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急脾气，容易造成一场社交灾难。急脾气的人，像盛夏的大雨，脾气说来就来，说完就完，把一次次好的沟通变成一场场暴风骤雨。真正有教养的人，懂得按下情绪的“暂停键”，把急脾气埋在心里，用理性取代火气。不是因为他们不会生气，而是因为他们知道：慢下来，才是沟通的最佳节奏。那么，在沟通中慢下来，究竟有怎样的好处呢？
急脾气的人，总爱“第一时间”给出反应，结果一不小心就暴露了自己的情绪底线，给别人留下话柄。
比如，客户抱怨你的工作效率低：“你们团队是不是对这个项目不上心啊？”你立马生气地说：“怎么可能！我们已经加班加点了！”结果客户听完更加不满：“你们的效率真低。”语气瞬间从“抱怨”变成“攻击”。
如果你用缓慢的语速拉低对方的情绪：“我们最近确实比较忙，但对这个项目一直很重视。如果有延误的地方，我们一定会尽快优化。”这样的回应，既化解了对方的不满，又避免了矛盾升级。
急脾气的人，很容易把自己放在沟通的中心，而忽略对方的感受。慢下来，是给彼此一个情绪缓冲的空间。
比如，同事质问你为什么总是抢他的任务，如果你急着反驳：“我什么时候抢了！”只会让对方觉得你“死不承认”。不如先听他说完，然后冷静地回应：“可能是沟通上有误会，咱们可以重新分配一下任务，保证彼此配合更顺畅。”这样一来，既让对方感到被尊重，也能有效解决问题。
急脾气的人，总容易因为快言快语不给对方留余地，结果把原本能化解的矛盾推向不可挽回的局面。
比如，家人对你说：“你最近总加班，都没有时间陪我们。”如果你急着回应：“我这不也是为了这个家嘛！”这样说只会让家人觉得你在找借口。高情商的人会选择慢下来，温和地回应：“最近确实比较忙，但这个周末我留给家里，咱们一起好好吃顿饭。”一句承诺，既消解了埋怨，又让彼此关系更近了一步。
学会慢，是一种智慧。慢，是不在冲动时开口，是遇到质疑时先聆听，在情绪爆发前给自己几秒的时间作为缓冲。慢，是一种控制急脾气的能力，更是一种尊重他人的态度。