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问题16
领导评价“用词不分轻重”是什么意思

在《从零开始学公文写作》中,我曾提到,在撰写查摆问题、批评和自我批评、廉政教育、警示教育、通报情况等以“找问题”为主的公文时,执笔人一定要高度警觉,下笔要字斟句酌。因为这类公文的选词、用词与问题、事件的严重性密切相关,有时甚至会影响对他人做出的处理决定的轻重,比如,要准确、慎重地使用无视、恶劣、擅自、遗漏、疏漏、性质、重大、极大、反思、反省、淡薄、侥幸、隐患、不力、不当、懈怠、失序、未按规定、流于形式、不良影响、多次出现等词语。这是选词、用词对工作“质”的影响。

在公文写作中,仅仅明确“质”的区别是不够的,还要明确同义词语的“量”的区别。也就是说,执笔人要明确自己应该用几分力气去呈现目标工作。在工作中,这叫作明确“下笔的力度”。

【情境】

小白所在的县和相邻县针对河道治污问题反复沟通无果,领导非常生气,准备向上级主管部门汇报此事,安排小白写相关汇报稿。

小白的初稿如下。

【初稿】

跨域水环境污染协同治理需要进一步加强。近年来,我县与××县全面推进跨域水环境污染协同治理工作,先后签署了《河长联合巡查制度》《跨界河流联防联控合作协议》等系列文件,努力打造共建、共享、共治的新格局。但从日常管理及跨县流域突发水污染事件应对情况看,上下游联防联控工作在制度保障、技术支持上需要加大力度。

小白将初稿交给领导,领导看后说:“这个稿子写得一团和气,能解决问题吗?下笔力度太弱了!”

小白感到疑惑,用什么样的力度写才算合适呢?

在工作中,积累规范表达的词汇是第一步,下一步是明确针对同一语义,在表达力度不同时,应如何选词、用词。

比如,针对河道治污紧迫性问题,我们按照词汇力度从弱到强的顺序列示部分常用词,如图2.3所示。

图2.3 同一语义,表达力度从弱到强

列示同一语义、不同力度的词汇后,我们就可以理解为什么“笔杆子”在跟领导沟通时,通常会问“用几分力气写”了。为了更清晰地呈现差异,我用表格做对比列示,见表2.4,其中,加粗的部分要特别关注。

表2.4 使用不同力度的词汇的效果

表2.4中,加粗的内容就是对同一事件的紧迫程度、严重程度的不同表达。此外,在工作中,我们还可以通过调整选词、用词力度,委婉地表述工作业绩不佳等情况。

【情境】

小白所在的单位上半年经营业绩持续走低,领导安排小白撰写半年工作回顾,要求既要客观描述现实情况,又要提振员工信心。

小白在年初写报告时使用过“砥砺前行”“迎难奋进”等词,在业绩持续走低的情况下,标题应该使用哪些词汇才能同时有领导想要的两种效果呢?

我们使用第1章介绍的检索方法,可以检索到如下词汇,见表2.5。

表2.5 对语言力度的把握

【学姐唠叨】

用不同力度的词表达同一语义,在工作沟通中尤其重要,涉及汇报工作问题、请示上级领导、跨部门沟通时,要特别注意用词的分寸。在工作、生活中,我们经常听到他人评价某人说话“很冲、很刚、很直”,都是没有把握好用词的轻重分寸的结果。用对词,沟通就好像增加了润滑剂;用错词,沟通就成了棘手的难题。 1qX7ft29IbZ+8UYypRKlEOvo+J0ZavYFJpk8I7hdu+i3rEi8arsqioOS2/xnzrhW

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