1.4 整体橱柜门店营销

1.4.1 做好市场调研

整体橱柜门店的营销十分重要，是橱柜产品业务销售的关键。开店之前应当了解当地橱柜门店的分布情况，橱柜的价格浮动情况，影响橱柜行业的因素，橱柜消费人群地域、年龄、预算金额情况，消费者对橱柜的关注情况，与橱柜行业相关的政策等（图 1-18 ～图 1-20）。

1.4.2 开店细节事宜

（1）挑选开店位置，考虑周边同类门店的情况以及交通环境、消费群体情况等，选择人流量较大、靠近建材市场或商圈的位置来开设店铺。

（2）确定好加盟品牌，或创立新品牌，了解加盟费用与加盟条件，了解整体橱柜设计、生产与安装知识。

（3）根据门店规格设立岗位，选择合适的供货商，保证橱柜的质量与售后服务工作。

（4）装修风格要具有特色，橱柜样品展示要能凸显出特点，色彩与灯光等要能营造出良好的购物氛围。

（5）参考周边同类型店铺的价格设定，同时结合装修成本、店铺租金成本、制作成本、运输成本等来综合设定橱柜的价格。

1.4.3 橱柜门店营销策略

1）口碑营销

口碑营销的重点在于“五T要素”，即话题（Topics）、讨论者（Talkers）、传播工具（Tools）、参与（Taking Part）、跟踪服务（Tracking），这既是一场持久战，同时也是最能给整体橱柜门店带来长久、稳定收益的营销手段之一（图 1-21）。

2）电话营销

（1）明确打电话的目的，简要说明橱柜的优点，随时记录客户的需求。

（2）分析客户的消费心理，赢得客户的心理认同，突破客户的心理防线。

（3）做话题的引导者，开场白不宜过长，要及时察觉客户的情绪，一旦客户有烦躁心理，应及时调整话题。

（4）选择合适的时间进行电话营销，并有针对性地提问。

3）微信公众号营销

微信公众号营销具有较好的市场性，且微信公众号的受众范围十分广泛，只需一键转发便能将优质推广文案分享给他人（图 1-22）。