前言

在全球化背景下，跨文化交际能力已经成为商务领域不可或缺的一部分。为应对这一需求，《“一带一路”跨文化交际》教材应运而生。本教材通过校企“双元”合作模式，紧密结合理论教学与实际工作需求，确保内容的实用性与前瞻性。

1.教材编写背景与目的

随着“一带一路”建设的深入推进，中国与沿线国家在经济、文化等方面的交流日益频繁。本教材旨在帮助商务英语专业的学生更好地适应这一趋势，提升他们在跨文化环境中的沟通能力。编写组邀请了外贸企业专家参与编写，为教材内容的更新和优化提供了宝贵的实践经验和第一手资料。

2.教材特色与创新

本教材具有以下特色和创新点：

校企“双元”合作开发：通过邀请企业专家参与编写，实现了校企有效沟通和资源共享，确保教材能够反映外贸行业的最新动态和技能要求，对接学校教育与企业生产需求。

模块化设计：教材采用模块化设计，针对商务英语专业学生的跨文化沟通需求，设置了商务差旅、客户关系、商务实践三个关键模块。每个模块都围绕“一带一路”沿线主要国家的文化进行设计，确保学生能够在典型的工作场景中运用跨文化交际技能。

课程思政融合：紧密围绕党的二十大精神，将文化自信、文明友善和诚信的国际交往理念融入各个模块，通过实际案例和交流场景，培养学生的职业素养和国际视野。

数字化配套资源：提供多元化、互动性强的数字化配套资源，包括教案、课件、动画微课、教师出镜微课、情景对话和过关测试题等，方便学生随时随地进行学习和自我评估。

3.教材内容概述

商务差旅模块：专注于跨文化环境下的商务出行准备、礼仪和实际交流策略，帮助学生理解并适应不同文化背景下的商务差旅需求和挑战。

客户关系模块：聚焦如何在多元文化的商务环境中建立和维护客户关系，涵盖从初次接触到长期合作的全过程，强调文化敏感性在客户关系管理中的重要性。

商务实践模块：指导学生如何在跨文化背景下有效地进行商务推介和产品展示，包括制作适合不同文化偏好的推介材料和使用合适的沟通策略。深入探讨在不同文化背景下进行商务谈判的策略和技巧，教授学生如何准备谈判、理解对方文化及其对谈判风格的影响，以及如何达成跨文化商务协议。

4.编写队伍

《“一带一路”跨文化交际》由广东省外语艺术职业学院、广东工贸职业技术学院、广州镭通贸易有限公司和中山有品照明有限公司编写团队共同完成。第一主编詹作琼负责全书的策划、组织、统稿。本教材编写具体分工为：模块1包含4个项目，陈懿负责编写项目1和项目4；王济华负责编写项目2；林超负责编写项目3。模块2包含3个项目，陈秋红负责编写项目1；梁熳负责编写项目2；王妮负责编写项目3；模块3包含4个项目，辛燕清负责编写项目1；詹作琼负责编写项目2；曹丹负责编写项目3；谭娟负责编写项目4。企业专家秦若珺和涂志强参与了教材编写提纲的讨论，并提供了企业一手案例作为编写材料。

5.教材的意义与预期成果

通过本教材的学习，学生不仅可以掌握跨文化交际的理论知识，还能通过丰富的实践活动提升实际操作能力。本教材旨在帮助学生增强文化自信，提升国际视野，培养其在跨文化环境中的沟通能力和职业素养，为其未来在“一带一路”倡议背景下的职业发展奠定坚实基础。