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任务一
认知农产品与电商

学习目标

1.了解常规农产品的定义、分类及农产品电商。

2.了解农产品电商产品来源和选品方法。

3.能识别可经营的农产品。

4.会选择电商类型、电商平台及所经营的农产品。

认知可经营农产品

情境引入

今年刚刚毕业的大学生Danny如愿以偿来到了一家心仪的电子商务公司工作。这家公司成立时间虽然不长,但发展迅速,业内知名度高,其中的小微企业电商运营托管服务更是深受市场好评。恰逢国家大力发展农村电也很商,公司刚刚成立了农产品电商部,专门面向农户、村办和乡镇企业提供综合型服务。生于农村、长于农村的Danny对农村有着深厚的感情,一直想为家乡和国家的农村经济发展做一些贡献,以报答养育之恩,所以面试时直接申请到农产品电商部工作。

参加完公司的培训后,Danny开始到公司各个部门轮流学习,以尽快熟悉公司业务。今天是她到农产品电商部报到的第一天,主管交代她先熟悉一下部门业务,筛选一些农产品,为即将开展的农产品项目做准备。

接到工作后,Danny想:为何不从自己熟悉的家乡农产品入手?自己的家乡位于安徽省西部的六安市,地处长江、淮河之间,深入大别山区北麓,辖区内自然形成山地、丘陵和平原,四季分明,水量充沛,适宜的地理环境成就了天然的鱼米之乡,孕育了大量的当地特色农产品,著名的“六安瓜片”“金寨猕猴桃”“舒城贡席”“霍山石斛”“铜陵凤丹”等都是当地的地理标志产品。

然而,好产品却没有好销路,深处大别山区,交通不便,信息不畅,花了大力气种植的农产品,常常卖不出去,即使卖出去了也没有好价钱。Danny想帮帮自己的乡亲,把家乡的农产品推荐给公司,但应该推荐哪些产品呢?

任务下达

1.说出您所认知的农产品。

2.对比政策界定的农产品,两者是否一致?

3.登录京东平台,查找农产品类目,分析其与上述两种定义的农产品有何区别。

任务实施

1.分组并按预期工作要求进行分工。

2.小组头脑风暴,尽可能多地分类列出所知道的农产品,同一类农产品如有多个请写在同一个单元格内,完成下表1-1相应区域的填写。

表1-1 农产品认知信息

3.查阅知识链接或登录农业农村部网站,对照国家相关规定,确认所列农产品是否属于国家规定的农产品范围,如不是请填否,如是请列明所属类目,完成下表相应区域的填写。

4.登录京东平台,找到农产品类目,列出您所列农产品所属类目,完成表1-1相应区域的填写。

5.小组讨论,三种界定农产品的方式有哪些不同,为什么?

6.登录惠农网、美团,看看还有哪些产品或服务也可列入电商经营范围?

小博士

农产品的范围非常广泛,除了传统认知中的初级农产品、初级加工农副产品外,还包括新兴的乡村旅游、民俗文化产品、非物质文化遗产等特色“农产品”,如漆雕、蜡染等当地特色手工产品,这些都在电商的经营范围内。

知识链接

围绕老百姓普遍关心的“米袋子”“菜篮子”等问题,我国从20世纪90年代开始,不断出台扶持和优惠政策,惠及农产品产、供、销各环节,减免增值税、所得税等各类税费。考虑到初始经济水平的不同、管理体制的不同,加上国家对不同农产品的优惠政策不同,直接影响农产品的上市、定价及其市场竞争力。因此,我们有必要先识别一下农产品。

一、一般看法

作为国计民生的必需品,农产品对于大家耳熟能详。提到农产品,大部分人会理解为农业中生产的物品,如水稻、土豆、花生、棉花等,其实这是狭义的农产品,也就是种植业的产品。

二、国家规定

《中华人民共和国农产品质量安全法》中规定的农产品,是广义的农产品,也就是包括种植业、林业、牧业、渔业、副业的广泛农业活动中所获得的植物、动物及其产品,可分为粮食、经济作物、竹木材、工业用油及漆胶、禽畜产品、蚕茧蚕丝、干鲜果、干鲜菜及调味品、药材、土副产品、水产品等若干大类,每个大类又分为若干小类。此外,还有初级农产品、预包装农产品、食用农产品等分类,不同分类的农产品享受的优惠政策不同。我们一起来看一下国家重点监控的农产品吧(图1-1)!

