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1．了解互联网发展趋势，能清晰阐述“互联网+”的含义。
2．了解“九大互联网思维”，能分辨农村电商常见营销手段运用了哪些互联网思维。
罗金庭是返乡创业的大学生，2015 年底，他积极响应中央大力发展新农村战略、发展绿色农业的号召，毕业后便回到家乡陆河创办青梅种植合作社，并成立食品公司，助力乡村振兴，带动当地村民发展致富。广东省汕尾市陆河县是中国最年轻的客家县，立足广东陆河，传承客家优秀文化，倾情打造健康放心的地方特色名优产品，是罗金庭创办企业和打造品牌的初衷。近年来，公司在罗金庭的带领下，紧跟时代步伐，始终坚持做纯正的特色产品，传递客家人纯朴的情怀。
图 3-1 罗金庭与公司产品
罗金庭通过“公司+基地+合作社+农户+电商”的模式，以高于市场价的价格收购剑门村农产品，建立产品供应基地近 300 亩，以电商销售新模式带动扶贫消费，助力 23 户贫困户顺利脱贫，带动剑门村及周边麦湖村 363 名农户持续稳定增收，在农忙时还主动吸纳贫困户家庭成员务工，提供就业岗位。
2020 年 4 月 25 日，结合陆河县创建省级电子商务进农村综合示范县工作，罗金庭组织参加“云聚陆河 直播带货”活动，利用“农产品+直播”的优势，一夫田公司的青梅制品和香橼茶等产品获得了 800 多单订单，20 多万元的销售成绩；2020 年 9 月 22 日中国农民丰收节—陆河会场、2020 年 9 月 26 日电商扶贫消费直播带货节……罗金庭活跃在各个电商活动中，帮助家乡的农产品商家打破农产品滞销困境，以新的销售模式带领大家增收创收，带动电商扶贫消费，用实际行动助力脱贫攻坚。
罗金庭的创业故事中，采用了哪些互联网思维，对你有何启示？
互联网是人类文明迄今为止所见证的发展最快、竞争最激烈、创新最活跃、参与最普遍、渗透最广泛、影响最深远的技术产业领域，纵观人类历史无他可以比肩。
2019 年度《互联网趋势报告》显示：2018 年，全球约有 51%的人（38 亿人）是互联网用户，高于 2017 年的 49%（36 亿人）。由于上网人数众多，新用户获得难度加大，2018年增长放缓至 6%左右。智能手机是全球许多用户的主要互联网接入点。
互联网发展呈现以下新特点、新趋势：
①互联网的新趋势是图片社交和互动游戏。随着更快Wi-Fi和更好手机摄像头等技术的发展，人们更频繁地使用图像来进行交流。与过去的纯文本相比，目前超过 50%的推文与图片、视频或其他媒介有关。②如何监管社交媒体成为互联网的新难题。互联网将变得更像一个污水池：清楚问题内容将变得更加困难，而互联网通信的本质使得这些内容更容易被放大传播。由此产生了一些问题：42%的美国青少年在网上经历过攻击性的辱骂，YouTube等网站上激进主义横行，而社交媒体助长了两极分化。客观上人们更爱看到负面新闻，而社交媒体、图片视频及用户习惯算法导致不良内容更加迅速地传播。美国人花在数字媒体上的时间比以往任何时候更多：2018 年为每天 6.3 小时，同比增长 7%。大部分增长来自移动端和其他连接设备，花在电脑上的时间减少了。③隐私现在是个大问题。随着隐私成为更大卖点，用户期待有更多的措施让在线通信更加安全，越来越多的软硬件公司正在积极推进用户隐私保护。
站在新的历史关口，互联网已成为全球经济增长的主要驱动力，中国互联网产业正处于新的历史拐点，人口红利逐步减弱，快速向海外与农村市场迁移，技术红利加速扩散，持续与实体经济深度融合，技术红利、海外/农村市场成为中国互联网新的着力方向。而从整体上看，乘势近些年移动互联网浪潮，中国互联网产业发展迅猛。中国互联网长期呈宏观趋势，城镇化进程不断加速且仍有空间。
2018 年，中国移动互联网用户已达到 8.2 亿，移动互联网数据流量同比增长 189%，其中，短视频对中国互联网流量和使用时长的增长功不可没。线上游戏正日益改变着中国的支付、电商、零售、教育及更多行业，通过游戏化和数字化为传统行业赋能的新模式正在重构人们的消费体验。以微信为代表的及时通信软件，通过小程序等形式大大促进了产品交易与服务的创新发展；电子商务的持续发展使得部分单一功能App进化为集多种功能于一身的超级App，用户活跃度和交易频次得到进一步提升。
从线上到线下，再到全渠道的零售创新重构了消费者的购物体验，“新零售”赋予传统零售行业崭新的生机和活力。教育和政府服务向线上延伸，逐步实现线上线下一体化。
“互联网+”是指在创新 2.0（信息时代、知识社会的创新形态）推动下由互联网发展的新业态，也是在知识社会创新 2.0 推动下由互联网形态演进、催生的经济社会发展新形态。
“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。通俗地说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。
互联网行业发展至今已有几十年的历史，2008 年左右就提到“互联网思维”这个概念，那究竟什么是互联网思维呢？
马云说过：“互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，更是一种思想，是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力。创造明天最重要的是改变思想，通过改变思想创造明天。”
