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4-D系统是一套用于卓越团队建设的可视化、可衡量、可管理的科学体系，是在实践和研究的基础上提炼出的一套集测评、工作坊和教练辅导于一体的解决方案。在20多年的企业实践中，4-D系统不但帮助NASA上千个团队成功完成重要任务，还在世界范围内广泛应用，已被证实是一套卓有成效的改善组织文化、降低组织风险、提升团队绩效、提高客户满意度的组织干预系统。
为了确保4-D系统能够有效地帮助客户实现组织的快速进化和绩效的显著改进，掌握并认同以下4个认知至关重要。
查理博士把他交付的4-D系统项目称为“工作坊”，而不是传统的“线下培训课”等。因为4-D系统是通过对人的关注点、心态和行为的有效管理和持续修炼，来达到团队协作心智模型的建立和习惯的养成，进而改善团队的社会场域的目的。所以，实施4-D工作坊时，必须和企业明确工作坊的预期目标与成效，以及实战修炼的内容与流程等具体事项，才能保证项目的有效性。详见附录1《4-D卓越团队与高效执行领导力行动学习项目建议方案》。
其中，必须满足的两个基本条件如下。
1．参与人员必须是同一个团队的成员
工作坊的工作原理是通过优化团队成员互动的方式，实现个人和团队心智模式的改善，进而开启人的行为改变和4-D行为习惯养成的进程，所以，参与人员必须是同一个团队的成员。如果是跨团队的成员，要细分与实际工作团队组织设置一致的学习小组。
2．工作坊的内容必须与小组成员的实际工作相关
工作坊现场的工作重点是引导学员应用4-D系统和工具解决他们实际工作中的具体问题，而不是仅仅交付4-D系统内容，因为这样才能确保工作坊现场的学员投入的主题与实际工作的一致性。
在工作坊现场，学员需要先从TDA测评结果中找出当下最需要解决的问题，再用这个问题串联所有的4-D系统内容。当然，更有效的做法是先聚焦一个团队实际工作中的难点问题，再应用CSW引导大家探索正确的思维、情绪和习惯。
只有做到以上两点，才能达到查理博士对4-D工作坊的定位和期许：解决传统培训班的学习内容和对象与工作脱离的问题，让4-D工作坊在成员和内容上与实际工作合一，将工作坊现场变成工作现场。
4-D工作坊的作用如同中医院的医生和门诊的作用。4-D导师/教练如中医师，通过望、闻、问、切，引导患者（学员）自己找到问题的症结所在。所不同的是，在4-D工作坊，学员要服用的药的药方，是根据15个问题，由学员自己找到的能解决具体问题的、有针对性的答案。比如，在探索第1个行为习惯“及时表达真诚的欣赏与感激”时，学员需要自己寻找欣赏的/要感激的人、事和场景，并在现场与相关团队伙伴面对面地表达出来。如果相关团队伙伴不在现场，要有人确保当事人能够在工作坊后找到相关团队伙伴当面表达感激，或者用电子、书面的形式予以表达（这个形式尤其适合用于团队文化偏橙色的团队，或者个人主导天性为橙色天性的人初次践行这个行为习惯的场景，可作为临时破冰的方法）。
此外，为了确保对有限的工作坊时间的最佳利用，避免工作坊时间被知识点传授占用过多而没有时间探寻具体的、有针对性的行为方案，4-D导师/教练需要在交付工作坊前增加以下举措，以提高学员的准备度和意愿度。
①请学员提前学习时长为80分钟的4-D系统入门视频课。
②请学员阅读查理博士亲自撰写的4-D系统介绍文章和4-D系统在中国应用的成功案例。
③组织学员参加4-D系统基础知识在线考试，建议考试成绩在80分以上的学员才有资格参加线下工作坊（考试题目见附录9《4-D系统基础知识试题》）。
④组织TDA测评，并在必要时撰写详细的诊断结果分析报告（详见附录5《TDA测评报告分析范文》）。
