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二、品牌文化与企业文化

品牌是由企业打造的,那么企业文化是品牌文化吗?两者又有何关系?

1. 品牌文化与企业文化的异同

企业文化是一种组织文化,是企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化与企业的经营管理有不可分割的联系,是属于企业员工的内部文化,其本质是企业通过建立一种共同的价值观,从而形成统一思维方式和行为方式,以增强企业凝聚力与向心力,增强团队的工作能力。

品牌文化是基于某一品牌对社会成员的影响、聚合而产生的亚文化现象,是企业与消费者、向往者共同拥有的文化,属于一种外部文化。

2. 品牌文化与企业文化的关系

虽然企业文化的作用与品牌文化不同,但两者又是密切关联的。

1)品牌文化的塑造离不开企业文化的支撑与保障

试想一家公司致力于打造以优质服务为核心的品牌文化,但对自己的员工缺乏有效管理,时常有侵害消费者利益的情况发生,又如何能让消费者认可它的品牌文化呢?

比如海尔的品牌文化重在科学发展与持续创新,以及对人的尊重上。而它的企业文化就是其品牌文化的内核,其核心价值观主要在于其三观:是非观——永远以用户为是,以自己为非,这是海尔持续发展的动力;发展观——创新创业的精神,这是海尔文化不变的基因;利益观——人单合一双赢,这是海尔永续经营的保障。

2)品牌文化能够带动企业文化的建设

建设具有吸引力、凝聚力的品牌文化是企业生存发展的命脉,因此企业需要集中最大的力量为之努力,这势必会对企业文化的建设提出相应的要求,从而带动企业文化的建设。

比如“以人为本”的惠普之道,带动了以员工为导向的企业文化建设。惠普公司的文化强调团队精神,信任并尊重个人,追求卓越的成效与贡献,鼓励变通与创新,并且谨守诚信原则。 g4CKErWfZDVHQEZgMEugD+fvILGWhG6ZKq0m8C3ltPdWZS/5enSeQ9Jw4G101muw

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