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电话、邮件、社交软件

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挂电话之前要“留白”

我在日常生活中比较重视的礼仪包括“留白”。

有留白的举止更显优雅。但很遗憾的是,在打电话的时候,很多人都会直接挂断电话。

希望大家哪怕在很紧急的时候,也能在挂断电话前加上一句“我这边有点赶时间,所以请允许我先挂断电话了”。

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晚上发邮件要考虑别人的感受

一般来说,可以给他人打电话的时间是上午9点到晚上9点之间。但是,最近的交流方式大多已经从电话变成了邮件和社交软件,因此我们很容易忽视对方是否方便,以为几点都可以发信息。如果是讲究礼节的人,便会加上一句“这么晚打扰您,抱歉了”或“休息的日子打扰您,抱歉了”。这不经意的一句话,就能够展现出你的品德。

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不随意在社交软件上发布别人的照片

最近大家常提到的问题是,不知道什么时候自己的照片被上传到了社交软件上。如果照片拍得不满意,也是一件令人困扰的事情。涉及个人信息的,如谁在何时何地做了什么,必须提前征得本人的同意再发布,因为这些信息可能会被瞬间传播。

如果不能细心注意别人的隐私问题,就会被质疑没有教养,所以一定要留意。

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在评论区留言要考虑别人的心情

在社交软件的留言区,我经常看到一些煞风景的评论。比如,过了好几天才在生日祝贺的留言区发一句“抱歉祝福晚了!生日快乐!”,或者在庆祝活动或研讨会的通知下面发一句“很抱歉,因为当天有工作安排,所以这次不能参加了,希望下次可以有机会参加”,等等。

乍一看,似乎这些人认真地写了道歉文字,但对当事人来说,有时却会很困扰。而且这些留言也会给其他人留下不重视对方的印象,比如“会忘记别人生日的人”“缺席这种事还要特意公开的人”。把不能出席这件事特意公开讲出来本身也是非常失礼的。

表达迟到的歉意和关于缺席的联络,都不是需要特别公开的事情,可以选择发送私信进行联络。

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不要频繁炫耀家人和宠物

如果是商业性质的内容,目的是告诉大家自己公司的产品和服务优良,便尽管自我宣传、自我夸赞,就算是被称作“现充”(现实生活充实的人,网络用语)也完全没有问题。但是私人的内容如果也这样发布的话,就很容易给人留下不太好的印象。为了让别人夸赞“真可爱啊”“真幸福啊”,频繁地炫耀宠物、炫耀孩子,都会显得很奇怪,可能还会让人感觉没有素养。

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冷静下来再写邮件和使用社交软件

在写邮件和在社交软件上发评论时,一定要牢记以下两点:这些文字会一直留存,并且传播速度非常快;特别是在表达抗议或投诉时,一定要先冷静下来。

在情绪激动时,可能无法保持正常的精神状态,甚至会显得过于具有攻击性。因此,应该尽量控制自己,等到第二天再写。冷静下来后,尽量不掺杂个人感情,如实陈述自己的观点,或者选择在社交软件以外的地方表达自己的想法。

行事不要冲动,要控制自己的情绪,或者干脆不要为此浪费自己宝贵的时间。希望大家都能有这种聪明取舍的从容。 4n6jeMGjwaB0A2YZU5AERczeonlf1bQHrU29PAf8Ks/yPXSXvJsPew4aEwFFpP4m

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