图1-1 2020年6月1日农产品价格行情(数据来源:全国农产品商务信息公共服务平台)

小博士

农家自割蜂蜜、蚕茧蚕丝、花生是初级农产品,但商场中包装精美的蜂王浆、蚕丝被和精榨花生油就不是啦!

三、电子商务范围内的“农产品”

在电子商务平台交易的、国家政策范围内的农产品,泛指广义的农产品,以及一些利用本地资源的民俗、文化、旅游、服务类产品,如农副加工、特色旅游、农家乐、民俗手工作品甚至“非遗”(非物质文化遗产)等,往往也被市场和顾客划入“农产品”行列。看看我们的农产品电商平台就知道啦!

(一)实物农产品

实物农产品,是指传统意义、大家公认的农产品,也是前面提到的农产品,可以从田间地头直接送上餐桌或作为再次加工的原材料。如图1-2所示,为惠农网农产品电商交易平台的农产品目录。

图1-2 惠农网农产品目录

(二)服务、体验型农产品

服务、体验型农产品是指如农家乐、民俗乡村旅游产品,在特定的乡村环境中,以体验乡村生活和农业生产过程为主要形式的旅游活动,参与当地的特别的农活、游戏娱乐、生活等,以放松、体验和休养身心。如到瓜果成熟季的品尝采摘,少数民族别具特色的节日共庆等。

想一想

(1)你所在地区常见的农产品有哪些?是本地出产的吗?

(2)你购买农产品的渠道是什么?

认知农产品电商平台

情境引入

主管认可了Danny推荐的农产品,分配她加入一个开发中的项目组,帮扶安徽省的猕猴桃农户洪先生。洪先生家处安徽省金寨的一个偏远山村,2012年开始承包山地种植猕猴桃,到了2020年,已经从最早的5亩发展到现在的50亩,经历了漫长的开山期、育苗期,果树已经陆续进入了高产期,即将迎来大丰年。林间饲养的家禽长势也一片大好。这几年借的开山、买树苗、买化肥的钱是越投越多,虽然已经陆续还款,但洪先生对丰收更充满期待:如果明年丰收,按亩产3000斤,每斤按市场价5元来算,再加上禽蛋的收入,应该能有近百万元的收入,可以彻底还清欠款,让全家人过上好日子。

虽然村里有些上门收货的水果商,但洪先生的心里总不踏实:以后产量越来越多,是否全部能卖出去?价格会不会变化?怎样才能随时了解市场信息,保障销路、收入两旺呢?

任务下达

1.请为洪先生确定能从事的电商类型。

2.请为洪先生选择可加入的电商平台。

3.请帮助洪先生确定可在电商平台经营的农产品。

任务实施

1.小组分工,根据任务制订工作计划。

2.用SWOT分析法完成表1-2,分析洪先生从事农产品电商的经营条件。

表1-2 经营条件SWOT分析

小博士

SWOT分析法是一种常用的分析方法,用于调查列举与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会、威胁,全面系统地研究对象所处情境,从而制定相应的发展战略、计划、对策等。S(Strengths)是优势,W(Weaknesses)是劣势,O(Opportunities)是机会,T(Threats)是威胁。如对于一个农产品的生产经营者来讲,特有的种植技术是优势,资金不足是普遍存在的劣势,政策扶持是机会,恶劣天气是强大的威胁。

3.阅读知识链接,结合SWOT分析法,判断洪先生可从事的电商类型。

4.阅读知识链接,访问相关农产品电商网站,每种类型不少于两家,进行市场调查,完成表1-3。

表1-3 电商平台选择分析

5.结合SWOT分析法和网络调查,为洪先生选择一个有能力申请的电商平台。

知识链接

互联网技术的飞速发展,使传统的消费者购物、企业间的交易及支付等活动,全部可以通过网络实现,这种依托信息网络技术手段,将商业活动通过网络实现的全球、实时、高效的商务活动,就是电子商务活动。

传统的农产品交易通过农贸市场、批发市场、大宗农产品交易平台等多种渠道进行。随着我国电子商务的发展,农产品电商也如雨后春笋般出现并飞速发展,如传统的棉麻茶等大宗农产品,在期货市场上每年有几十万亿的成交额。

