前言

2015年2月，一个清澈而明亮的早晨，有两个人在伦敦塔的光影下相聚，一起讨论人力资本分析的话题。这两个人就是本书的两位作者乔纳森·费拉尔和戴维·格林。

乔纳森·费拉尔在IBM担任人力资本管理高管，而戴维·格林在宣若（Cielo）从事招聘流程外包工作。两个人一个身着西装，一个穿着牛仔裤。尽管我们在人力资源截然不同的领域工作，但对分析的共同热情和一次命中注定的社交媒体相遇，让我们走到了一起。

这次相遇最终促成了我们在IBM的合作，并与其他人共同创立了Insight222 ——这是一家致力于将人力资本分析作为核心业务的公司。我们对人力资本分析领域的共同热情在早年间迅速凝聚，而本书的构思则源于2016年5月在悉尼沃森湾海滩俱乐部的一个温馨愉悦的夜晚。

自那之后，我们便一起工作，并为100多个组织做了关于人力资本分析的研究。我们有幸在全球各大国家和行业中，亲眼见证了人力资本分析的实际应用。

在几乎所有这些组织中，我们反复遇到三个话题：关注焦点、影响力和价值。

●我应该专注于什么？专注于与公司业务战略紧密相关的挑战的从业者，会因为其努力而取得更大的成功。

●我如何提升自身影响力？那些先巩固坚实基础而非急于应对技术和数据挑战的组织，从长期来看能创造更大的影响力。

●我如何创造更大的价值？始终牢记最终目标并据此确定工作优先级的领导者，能够为企业和员工带来更多的价值。

2018年5月在汉堡市的一次商务研讨会期间，我们回顾了前几年的所有工作，并结合这三个问题进行了思考。对于像披头士这样的乐队而言，汉堡市在促进其创意思考方面有着关键作用，对我们也是一样：它是一个激发灵感的地方，我们在这里发展出了本书讨论的框架。

对于这三个常见问题——我应该专注于什么？我如何提高自身影响力？我如何创造更大的价值？——其答案可以概括为九个维度，分为三个类别：基础、资源和价值。

我们称其为Insight222卓越人力资本分析的九大维度模型（详见图A.1）。

图A.1　Insight222卓越人力资本分析的九大维度

在人力资本分析方面最为成功的组织，都致力于在这九大维度上追求卓越，并以适合自己公司的方式（无论顺序如何）加以实施。我们发现，产生最大影响力的组织会同时关注这三大类别。不过，这九大维度并不是线性排列的。它无须按照某种特定的顺序完成，也不意味着在达到某种“成熟度”之前不能从一个维度转向另一个维度。

当您阅读本书时，请问自己一个问题：我怎样运用人力数据为我的员工和公司带来更多价值？

我们的目标是帮助业务领导者、首席人力资源官和分析从业者将他们的公司和组织打造为员工更好的工作去处，并为所有利益相关者带来更多价值。因此，从2019年夏季到2021年初，我们遍寻全球最佳的人力资本分析案例，精选出其中30个进行了深入研究。

虽然这些模型和框架提供了理论指导，但案例研究使得这些主题更加栩栩如生。我们相信，本书中的实用建议将激励企业领导者和人力资源高管投资于人力资本分析。如果这成为现实，我们相信他们的人力资本分析团队将更加聚焦、产生更大的影响，并为他们的组织带来更多价值。