序

中国牙病防治基金会基层工作委员会主席欧尧主任医师向我推荐了这本书，这是一位广东基层医生写的关于儿童口腔科服务的工作体会，准备出版，希望我作个序，以表对基层医生工作的支持。

近年来，儿童口腔医疗服务不仅在公立医院，在民营口腔医疗机构中，也成了口腔医疗服务的亮点，这是令人高兴的！“爱护牙齿，从小做起”，已成为行业的共识，希望经过我们专业人士的推动，其能够成为社会的共识。

由于儿童自控能力弱，口腔医疗服务中的安全管理问题令人很关注和忧虑。曾到过汕头芽芽口腔门诊部调研的北京大学口腔医学院原副院长张伟说：“的确很有规模，儿童口腔健康服务很专业、很优秀，在当地很有知名度，有不少同行前来参观学习，参加培训。”他们开展儿童口腔科服务已经有十几年了，实现了零投诉、零事故，他们取得这样的工作成果，并非是运气，更多的是日常的用心、细心和一丝不苟的安全防范。正如他们说的，虽然未出现事故，但他们面对儿童这样的服务群体，总是小心翼翼，如履薄冰。因此他们在日常工作中，狠抓事故苗头，在细节上下足功夫，在把安全放在第一位的同时使医疗技术和服务质量也能跟上。

为此，他们的带头人刘丹医师，常常组织集体学习、演练，从多方面、多维度总结工作中的经验教训，并记录下来，编辑成书，让员工再学习、再提升，同时也作为与同行交流分享的话题，共同努力将儿童口腔医疗服务提高到新的水平。

这本书比较系统地总结了儿童口腔科服务安全管理的经验，有不少值得参考借鉴之处。

让我们共同努力，关注全生命周期的口腔健康，特别是儿童的口腔健康，让我们的祖国花朵，远离牙病，健康成长！

2023年3月