2018年,我国农产品网络销售额高达3000亿元,占近300万亿元的商品网络交易总成交额的1‰左右。随着国家“三农”政策的实施、农村电商的进一步推广,这一占比将有很大的提升空间,2019年我国农产品网络销售额已超5000亿元,这个数字在2020年继续扩大。

一、常见的农产品电商

我国的农产品电商起步于2010年前后,以沱沱公社为代表的企业开始电商涉农。2012年,阿里平台的农产品销售额达198亿元,淘宝农产品类网店数量为26.06万个,农产品电商进入快车道,在各平台,食材等主题类农产品电商迅速崛起。我国的农产品电商目前可分为以下六大类:农产品网上期货交易、农产品网上期权交易、大宗农产品电子交易、农产品B2B交易、农产品网络零售、出口与跨境电商等,这些方式在降低种植农户经营风险、保护农民利益、鼓励农民参与农产品定价、提高交易灵活度等方面发挥着积极的作用。

其中,大家最为熟悉的当属网络零售,就是通过网络平台,实现农产品直接面向最终消费者的交易,包括B2C、C2C、C2B等。现货、小批量、多批次、个性化是其主要特点。相较、服装、电子等标准化产品,农产品的网络交易存在着较大的交付风险,如买卖双方对产品规格质量理解不统一,农产品本身的易腐、易损等问题。

随着农产品电商的发展,还出现了跨境电商、食材电商、鲜花电商、生鲜电商等分类,实现农产品市场的全球化和细分化。受网络技术发展、消费习惯改变、外部环境影响,产地直播带货、主播带货成为农产品网络交易的新热点。例如广西灵山的九妹,卖出300万斤水果,年收入超千万元!

小博士
农产品发展电商的痛点

农产品作为最基础、最重要的生产生活资料,其巨大的需求,是以万亿为单位的,但以网络零售为主的农产品,在从农村市场进军城市、全国甚至全球的过程中,却不得不面对新的问题。首先是技术难题,农产品进军电商领域,对经营者而言是一个巨大的考验,最基本的问题来自于对信息技术、网络系统、市场开发、有效传播等技术要求。其次是品质缺乏统一标准,传统的交易中,可以凭经验、凭感觉,通过看、摸、试吃(用)等简单的方法来判断产品的好坏,但在电商交易平台上,这些方式不再有效,卖家描述品质和买家认可品质,因缺乏一致的标准,是导致售后冲突的主要原因。再次是物流,农产品从田间地头走进城市甚至国际市场,需要经历或长或短的储存运输、无数次的装卸中转,而农产品因其本身易腐易损等特性,对物流过程的时间、温度、装卸质量都有严格的要求,比如香蕉市场的远近,直接决定其采摘时间,因为物流过程也是其熟化过程,将影响最终销售时的外观、口感、品质甚至价格。还有物流成本问题,以交易量巨大的生鲜水果为例,其运输式以冷藏、空运为佳,但其物流成本直接导致了高昂的价格,严重影响其竞争力。以草莓为例,原产地售价每斤10元左右,到了深圳超市后的售价达每斤50元,其中运费就要占售价的20%~30%,甚至更高。此外,农产品的生长周期决定其很大程度上具有季节性,对于经营者来讲,往往要在很短的采摘期内将产品销售完毕,无法在全年都有稳定的产品销售,极易造成客户流失,不利于发展长期稳定的客户关系。其他的问题是,农产品因其自身特性,对包装、物流时间等都有严格的要求,比如阳山水蜜桃、开春第一果的枇杷。除此之外,关于交付条件、支付方式等,都是交易双方要考虑的问题。

二、常见农产品电商平台及选择

常见的农产品交易,有大宗交易、期货交易、网络零售等,在互联网技术飞速发展、国家政策大力扶持、人们消费习惯改变的背景下,尤以网络批发零售发展趋势最为迅猛。下面将重点介绍农产品网络批发主流电商平台和专用平台。

