解您觉得这款车应该更值钱才对。但二手车的买卖和其他商品一样，它的价格是由需求决定的。我们也想给您的旧车多折算点儿钱，但不可能比这个报价高了，不过，我们能给您的新车配置很多功能，这些功能在其他任何一款车型，包括相似价位的雪佛兰新款车型里都绝无仅有。”（然后给客户展示这些功能，通常还会请他下订单。）

来自通用汽车的《销售常识：雪佛兰零售业务手册》
（1926年） iMk28RQLitIdNTJMBY+TA9BQdIsSqaMT+ALbs7YtOZyX3XvEVDU+H5Vc9LZyAqu/