第三节
秘书职业的特点

现阶段所说的秘书职业与古代的或外国的秘书有许多的不同之处，各种层级、各个系统的秘书也有差异。总的来说，秘书有其共性的特点，有区别于其他职业的特殊属性。秘书的特殊属性明确界定了秘书岗位。

（1）从秘书所处的位置来看，具有“近身”的特点。也就是说，秘书总是处在其上司身边，是其上司身边距离最近的工作人员，有学者把秘书的这种位置称为“位居中枢位置”，具有“围核性”。由此可以得出，秘书是领导身边“直接”为领导服务的工作人员，“近身”与“直接”是秘书与其他工作人员相区别的重要因素之一。以县政府为例，在县长周围直接为之服务的，是县人民政府办公室的秘书们，县的其他部门如财政局、教育局、工商局等，与领导的距离都会较远、较间接一点，这并不是说哪个部门重要与否，而是说秘书的位置在一定程度上决定了他们是最直接为领导及其核心工作服务的工作人员。

（2）从秘书的工作特点来看，具有“综合性”的特点。秘书并不专门从事某一方面的业务工作，比如财会人员专事会计、出纳等财务工作，供销人员专事原材料的采购与产品的推销等，秘书是为领导直接服务的人员。领导通常全面管理所在单位各项工作，领导的“全面性”也决定了秘书工作必须带有一定的全局性，具体表现在工作内容上就产生了“综合性”的特点。秘书需要学习各方面的知识，了解各项工作内容，并联系各个业务部门，他们虽然不能什么业务都精通，但其所起的主要“综合”作用，是区别秘书与其他工作人员的一大岗位特色。

（3）从秘书的工作任务来看，具有中介性与辅助性的特点。秘书工作的具体内容包括许多方面，不同行业和不同单位秘书的工作内容也会有差异，归纳起来包含三种性质的工作：第一种是信息性工作，诸如文书写作，为参谋咨询和协调而进行的信息收集；第二种是事务性工作，诸如会务接待、出差事务与突发事件的处理；第三种是技术性工作，诸如照相机与摄像机的使用、打印机与复印机的使用以及计算机办公软件的应用等。当然这三类不能截然分开，做好秘书工作必须掌握有关的信息，同样要做好信息工作必须使用现代技术。秘书工作的三项主要任务形成了秘书工作中介性与辅助性的特点。只有出色完成相应工作，秘书才能为领导及其主管工作提供信息、做好参谋、当好助手、配合协调。

（4）从秘书人员的作用来看，秘书职业具有明显的服务性，其中包含服务的直接性、服务的稳定性、服务的广泛性。秘书工作的中介性要求秘书提高服务意识，潜隐于后，主动服务。直接为领导服务是秘书工作的立脚点，但在指导思想上也要为同级相关领导、上下级同事以及对口单位的领导服务，只有承上启下、协调左右、沟通各方、理顺关系，才能开拓业务，出色完成工作，更好地为本级领导服务，为人民服务，这是秘书工作的出发点和归宿。 cBPWzy0idlCsLKJpSVDsOx/GuYjfBaSFQCJlFIEusXwVgIj7xtuopnUFZ6pNb7zy