(一)主流电商:三平台一友圈

我国三大主流电商平台(图1-3)为:淘宝、京东、拼多多,它们也是农产品网络零售的主要平台,其纷纷开辟的扶农、助农、生鲜水果等涉农版块,不管是在活跃客户数还是成交量上,都占有绝对重要的地位。以微信朋友圈为主的社交电商,则以其新颖、快捷、传播迅速的优势,成为网络零售的主力军。这些主流电商,因其平台先天的巨大流量,其农产品销售无论是数量还是种类,都举足轻重。2019年1月4日—24日,拼多多历时15天的“年华节”,其农(副)产品订单高达5500万单,总量超3亿吨!2019年,阿里平台农产品销售额超2000亿元。

图1-3 农产品三大电商平台:淘宝、京东、拼多多

(二)专用平台:农产品电商平台

除了综合类电商平台外,还有诸多农产品专卖平台,一般分为两大类:一类是一般农产品平台,另一类是特殊农产品(如鲜花、食材、生鲜等)农产品平台(图1-4)。

图1-4 农产品电商品台

1.一般农产品电商平台

一般农产品电商平台主要有网库、惠农网、有种网等。其中的惠农网是农产品B2B平台,涵盖水果、蔬菜、畜禽肉蛋、水产、农副加工、粮油米面、农资农机、种子种苗、苗木花草、中药材十一大类,2万多个农产品品种,提供农产品信息发布、交易、培训等服务,覆盖全国近3000个县级行政区。

2.食材类农产品平台

食材类农产品平台主要有链农、菜库、良田、好鲜生等。其中的美菜网于2014年成立,与“独角兽”企业、农产品生鲜移动电商一样,是中国餐饮供应链杰出服务商。美菜国以独有的“两端一链一平台”模式,即生产端直采、派送端直达、全程冷链物流、开放供应商入驻平台,致力于为全国近千万家餐厅提供全品类、全程无忧的一站式餐饮食材采购服务。

3.鲜花类农产品平台

鲜花电商起步于2007年,增势迅猛,2019年市场规模达600多亿,占总市场规模近40%。中国鲜花网,是鲜花速递网站,提供鲜花、绿植、礼品的零售、团购及商家入驻等服务。

4.生鲜类农产品平台

生鲜电商是农产品电商中一个体量巨大的市场,新冠肺炎疫情的发生,使其发生了井喷式增长,2019年生鲜电商市场规模为1200多亿元,2020年已突破2000亿元。以多点、盒马鲜生、每日优鲜等为代表的企业,在飞速增长的同时,也加剧了市场竞争。品类多、鲜度要求高,筑起了高的行业门槛:充足的资金、丰富的产品、即时的物流配送、强大的供应链整合能力。

5.其他新兴品牌网络平台

其他新兴农产品品牌电商,有小鸡啄米、新农哥、褚橙等。褚橙,从零到有,从有到行业翘楚,让大家一起见证了农产品品牌电商的崛起之路。

6.助农扶贫平台

2019年,由中国供销电子商务有限公司建设运营,旨在开展消费扶贫的“扶贫832平台”成立,通过供应商审核机制,832个贫困县的农副产品直供33万个财政预算单位,半年销售额过10亿元。

除此之外,很多平台都开通扶农、助农通道,如大型学习平台“学习强国”等。

农产品电商选品

情境引入

洪先生的小儿子洪磊是网络达人,除了热衷各种网络游戏外,网络购物也是洪磊的一大爱好,家里的经济条件改善后,他从网上淘了一些游戏装备和学习资料,甚至妹妹爱吃的零食和孝敬妈妈的化妆品也从网上购买,深受大家喜欢。看着愁眉不展的老爸,洪磊灵机一动:咱家也开个淘宝店卖东西吧!对电脑一无所知的洪先生,在村里扶贫干部的帮助下联系上了Danny的公司,期望得到帮助,通过网店销售猕猴桃。

对洪先生的独立开店要求,Danny所在的项目组却提出了担心:单一的季节性产品如何支撑网店的运营?

任务下达

1.分析洪先生现有农产品,它们适合在淘宝店销售吗?

2.如果洪先生想开网店,他还可以经营哪些产品?这些产品如何获得货源?

