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前言
家居行业的“全新营销纪元”

1.行业获客模式的“巨大转变”

在数字化浪潮汹涌澎湃的当下,家居行业正以前所未有的速度融入“新媒体营销”的洪流中。

新型社交媒体平台的兴起,比如抖音、小红书、视频号、好好住、快手等平台,促使了家居行业从业人员改变以往大部分需要依赖“线下渠道和电脑端网络媒介”的传统营销模式,转变为以“手机端社交平台”为主的“内容获客”方式。这些平台以其广泛的“用户基础”和“高效的传播方式”,使得家居企业能够更精准地触达目标消费者。通过短视频、直播和图文内容,家居行业的商家不仅能展示设计和产品的实际效果,还能传递品牌的故事和价值观,从而增强消费者的信任度和黏性。

在众多平台中,小红书(www.xiaohongshu.com),是一个专注于“年轻人生活方式”的平台,也是影响年轻人消费决策的重要渠道,还是当前中国家装潮流趋势的发布平台。用户可以通过短视频和图文记录自己生活的点滴,分享生活方式,并基于兴趣与他人展开互动。

2.女性业主的聚集地:小红书平台的崛起

小红书的月活跃用户超过2亿,且仍在迅速增长中。女性用户占比达到77.39%,其中19—30岁的用户占比为59.81%,一线和二线城市的用户占比为56.1%,平台拥有超过4300万的内容分享者,用户日均搜索达3亿次(数据来源于小红书2024年《5月家装行业月报》)。

谈及日常生活,女性业主往往是家装设计、家居物品采购的决策者。女性业主对于审美细节和生活品质的需求带有鲜明的特色。小红书上女性用户的行为习惯、兴趣爱好以及消费心理和别的平台的用户有着非常大的区别。小红书作为一个与“她经济”紧密关联的平台,一定是家居行业非常值得关注的赛道。我们也确实看到了,越来越多的女性会通过“搜索”的方式,在小红书寻找生活中与家装设计和家居建材有关问题的答案。

3.小红书上家居类商家的目标客户是谁?

根据小红书2024年4月月报披露的用户画像,在小红书家居板块里,有四大特色鲜明的人群:游牧青年、筑巢青年、全能生活家和家居策展人。小红书目前集中的人群95后占多数,也就是未来的年轻业主。所以很有必要了解这类人群的特点。

第一类是游牧青年:他们的年龄为18—25岁,主要以学生或刚入职的职场新人为主。他们处于人生的探索阶段,自我认知、兴趣爱好、职业、亲密关系等均处于不稳定中,变动性强。收入水平处于起步期,收入相对不高,职业类型多样。居住形态往往以与室友或同学合租,或一人居住,所在城市以二线及以上城市为主。

第二类是筑巢青年:他们的年龄为26—35岁,主要以未婚或已婚无小孩人群为主,他们往往处于事业成长建设期,正在同步建设自己的“家庭身份”和“社会身份”。收入水平处于本地中等,同时有一定积累,职业类型多样。居住形态往往是独居或与伴侣同居,已在目前居住的城市购房,正在打造属于自己的“家”与“家庭”,这类人群在各个城市均有。

第三类是全能生活家:他们的年龄在30岁以上,已婚有孩或三代同堂。多同时处于“家庭成长期”与“个人事业发展期”,需要同时兼顾工作与家庭生活,收入水平大多处于本地中等,同时有一定积累,职业类型多样。居住形态往往是一家三口或四口或与老人同住,这类人群在各个城市均有。

第四类是家居策展人:他们的年龄在30岁以上,以未婚或已婚无小孩人群为主,有较多时间用于自身生活建设。他们热爱生活,追求生活品质与美感,收入水平比较高,或家庭有一定财富积累,职业类型多样。居住形态往往独居或与伴侣同居,所在城市以一二线城市为主。

综上所述,小红书平台相较于其他平台来说,聚集了一批中等以上收入水平的用户,而且这批用户是小红书的深度用户,他们在小红书平台也具有一定的购买力。

4.在小红书上出现的家居类产品有哪些?

在小红书平台,泛家居行业目前主要聚焦于两大产品类别。

第一类,服务型产品:涵盖了像装修公司、设计师、设计公司、项目施工团队等可提供专业家装服务的商家或企业。他们的服务旨在为消费者提供从设计到施工,再到家具选购的全方位的“装修设计解决方案”。

第二类,实物产品:像家具、家电、全屋定制这些实物产品,在小红书上已有许多商家开设了店铺。根据小红书的2024年4月月报显示,小红书上家具类、建材卫浴类产品商家占多数。家具类产品中,用户对床类、沙发类产品的关注最多,可以理解为对此类产品的需求量最大,所以床类和沙发类商家选择小红书平台是非常明智的。在建材卫浴类产品中,用户对油漆涂料和瓷砖关注最多,可以理解为对此类产品的需求量最大,所以油漆涂料和瓷砖商家可以选择在小红书平台进行产品营销。

本书旨在深入剖析“家居行业小红书的新媒体营销全貌”,为设计师、装修公司、材料商和家居卖场提供一份全面而专业的“小红书运营指导手册”。我们将从当前营销的现状出发,系统地梳理其发展历程、特点、策略以及成功案例,力求为家居行业揭示小红书营销背后的“深层逻辑”和“成功秘诀”。

在撰写过程中,我力求使用简明的语言、清晰的结构,从专业视角深入剖析,为家居行业的新媒体营销人员提供“干货型”的运营经验分享,为个人和品牌的线上引流获客助力。

让我们一起携手共进,在数字化浪潮中把握“流量机遇”。 NszwTge3f2TqXy7sZQQl+WcgVLoY+v+Kw0KWLo3MVVLL2FcGAQAl72S8mnaBWoFt

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