在一个成熟的汽车产品开发项目启动前,对于汽车的产品规划及平台规划会先行启动,汽车企业一般会推出多个汽车系列产品,因此对于企业来说,对产品规划和平台规划布局至关重要。
案例
汽车产品规划是汽车企业为了适应市场需求和发展趋势,制定产品开发、改进和淘汰方案的长期计划。通过预测未来消费者的需求,确保正确的产品在正确的时间被推向市场,从而获得竞争优势。
某全球知名汽车制造商早年的产品规划主要围绕节能和环保展开。在研发初期,该企业通过对市场的深度调研,发现消费者对低油耗和环保的需求日益增强,于是制定了以混合动力为核心的产品策略。经过多年的研发和市场推广,其混动车型在全球范围内取得了显著的成功。
这个案例说明,一个清晰、有逻辑性的产品规划能够指导企业准确把握市场趋势,开发出满足消费者需求的热销产品。
相反,一些汽车企业曾经试图通过推出多个子品牌来满足不同消费者的需求,但因为缺乏科学、务实的规划、有竞争力的产品和创新性的营销,多品牌战略并没有取得预期的效果。
总的来说,汽车产品规划不仅是技术和流程的选择,更是一种战略思考。正确的产品规划可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,而错误的规划则可能导致企业战略的失败。因此,汽车企业在进行产品规划时,必须结合市场需求、技术趋势和企业自身的实际情况,制定出切实可行的战略规划。
汽车平台的概念是在理论和实践中不断丰富和发展的。汽车平台是在车型开发过程中确定的一个基准,以它为基础可以扩展出一系列新车型;架构既是一系列车型共享的设计与零部件集合,也是一系列车型共用的子系统以及子系统之间共用解决方案的集合。架构是平台概念的延伸,其中模块化开发是企业从平台战略到架构战略转变过程中关键环节。架构-平台-车型之间的关系如图2-1所示。
汽车平台开发包括汽车平台规划和平台结构设计。汽车平台规划是企业的一个持续反复的过程,它与汽车平台开发的关系相当于支持与被支持的关系,汽车平台规划为汽车平台开发、更新和维护提供核心能力支持,如图2-2所示。这种支持是持续不断的,因此汽车平台规划对基于平台策略的车型开发具有重要的指导意义,汽车平台在企业汽车平台规划的基础上,不断得以更新和升级换代。
图2-1 架构-平台-车型之间的关系
图2-2 汽车平台规划和平台结构设计的关系
汽车平台规划包括战略层的规划和设计层的规划。其中战略层的规划又包括产品线规划、技术路线规划以及在此基础上的平台衍生模型的建立。战略层的规划为汽车平台开发起战略指导意义,它的输出是产品线规划、技术路线以及平台衍生模型,从而指明了车型开发方向以及平台衍生模式。设计层的规划的主要工作是关键零件灵敏度的确定。敏感度是指关键零部件为了满足将来的客户需求,其所需重新设计的工作量的大小,变型指标可用来衡量关键零部件的敏感度。
战略层的规划和设计层的规划从不同层次为汽车平台的开发提供支持,设计层的规划主要对平台结构的设计进行指导,确定部件变型指标,从而为平台的设计工作指明方向。
汽车产品规划以产品战略为基础,同时又是产品战略的实现路径。产品战略是企业发展的路线图,指引产品规划和开发的方向。产品战略框架如图2-3所示。
图2-3 产品战略框架
产品规划是连接市场与企业产品开发、生产过程的桥梁,如图2-4所示,其核心任务在掌握市场趋势、用户需求、竞争要素与技术发展的基础上,系统地寻求和选择有前途的产品作为开发对象,明确开发目标和要求、产品特性、项目赢点,制定企业的短期和长期的产品开发计划。产品规划包含行业研究、市场研究、竞品研究、数据分析、设定并宣贯远景目标等一系列复杂的工作。
图2-4 产品规划:连接市场与制造资源系统的桥梁
汽车产品规划系统流程如图2-5所示,包括形势分析(市场、环境、企业的分析)、机会分析、确定竞争领域、确定开发对象以及定义产品等。
图2-5 汽车产品规划系统流程
1.市场及用户需求分析
市场分析的主要任务是根据已获取的市场调研信息,运用统计学原理分析市场及其销售趋势的变化。市场分析框架如图2-6所示。
图2-6 市场分析框架
随着新产品开发逐渐由传统的产品导向转为市场导向,用户需求分析在市场综合分析中的重要性越发突出。在市场分析过程中充分了解用户需求,获取足够的顾客声音(VOC)数据能够帮助企业:①了解市场情况及未来发展趋势;②了解行业的发展现状及未来走向;③为新产品规划提供线索及指导策略;④确定企业为客户提供什么样的产品和服务并识别其关键特性;⑤建立客户体验及满意度的基本测量指标,并以此来测量改进成果;⑥确定客户的愉悦体验及满意度的关键驱动因素。在当今大数据时代,能够掌握详尽且真实准确的VOC大数据,才有机会抢占市场先机。
根据用户购车的逻辑序列和时间序列,可将用户需求划分为三个大类、三个层次相交叉的八个主要板块,如图2-7所示。用户需求的研究流程如图2-8所示。
图2-7 用户需求框架
图2-8 用户需求研究流程
2.市场调研
为了规划出符合顾客需求的新产品,在产品规划和产品开发过程中,需要持续进行消费者调研和新产品测试调研,来回答产品规划和产品开发中一些关键的问题。这是产品规划中必不可少的辅助工具。市场调研通常采取两种研究方法,即定性研究和定量研究。常用的定性研究方法有深度访谈、小组座谈会、专家意见等;常用的定量研究方法有电话访问、客户面访、意见领袖研究、市场普查、产品留置访问等。