1．社交拼购三板斧

与传统的搜索电商不一样，拼多多的用户购物很多都是通过社交关系链导入的购物游戏进入主页或者详情页面的，用户会发现这里的商品充满了心动的价格诱惑，便宜实惠得像特卖场，完全没有任何经济压力，消费变得很随意，在此基础上拼多多又附加了三种让顾客感觉更便宜的购物手段，分别是拼团购物、邀请助力和分享互惠。

（1）拼团购物

一般拼团都是凑够一定的人数才能开团，但拼多多已经预设了拼团一定能够成功，采取先付款后拼团的方式。拼多多把拼团环节放在支付环节之后，让消费者提前用团购价完成支付，随后再找人拼团，拼成功了便发货，不成功便退款，将支付环节提前，尽快锁定消费者。

打开拼多多任何一款商品的详情页，在最下方的菜单栏里会出现“单独购买”“发起拼单”两个价格标签，两者一般相差好几元。（见图2-7）

顾客自然会选择“发起拼单”，支付后，一般几分钟就能拼单成功，这得益于拼多多巨大的流量基础，顾客花几分钟等待就能得到便宜，自然是一件很开心的事，而且拼单成功也会带来精神层面的愉悦感。

当顾客犹豫要不要拼单的时候，该商品会独立显示有多少人在拼单，还差几人即拼单成功的实时数据，鼓励顾客选择拼单而不是单独购买。拼多多这种有意甚至“强迫式”让顾客占便宜的方式就是为了帮助顾客省钱，增加顾客购物的体验感、惊喜感。

为什么愿意拼团？因为有一个心理作用，就是痛苦总是比快乐要大。大家转发拼团，除了在乎节省这几块钱之外，还在乎是否亏损，不拼团就意味着损失。

（2）邀请助力

常用的邀请好友助力就是让好友帮忙砍价，顾客看中一件商品，但觉得价格不够实惠，想请朋友帮忙参与砍价游戏，砍价的朋友越多购买的价格就越低，或者商品已经很实惠了，但价格还不够“刺激”也可以邀请朋友帮忙砍价。（见图2-8）

助力砍价与我们在实体柜台跟营业员讲价是一个道理，只不过实体店的打折空间非常有限，一般的折扣商品都有明确的打折标签，而传统电商的折扣也是如此，每年只有“双11”“618”才有巨惠，而在拼多多平台上，通过好友助力砍价，甚至可以0元购买。

成功砍价后的心态跟获奖的心态一样，这是从未有过的讲价方式，好友的助力让参与者顿感人气、人品“爆棚”。在社交中购物进一步加深了这种体验。

（3）分享互惠

分享是人类的天性，人们遇到惊喜时总会告诉身边的人，希望与之一起分享自己的快乐。在购物环境里的分享，是渴望自己关心的人也能得到实惠。拼多多利用人的这种天性，鼓励每一位参与者把自己的惊喜分享给身边的人，好的分享能增加个人在圈子里的魅力，也是获得个人社交货币的重要途径之一。

在拼多多平台，签到及分享自己的签到给好友，即可得到现金奖励，这是平台为了拉新、激活、留存用户所采取的社交手段。图2-9为签到领红包图示，可通过微信端将签到链接分享出去，图2-10为被分享者点击签到领红包图示。

拼多多还具备截图自带商品链接二维码功能，在任意商品页、直播间截图会出现以下三个分享通道：微信、QQ好友、QQ空间。当好友收到你的截图时，点击识别图片中的二维码，即可进入该商品的详情页中。（见图2-11）