为了让学员更高效地投入自我觉察、反思和共创，4-D导师/教练需要提前设计并打印学员练习手册（详见附录8《4-D卓越团队领导力工作坊学员练习手册》）。
把4-D工作坊当成一锤子买卖的培训班是无法获得预期成效的，严重时甚至会破坏4-D系统的口碑。向客户交付4-D系统并达到客户预期的效果，需要有一个长期坚持的过程，并制定闭环辅导机制（详见附录2《4-D卓越团队建设行动学习项目闭环辅导指导书》和附录6《4-D系统项目领导力实战工作坊实施日程表范例》）。
4-D系统是一个系统，其应用目的是改善个人和团队的心智模式，养成符合4-D系统要求的思维模式和行为习惯。新的思维模式、行为习惯的养成不是一朝一夕之事，而且，团队的社会场域很容易受团队负责人变化、工作内容或公司战略改变等因素的影响，因此，4-D导师/教练需要与客户达成共识——工作坊之后，参与者需要坚持每天应用4-D系统并打卡分享，以营造构建新的心智模式的团队的社会场域。通常，4-D导师/教练会建议客户至少坚持应用4-D系统21天，同时，定期开展TDA测评，及时了解团队状态，尤其是在重大项目实施过程中。
就像人总会生病一样，如果不坚持对4-D系统的修炼，团队的社会场域很可能会出现问题。人要健康、长寿，就需要坚持身体锻炼、心智修炼；团队要卓越、高绩效，就需要坚持对4-D系统的修炼。
应用4-D系统有一个很重要的前提，就是坚信改变从自己开始。在组织中，要想做到人人都愿意从自己开始改变，毫无疑问，高管要带头改变。
4-D系统着力于改善团队的社会场域。“场域”，也可以用大家熟知的“文化”这个词来替代。有人说，企业的文化就是老板的文化。由此可见，公司“一把手”对团队文化的建设起着决定性作用。因此，实施4-D系统项目时，必须跟公司“一把手”反复沟通、明确成功实施4-D系统项目所需要的领导和组织的具体支持。同时，要求公司“一把手”和高管团队成员自始至终地参与4-D系统项目的所有活动，而且要以身作则、率先垂范。
为了确保做到这一点，通常，4-D导师/教练要在启动项目之前与公司、部门、项目团队的“一把手”进行至少一次的直接沟通，达成相关共识。同时，在完成TDA测评后，4-D导师/教练要与包括“一把手”在内的公司高管团队进行至少一次的直接报告，在高管团队中达成一致认知。
管理大师德鲁克说：“如果无法进行清晰的定义，就无法开展有效的衡量。如果无法开展有效的衡量，就无法进行有效的管理。”
人们通常会优先做被检查和有奖惩的事情，所以，和其他经营管理系统建设一样，4-D系统要想在企业中落地并有所成效，需要客户在管理制度上予以支持。4-D导师/教练通常会建议客户做制度性配套——给客户提供在企业开展4-D卓越团队建设的相关制度参考文本，让客户据此修订适合自己企业实际情况的文件，正式下文启动4-D卓越团队建设（详见附录3《关于在××公司深入开展4-D卓越团队建设的通知》）。
为了更好地激励员工参与践行4-D系统，需要公司制定激励机制，核心内容包括但不限于：每周及每月对各团队和团队负责人每天践行4-D系统并进行文字分享的情况进行通报，前期只奖不罚，先激励做得好的团队和团队负责人；设置专项奖励金，表彰4-D卓越团队建设的先进团队；将4-D卓越团队建设作为年度个人和团队评先、评优的重要依据之一，或者作为同等条件下的优先条件；把践行4-D系统作为选拔和评估管理者的标准和手段之一。
此外，合格的4-D导师/教练是4-D系统在企业中有效落地的杠杆。从某种意义上说，没有正确的引导，工作坊就会沦落为传统培训课，无法实现改善团队绩效和个人心智模式的目的。因此，查理博士对4-D导师/教练提出了培养、提升和认证的要求，以确保4-D系统项目的有效落地。