任务实施

1.小组分工,根据任务制订工作计划。

2.请详细列明洪先生自家出产的农产品信息,完成表1-4。

表1-4 洪先生家的农产品信息

小博士

注意事项:

(1)因农产品生产周期特性,所以有经营时间限制,如荔枝,海南的早熟品种3月就陆续上市,广东、福建依次后延,一直可以持续到6月中下旬。

(2)因农产品种植区域、成熟批次、采摘能力等原因,可经营数量建议综合考虑总产量及网店日可供应量。如单机收割小麦日达30亩,如果人工收割的话,每天最多1亩。

(3)因农产品的特性原因,如最佳口感、采摘时间、送达时间的关系,对温湿度、防损等的要求,请综合考虑物流及服务等情况。

3.阅读知识链接内容,根据洪先生家自产农产品情况,为保证其网店的正常运行,请为其补充可经营的农产品,完成表1-5。

表1-5 补充经营农产品信息

(续表)

小博士

“一村一品”“一镇一业”,是在新型农村经济形势下,改变“小农经济”现状,实现规模化生产、经营的新模式,有效解决农产品销路开拓及成本维护问题,实现技术共用、销路共享、成本分担;农产品加工,是延长农产品供应周期、妥善解决农产品保管问题的有效手段,如好吃难运难储存的水蜜桃,将其加工成果汁、水果罐头后存储周期可达一年。

知识链接

农产品种类之多、数量之大,实在让人叹为观止!

那么,应该选择什么农产品来经营呢?有些人根据经验,选择熟悉的、好卖的产品来经营。可是他们往往会发现,别人的畅销品成了自己的滞销品,花了大笔的广告投入甚至连成本都收不回来。要想找到好的产品,光靠听说和经验是不行的,要进行科学合理的准备工作。

一、农产品卖家进货渠道

在决定售卖农产品之前,首先要了解一下农产品的主要来源,按照一手货源的来历,大致可以分为以下三种类型:

(一)产销结合,自“产”自“销”

产销结合类型很好理解,即自己生产,自己销售。种粮大户卖粮、果农卖水果、养殖户卖鸡鸭猪牛羊鱼虾蟹等,如图1-5所示。

图1-5 几种常见自营农产品

这种经营形式,从生产到销售,全部由卖家自行把握,有着很强的控制权,但其缺点也显而易见:这一类产品的选品开始于种植(养殖)期,比如“褚橙”品牌,74岁的一代“烟王”褚时健,于2002年开始承包千亩荒山,经历6年挂果期,2012年开始走向全国、走向世界,并扭亏为盈,2014年收入过亿。

再来看“褚橙”的销售渠道:2012年前,以传统水果批发和水果店为主;2012年后,开始进入本来生活等电商平台,产量、销量齐增,线上线下渠道全面打开。

(二)产销分离,我“产”你“销”

对卖家而言,自产自销不仅要承担初期产品选择、开发的高额投入,还要负责销路及市场的开发风险,甚至物流运输、仓储包装等,资金负担大、技术环节多,同时产品具有相对单一、批量小、季节性等特点,会带来诸多隐性销售成本,风险放大。

江西新建村,通过多方合资,形成“公司+基地+农户”的模式,公司负责选种、技术、市场,基地主要负责研发和生产,农户负责种植、采摘等工作,其中农户是最小的生产单位,不承担市场风险,是典型的我“产”你“销”。

类似的还有蒙牛和奶农的合作,蒙牛签约收购奶农所产全部牛奶,甚至提供奶牛,奶农只负责奶牛的日常饲养和收集牛奶,至于运输、保管、加工、销售等全部由蒙牛负责。

当然,如果在市场方面更有优势,也可以选择“他”产我“销”的模式,直接与农户、农场或第三方合作,对方提供产品,己方负责市场推广、销售等工作。

(三)其他形式

除了上述形式之外,还有很多其他的进货渠道,如典型的茶叶卖家可以直接签约茶园,由其直接供应定量、定价、定品种、定品质的茶叶,再进行推广、加工、分装、贮藏等,直至完成最终销售。此外,定期上门收货的生猪经销商、粮食经销商等,生鲜电商的直采直销,都是典型的产销分离,还有一些企业市场容量足够大,自己的产量无法满足市场要求,会选购合适的产品投放到自己的市场,如著名的天福、八马等,都是“自有基地+合作茶园”共同供货。此外,视当地的情况和政策,还有很多种组织形式,如红星农场杂粮的“农场+农户+基地+市场”等,合作方包括小到只负责生产的农户,大到多种经营形式、多种品类并存的综合型企业,其收益和风险成正比。

