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在我撰写这篇文章的时候，已经是杜兰加入科大讯飞的第6个年头。最初，她用两年的时间将科大讯飞华南公司从3个人发展至近千人。作为积极的创造者，她敢于跳出通信领域的“舒适圈”，成为科大讯飞开拓粤港澳大湾区的“拓荒牛”。
在杜兰看来，技术是有生命力的，它的这种生命力源自生活，最终也要服务生活。对于人工智能技术，无论是芯片、图像，还是NLP，都需要真正应用到实际场景当中去。
在以往的媒体采访中，杜兰曾经这样展望行业的未来：“未来人工智能改变世界有三个要素：核心算法、行业大数据和行业专家。”首先要有核心算法，基于深度神经网络，我们有了很多的新算法和创新，但人工智能要商业化应用，算法就要与业务流程相融合；其次要有行业大数据，人工智能其实是靠大数据喂养起来的，需要通过大数据不断地进行训练和学习。最后，在行业专家带动下，杜兰认为，人工智能在各个细分领域的应用创新，需要与行业专家合作，由顶尖专家制定标准，把他们的知识和智慧聚集起来，通过学习顶尖专家的知识从而达到一流专家水平，可以超过90%的普通专业人士。
作为科大讯飞集团分管品牌战略的高管，杜兰说她一年要公开演讲五六十场，在这些场合中，科大讯飞在人工智能的教育、医疗等赛道的开拓已经广为人知。所以，在此次专访中，我刻意地避开了这些话题，转而想要探知她在公开场合的背后，那些尚未被众人所见的感性一面。
杜兰参加《财富》论坛与世界500强企业家对话
《邓璐时间》： 这几年我反复听您在各个场合的不同演讲，在一个人机互动的时代，像科大讯飞这样一家企业，背后真正让您觉得很打动人的那种情感到底是什么？
科大讯飞杜兰： 其实，科技到最后一定是为人类的生活服务的。所有的科技都来源于生活，帮助生活，只有与生活紧密联系，科学和技术才能真正应用起来，我觉得这才是真正的目的。我们当下有很多技术创新，当这些创新离开了实验室，离开了产业界，来到我们现实生活中的时候，如果能够被老百姓所欢迎，甚至他们已经离不开我们的产品和服务，我觉得这才是技术真正的生命力所在，它才有真正的价值，才能够源源不断地去更新迭代和始终保有生命力。这一点实际上说明，未来的人工智能会像水和电一样，可以创造出更多的，甚至是无处不在的应用场景。
《邓璐时间》： 如果说科大讯飞在实现每个个体间交流的时候，会借助很多技术的手段，或者平台的手段。那您觉得在接下来的时间里，企业要更多地走向国际、走向世界的时候，最打动人的姿态或价值应该是什么？
科大讯飞杜兰： 科学家精神。
我认为科大讯飞让每一位讯飞人最受鼓舞的就是我们非常严谨、刻苦钻研的态度，以及低调和朴实的科学家精神，这样的态度和精神这么多年来我们一直传承了下来。从内在来看，表现在我们对技术的追求上，就是对产品不断地打磨，不断地让前后台交融。此外，也体现在处理各种各样的问题上，还有整个团队的建设氛围上。大家开会，不是谁更有权威谁就说得对，即便是董事长，一样要讲出道理说服大家。