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“律师事务所的专业化”向来是法律服务行业中广泛讨论的一个话题，可何谓律师事务所的“专业化”？是不是可以说只为某一个或某几个领域（刑事、知识产权等）提供法律服务就是专业化的体现？又或者说对法律服务的某一个环节（重组、并购、回购等）提供服务就是专业化？笔者认为这都可以算是专业化的体现。专业化问题在20世纪90年代还并不突出。我们现在所说的专业化，其实是市场竞争导致的结果。笔者认为作为律师能够涉猎各方面的法律，参与各种类型事务，或者说“万金油”律师的时代早已过去了。迎接我们的是精细化分工的时代，未来的律师行业竞争将非常激烈，这种激烈竞争源于精细分工。
例如，2020年创收排名前50名的律所总创收超700亿元人民币。其中北京、上海的律师的收入就占据了半壁江山，剩下的份额则大部分被广州、深圳这些沿海城市的律师的收入占据。为什么是这些地区的律师分到了大部分蛋糕？再深入分析，可以发现分得这部分蛋糕的律师人数仅占到我国律师总人数的两成。这一现象恰恰印证了律师行业中的一句行话：20%的律师做了80%的业务，而80%的律师在抢剩下的20%的业务。意思就是，律师行业是一个分高低阶层的行业，存在顶端的精英律师，也存在马马虎虎的小律师。有能力的律师不断地接收大的业务、利润高的业务，而这些马马虎虎的小律师就只能接那些不起眼的小案件，这就导致出现了两个极端。而有能力的律师的判断标准是什么呢？专业化程度是一项很重要的指标。
设想一下，如果一个当事人想来律师事务所咨询，他肯定会先去找他自己行业的行业协会，了解在这个行业中有哪些律师比较专业，谁也不会轻易就找一个律师来处理自己的纠纷。就律师而言，如果他不是当事人所咨询业务领域的专业人员，就根本难以与当事人交流案件、了解案件。所以对当今社会而言，律师的专业化是为律师开拓市场的核心要素。以知识产权为例，笔者曾跟很多想做知识产权方面业务的律师谈论过：一个律师只有在知识产权方面具备专业的知识才能做知识产权的案件。因为知识产权领域太专业，每一件知识产权案件都必然涉及庞杂的知识产权知识体系。如果不了解这方面的知识，没有这方面的实务经验，就难以搞懂这方面的案件，连案件都搞不懂又如何处理案件？所以笔者认为，就知识产权法律领域来讲，要想从业就必须有非常高的专业化知识水平。法院也是遵循这一个规律的。
知识产权法官是很专业的：首先，并不是每个法院都有知识产权庭。只有少数水平较高的法院才有知识产权庭。其次，所有就任知识产权庭的法官都要经过知识产权专业知识的培训。再次，一个法院中知识产权庭的法官往往是整个法院中学历最高的，而且大部分庭长本身就拥有学者的身份，有些还是专家，专业水平首屈一指，所以我们说这样的法官专业。最后，中国的知识产权立法从2001年以后，可以说是全世界范围内较为先进的，已然领先于大多数发达国家。以信息网络传播权为例，很多发达国家都还未确立信息网络传播权这个权利。美国仍然在用版权来解释网络传输当中的法律问题。但我们中国人就很聪明地将信息网络传播权明文规定在了立法之中，使其具有独立的法律属性。这是中国立法水平的一大提升。尽管中国的执法尚不完善，但是中国知识产权的立法体系以及立法技术是很先进的。知识产权领域的法官多多少少都会接触涉外因素，也因此在一定程度上脱离了地方的保护、摒弃了一些狭隘的局部的观念。所以在知识产权案件的审判过程中也是比较开明的，这是知识产权法官很重要的特点。
那又为何说其公正？因为案件中有很专业的法律问题、很专业的技术问题，对于案件外的同一领域的人来说，透明度非常高。对法院公布的判决结果大家都会进行评判。就知识产权的原理来讲，大家就此评论的结果都是一致的。律师也好，法官也好，都是以理服人、以专业服人、以知识产权知识服人，这种案件当中掺杂的个人的因素是比较小的。知识产权案件不像其他类型的案件的可操作性很大，会受到案件以外的其他因素的影响。因为知识产权案件在技术层面是相当复杂的，这是知识产权案件的特点之一。
随着竞争的加剧，以及整个行业服务水平的提高，纯靠一些“全能”律师简单相加组织起来的律师事务所，难以在未来竞争中保有自己的品牌，单个律师的力量已难以胜任多个法律专业领域的服务工作，因此律师事务所的专业化分工与合作便在取得竞争优势过程中变得尤为重要。
律师事务所在专业化过程中，首先应根据本所的实际情况因地制宜地去选择专业服务领域，即首先须做好专业定位。专业定位模式多种多样，可以选择一个专业服务领域，也可以选择多个领域齐头并进，当然也可以选择一个领域作为重点，而辅之以多个相关专业领域。
