(1)卖家的渠道变革
我在2015年分析微信传播的时候就说过,一个从来只有买买买的人,也可以卖卖卖了,我们不再只是信息的接收者,我们还是信息的发布者,微信的图文就是杂志社、报社,微信的视频就是电视台,如果你足够优秀,微信就是你的“央视”。大家都还记得,在微商火爆的阶段,很多草根莫名逆袭,其背后的原因就是传播带来的效率提升,新一轮流量被激活,消费商这个半职业化工种诞生。在我们可预见的将来,一个人可以通过直播创办一所大学、创办一家电视台、创办一家商场或超市。之所以称直播电商是一个时代,是因为技术创新、传播创新由原来对行业的赋能转变为对个体赋能,颗粒度极大减小,赋能的对象由组织转变为个人,从而将社会资源也导向个体,在社会最底层面引起一系列新的变革,比如品牌IP化、卖场虚拟化、供应链定制化、定价微利化等,可以肯定任何一项变化对今天的企业及个人来说都是颠覆性的,这是一个全新的时代,必须有新的物种跟进。
(2)买家的消费升级
樊登说过一句话,当你看到朋友圈卖面膜的人,请不要屏蔽他,因为他在优化这个社会的交易结构。在电视媒体时代,我们有一半的钱花在广告费上,还养活了一批经销商。广告费及经销商就是商品的传播成本,落后的传播技术、复杂的传播环节令下沉消费者长期无法实现消费升级,内需市场更是无法被拉动。
对企业来说,直播不仅缩短了消费者和企业之间的距离,还增强了消费者对于品牌和产品的信任。直播建立了一个F2C(Factory To Customer,从工厂到消费者)模式,真正做到没有中间商赚差价,直播间打通购物链接、支付渠道,消费者在观看直播的同时,可随手购物,既便捷又实惠。
几乎所有的直播带货都会出现比价动作,这个动作的背后就是去中间化。去中间化是一种能力,在直播带货之前,几乎没有去中间化的商业模式,传统电商存在大量2B(To Bussiness,面向企业)业务,直销行业更是层层叠加的结构。而直播是一种低成本甚至零成本的一对多的传播方式,极大地优化了交易结构,令商品在微利的策略下满足消费需求,实现了消费升级。 消费升级不是花更多的钱购物,而是花更少的钱买到。