2.1 直播电商平台账号搭建

目前开展直播电商的平台很多，但无论在哪个平台从事直播电商工作，第一步都需要注册该平台的账号并完善相关信息。下面以抖音平台为例，带领读者了解账号注册的全过程。

2.1.1 账号注册

下载并安装抖音App，打开抖音App后进入抖音首页，点击屏幕底部的“我”，如图2-1所示。进入抖音登录注册界面，直接输入手机号码，点击“验证并登录”按钮，如图2-2所示。输入手机短信收到的验证码，点击“登录”按钮，如图2-3所示，即可完成注册并登录。

2.1.2 完善账号信息

账号信息主要用于展示主播基本情况，通过账号信息告诉目标用户：我是谁，我有什么特点，我在哪儿，我是干什么的，我能带来什么价值。通常账号信息主要包括名字、头像、性别、年龄、地址、学校、背景图、简介等，其中名字、头像和简介是整个账号信息中最核心的部分。

账号信息就像是人的名片，而优秀的账号信息可以在极短的时间内让用户认识和记住你，由此可见设置账号信息的重要性。当然设置账号信息也有一定技巧，不同的信息栏会给用户传达不同的信息，如图2-4所示。

作为直播电商运营者，完善账号信息的好处如下。

1 提高账号可信度

完善账号信息可以让用户更容易信任你的账号，这样他们才更愿意关注你的账号、观看你的视频。

2 增加账号曝光率

直播平台的算法会根据用户的搜索行为和账号信息来推荐相关视频给目标用户。你的账号信息越完整，算法就越容易将你的视频推荐给目标用户，从而提高你的账号曝光率。

3 便于粉丝互动

完善账号信息可以增加粉丝对你的了解，便于粉丝与你互动。例如，粉丝可以通过私信、预留电话或微信号等方式联系你，从而增加粉丝的黏性和互动频率。

4 提升个人品牌形象

完善账号信息可以让直播账号更具有专业性和可信度，从而提升你的个人品牌形象。特别是对于个人品牌或企业来说，完善账号信息更能凸显品牌形象和企业形象。

2.1.3 如何申请企业账号

抖音账号分为个人账号和企业账号两种，相比个人账号，企业账号拥有多项优势。

1 获得官方认证

企业账号开通后，会获得蓝V标识。蓝V标识可以在很多地方显示，如个人主页、推荐好友、关注列表等地方。

2 昵称保护、搜索置顶

抖音的企业账号不允许重名，采取先到先得的原则。用户在搜索栏对某一账号名称进行搜索时，会优先显示该账号，其他相似账号会显示在后面。

3 多人直播

个人账户通常只允许注册账号的本人进行直播，而企业账号却没有相关限制，在开播时可以更换不同的主播。

4 添加链接与联系方式

抖音的企业账号可以在个人主页添加官网链接和联系电话，能增加引导变现的概率，而个人账号在原则上禁止添加非抖音体系的联系方式。

5 数据分析

在做直播电商时，企业账号拥有专业的数据分析功能，能够帮助账号运营人员精准地了解账号的运营情况。

在抖音中开通企业账号的具体步骤如下。

步骤 1 在手机端打开抖音App，点击“创作者中心”选项，如图2-5所示。

步骤 2 进入“创作者中心”页面后，点击“全部”选项，如图2-6所示。

步骤 3 进入“我的服务”页面，点击“企业号”选项，如图2-7所示。

步骤 4 进入开通企业号的页面，按照页面提示，分别完成“上传营业执照”、“企业身份验证”和“免费资质审核”3个步骤，如图2-8所示。

步骤 5 完成免费资质审核后，按照系统提示缴纳开通企业号的费用，即可完成企业号开通并获得抖音蓝V认证。

课堂范例

优秀直播电商账号赏析

优秀的直播电商账号都有着共同的特点，不仅能清晰地呈现自身优势，还能巧妙地引导用户关注平台，并将平台粉丝转化为私域流量。

下面图2-9和图2-11属于店铺直播，图2-10属于达人带货，其账号头像均使用品牌Logo，有效地增加了信任背书。

图2-9为vivo手机天猫官方旗舰店的账号，该账号把品牌价值作为简介，以此增加用户的认同度和归属感，也是向用户传递商品品质信息。同时，账号以“vivo手机天猫官方”作为账号名称，以此告诉用户账号是官方自营，没有代理商和中间商赚差价，提升用户的信任度。

图2-10为东方甄选的直播电商账号，该账号用极其简短的文字说明了其为新东方旗下的平台，主要从事农产品带货和具体带货时间。账号的背景图选择“新东方”创始人俞敏洪的卡通头像来增加用户的信任度，同时也能起到吸引潜在粉丝的作用。而背景图中的文字“鲜美生活琳琅满目”则表达了直播所涉及的商品质量与品类的优势。

图2-11为鸿星尔克的直播电商账号，该账号除了运用官方旗舰店命名增加用户信任度以外，还在账号简介中告诉了用户会“实力宠粉”，给用户带来高品质商品和价格优惠及具体的直播时间，以此来吸引粉丝持续关注。

由此我们可以看出，优秀的直播电商在账号设置中均展示了信任背书，告诉用户“我是干什么的、我能带来什么价值”。