在专业定位过程中，律师事务所可利用的最为重要的资源便是人力资源，所以人才在这里起到了至关重要的作用。一个专业服务团队必须聚集多个对该领域知识掌握精深的律师，同时还须配备多名后备辅助人员，使整个团队形成梯队效应，以充分发挥集体战斗力。团队发展的最终目标是使成员固定，专业化的团队必须走固定化的发展之路。使成员相对固定或完全固定是一个动态的过程，只有相对甚至完全固定化的律师服务团队才能提供完备的专业服务，才能争取到更大的市场份额以达到品牌化效果，引领法律服务市场。
客户对律师事务所服务质量的评判主要内容有：第一，客户对律师团队服务的评价；第二，客户对律师事务所服务的评价。在诉讼领域应当借助信息技术让客户参与诉讼的整个流程，律师在诉讼的各个阶段也必须提交办案记录，提升律师的服务态度和工作的认真程度，同时对律师团队服务的质量进行监管；在非诉讼领域，客户和承办律师的互动性比较强，客户对整个法律服务过程能充分掌握，也可以采取客户回访等方式对律师事务所的服务质量进行评价。
律师事务所的信息化有助于提高律师服务水平，提高服务效率及质量。凭借先进的传媒技术，律师除了运用本人的知识储备及实践经验，更多的是在采集信息、运用信息并作出决策，从而提供相关的法律服务。所以，律师事务所如能建立自己的较为完备的信息库并进行科学管理，形成一整套有关信息采集、传递、共享、使用的基本制度，必将大大提升律师事务所的层次，使各律师的业务处理专业化程度大大提升。对律师及律师事务所起关键作用的信息当然是与律师行业、律师事务所相关的信息，包括法律、法规、政府规章、政策；法律服务市场及领域的发展变化情况；律师事务所、律师同行业信息等。在信息采集方面，应积极使用现代通信传媒工具，因特网、电子信箱、法律软件包、法律法规库等是必须使用的。另外，由于个人掌握的信息量有限，律师经过整理、加工、选择、转化而形成的有用信息，应在全所范围进行传递交流，为全所律师共享，以实现本所资源利用及利益的最大化。
律师事务所的专业化分工与合作，意义就在于其可以让律师在激烈的市场竞争中发挥出竞争优势从而占据先机，形成集体推动力，继而在某些专业形成相对优势，获取更多客源，有助于提高律师事务所的整体形象及知名度，实现律师事务所的品牌化。一个律师事务所的专业化服务水平愈高，则该所品牌内在的质愈能得到提升，愈有助于该所品牌外在社会效应的提高。
确定了专业方向后，法律工作的主要类型是基本固定的。因此，工作的许多环节的效率都可以进一步提高，可以考虑将主要法律文件标准化，制订普遍适用的文件模板；工作流程标准化，设计合理的工作环节、流程和团队分工；工作方法标准化，就特定事项采取的工作方法制定统一标准，并严格执行。通过上述标准化安排，提高工作和团队合作效率，提升工作质量，同时有效控制执业风险。但标准化并不意味着一劳永逸、一成不变，针对每个项目的特殊之处，也需要进行个案调整，在发展中不断优化。
一方面专业化的工作意味着更多细分领域需要分工协作，另一方面标准化的工作也使高效的团队协作成为可能。因此，更高水平的专业化需要团队协作。团队协作也有利于在某个专业领域形成集合效应，各个成员之间取长补短、相互学习、相互促进。这样既有利于提升法律服务质量或效率，也有利于汇聚更多相关领域的业务资源。
团队化并不仅仅意味着采用“合伙人+助理”的模式即可，对律师事务所来说，内部的专业部门设置与运行，也属于团队化的一种制度安排与实践。事实上，包括炜衡在内的许多律师事务所，内部都进行了专业化部门设置，对执业律师进行归口管理，从而形成更专业、更高效的合力。
可以保存与分享的知识才是有效的知识，有效的知识管理对于专业化建设也至关重要。知识管理工作包括定期的相关法规收集与更新、特定问题的法律研究与案例分析、总结经验并撰写专业文章进行知识分享、定期组织相关领域的业务培训、共享资料库的建立与及时更新等。进行知识管理，既有利于保存以往的专业知识与经验，避免重复劳动或错误，提高工作效率，也有利于提升团队工作质量和协作水平。
在信息化的互联网时代，办公技术的革新对律师的工作产生了非常深刻的影响。20世纪90年代初期，许多律师草拟法律文件还基本依靠手写，现在，电子化办公已经成为律师的日常。以往的法律检索需要查阅大量的纸质法条、书籍等，费时费力且准确度不高，现在利用电子检索系统，可在几秒钟之内完成海量的信息检索，且结果非常精确。尽管AI取代律师的工作还是个遥远的构想，但办公技术的革新（如协同办公软件、云存储技术的运用等）毫无疑问将有效提升前述标准化、团队化、知识管理等方面的水平，成为律师专业化发展的加速器。