二、农产品电商选品方法

农副产品种类丰富,因产品特性及市场需求等原因,其经营方式、获利途径都有很大的不同,因此,做农产品电商,选品是第一步,也是至关重要的一步。

(一)货源选品

产品再好,如果没有足够的产量或方便的进货渠道,也无法开展电商经营。因此,从货源的角度,选品首选充足优惠便利的货源。

自产的农产品当然是便利的渠道,但如果自产的农产品品种单一,在满足客户需求、市场保有量、物流成本、推广费用方面都会存在较大的问题,比如著名的阳山水蜜桃,每年的上市期只有两个月,意味着每年将有10个月的市场空窗期,这对经营是非常不利的,但如果适当丰富开发相关产品,如通过桃子品种的不同,延长供应期,开展预售活动。通过合作或自营,经营蜂蜜、苗木、桃胶、罐头等,保持网店的活跃度,降低经营成本。甚至可以通过渠道共建、品种互补、分工合作等多种形式,保证市场活跃度,分担成本,提升市场竞争力。

(二)销量选品

各类电商平台、网络媒体,销量排名、广告热点的爆款产品,成交量巨大,自带流量,是不错的选品方式。借助工具软件,可以方便快捷地获取数据,如图1-6所示。

图1-6 2020年6月农产品销量排行榜、鲜花销量排行榜

(三)大数据选品

为了方便卖家,很多平台提供了专业工具,比如“千牛”卖家工作台、淘宝的“生意参谋”(图1-7、图1-8),其功能十分强大,其中一个基本功能就是选品功能。“阿里指数”也是一款很好的产品查询工具,如图1-9所示。

图1-7 “千牛”卖家工作台

图1-8 “生意参谋”登录首页

图1-9 “阿里指数”查找阿克苏苹果排名

首先在淘宝首页的产品类目中寻找人气高、在线商品数少的产品词,结合“生意参谋”,选择商城占比小(商城销量/总销量)、自然流量多(付费流量少),再进行竞品分析,查找货源,初步确定经营方向。

(四)专业选品

要想选到好的产品,首先就要进行市场调研,比如政策、地理、环境、经济、人口等因素,还有自己的经济条件、业务能力、技术优势等,直接影响着产品的市场需求走势、价格指数,以及卖家是否能成功经历产品培育期的考验等。比如我国盛产的桃子,因口感、产地、品种、外观等诸多因素的影响,导致几元钱一斤的便宜桃子卖不动,价格高达数十元一个的桃子供不应求。

通过以上准备工作,选择好目标市场,再结合上述方法进行选品,精心策划传播推广方案,实现对目标客户的精准投放,从而获得理想收益。

(五)关于选品的常见误区

1.选品就是选畅销品

在信息如此发达的年代,网络上随手一查,就知道哪些产品最畅销啦!先不说农产品的销售周期,关键是能找到畅销品的进货渠道吗?能拿到超低的进货价吗?物流和服务能保证吗?

2.选品就是选熟悉的产品

朋友推荐的、自己熟悉的产品,货源获得、产品推荐确实更有优势,但前提是受市场欢迎程度是否高?

3.大数据是万能的

大数据的信息方便快捷,为卖家节省了大量的时间和精力。但如果你认为大数据推荐的产品一定是好产品,就会陷入误区。因为大数据首先就有目标群体的限制,举个例子,同类产品京东和淘宝的爆款可能有很大的不同,前者的客户对品质相对要求较高,后者对性价比要求更高,更倾向于平价产品。所以前期的市场调查和准备尤其重要,大数据也不是万能的。

4.好产品能马上赚钱

产品上市初期,特别是公司和产品都没有什么知名度时,消费者没有信息渠道,更谈不上购买了。所以初期需要进行引流,以推广提升知名度为主,需要多上广告投入,不仅销量少投入还大,初期很可能不赚钱甚至亏钱。但真正的好产品,一旦被人们所接受后,将自带营销功能,会不断带来收益。

选品的误区还有很多,要想不中招,充分的市场调查、科学的选品、敏锐的洞察力缺一不可。

总结与评价

一、总结
二、评价

表1-6 小组任务完成情况评价 hnKIchaXR1EQw0h9eu/auWe2dLC6sUHurzVTyplK34bFLtuRO7H0Lf1Tx0lhSoW6

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