互联网思维从整体上可以划分为九个维度：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，如图 3-2 所示。
图 3-2 互联网思维
1．用户思维
用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。用户思维，是指在各个环节中都要“以顾客为中心”去思考问题。
2．简约思维
简约思维是指在品牌定位和产品规划中，要力求专注和简单。而对于产品设计，则力求简洁和简约，意味着人性化。
“专注，少即是多。”越专注，越专业！尤其对于小创业者来讲，在创业时期，做不到专注，就不可能生存下去。它是人类的惰性与快餐文化环境下的共同需求。
3．极致思维
极致就是把产品和服务做到最好，超越用户期望。只有极致思维，才有极致产品。打造让用户尖叫的产品，服务即营销。极致思维要求我们找准用户的痛点、抓住用户的痒点、击中用户的兴奋点。
4．迭代思维
迭代思维体现在两个层面，一个是“微”，小处着眼，微创新，众多的“微创新”可以引起质变，形成变革式的创新；另一个是“快”，天下武功，唯快不破。快速迭代，是针对用户的建议以最快的速度进行调整，融合到新的版本中。对于互联网时代而言，速度比质量重要，客户需求快速变化，因此不追求一次性满足客户的需求而是通过一次次的迭代让产品功能更加丰满。企业需要一种迭代意识，及时乃至实时地把握用户需求。
5．流量思维
流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不言而喻。
互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的 360 安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，产生了不小的影响。“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。
任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。
6．社会化思维
社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。利用好社会化媒体，可以重塑企业和用户之间的沟通关系。利用好社会化网络，可以重塑组织管理和商业运作模式。
社会化媒体的重要特征是人基于价值观、兴趣和社会关系链接在一起。社会化媒体的本质就是“人人都是自媒体”。有一个做智能手表的品牌，通过 10 条微信，引发近 100 个微信群讨论，3 000 多人转发，11 小时预订售出 18 698 只智能手表，订单金额达 900 多万元。
7．大数据思维
大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。大数据的价值不在于大，而在于挖掘和预测的能力。大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值。
在大数据时代，数据已经成为企业的重要资产，甚至是核心资产，数据及数据专业处理能力将成为企业的核心竞争力。而当数据成为资产时，IT部门将从“成本中心”转向“利润中心”。
8．平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的 100 家企业里，有 60 家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。
平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里巴巴、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态。当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。
互联网巨头的组织变革，都围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴 25个事业部的分拆、腾讯 6 大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将80 000 多人分为 2 000 个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO（首席执行官）。内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。
9．跨界思维
随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等。拥有用户的企业才能够参与乃至赢得跨界竞争。
这样的企业一方面掌握用户数据，另一方面具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。
今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。美图秀秀董事长蔡文胜说：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。在“互联网+”时代下，我们都要把握新常态、打造新业态、进入新状态。
