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2.2 产品准备阶段的职责

产品经理是整个项目团队的工作先锋,在产品准备阶段要广泛地调研和了解需求,确定产品设计方案,并向技术团队准确传达,为开发和测试工作打下良好的基础。

2.2.1 设计与评审

之前提到的用户调研、需求分析、产品设计都是产品经理在产品准备阶段的主要职责,主要的输出产物有思维导图、流程图、界面原型、PRD文档等,它们可以共同组成产品的设计方案。在拿出设计方案后,进行内部的评审和外部的确认是非常重要的一个环节,团队内部的开发人员、测试人员、设计师会提出问题和修改意见,团队外部的客户把不符合业务场景的功能设计反馈过来,总之设计方案需要经过多次的打磨修改,才能定版开发。一般来说,需求分析、产品设计与评审的时间可以占到整个项目周期的1/4左右。

在评审和需求确认时发现需求错误,背后的逻辑需要产品经理重新思考,落实在产出物上,只需要重新写一段文档、改一改原型图或流程图就可以了,成本几乎可以忽略不计,对项目周期的影响也非常小。

在产品开发阶段,已经开始编码时发现需求错误,如果是核心需求出现错误,影响到主干功能,可能导致之前大量的编码工作要推翻重来,对项目周期的影响是巨大的;如果是非核心需求错误引起的设计变更,改动量可能没有那么大,影响在可接受的范围内,但开发人员一般会采用“围魏救赵”的方法填补漏洞,过多的需求变更会让系统的复杂度变高,也会影响团队成员的心态。

在产品测试阶段发现需求错误,此时软件已经成型了,如果要修改,工作量是巨大的,如果是核心需求错误,对项目的影响可能是毁灭性的。

综上所述,在评审和需求确认时的修复工作成本是最低的,所以在产品准备阶段,一定要舍得花费时间充分理解需求,不要怕麻烦,不要怕返工修改。

在需求评审阶段,产品经理讲解需求后,让开发人员“反讲需求”,从双方的交流碰撞中更容易发现问题,早发现、早修改。也可以寻求其他成员的帮助。在产品准备阶段,与测试人员沟通,进行需求测试,找到业务流程中的漏洞。让市场、运营部门介入,用界面原型进行用户测试,提出产品体验的优化建议等。这些都是让产品经理能够在早期发现问题的有效方法。

2.2.2 资料准备

在互联网上访问的软件产品一般需要购买域名并备案,而备案的时间在半个月以上,需要提前准备。有些产品需要依托第三方平台进行开发,需要提前准备相关的资料。例如,开发微信小程序,需要在微信公众平台选择服务类目,有些类目需要准备特殊的资质证明,否则无法通过申请或发布代码。例如,使用第三方服务,可能需要付费,要提前汇报、申请资金支持等,不要让这些外部因素影响项目进度。 fupnPjirALecVxDhw1AULRyCzCpXzBo9E/tsx40hMABPeShIf2E7/I4+OlYL/Gg4

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