>评估国际市场<
>实现成本领先<
>形成差异化<
>制定重点集中战略<
>产业分析<
>分析和细分市场<
>打造品牌<
《全球管理专业研究生调查报告》指出,25%的MBA学生选择在国外求学,因为他们想在学习过程中开拓国际视野。即使有些人选择在本国攻读MBA课程,他们也会希望课程有丰富的国际化元素。
安德鲁·C.英克彭(Andrew C Inkpen)是雷鸟全球管理学院J.肯尼思(J Kenneth)和珍妮特·苏厄德(Jeanette Seward)全球战略系主任,他把国际商务战略这门学科简明扼要地定义为:“运用系统性和可复制的方法来应对企业面临的具体挑战的能力。”雷鸟全球管理学院被《华尔街日报》(Wall Street Journal)、《美国新闻和世界报道》(US News and World Report)和《金融时报》评为学习国际商务的最佳院校,该学院培育了众多全球领袖人才。雷鸟学习咨询网络(Thunderbird Learning Consulting Network,TLCN)覆盖全球,提供富有实用性、紧追当下潮流的战略思维。
不过雷鸟并非国际战略领域唯一的佼佼者。加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院与亚洲建立了密切的联系,并以此为荣。伯克利分校有超过40%的学生来自亚洲,或者是亚裔美国人,该大学的各学院与许多亚洲学校在科研上有紧密的合作。西北大学凯洛格商学院、南加州大学马歇尔商学院和加利福尼亚大学洛杉矶分校安德森商学院都在亚洲的院校开设了MBA课程。西班牙纳瓦拉大学IESE商学院则更进一步,在美国、中国和印度开设了全球高管MBA项目,并在当地招生。其中有一位名为佩德罗·雷诺(Pedro Nueno)的教授帮助建立了中欧国际工商学院,这是全中国甚至是整个亚洲地区最顶尖的商学院之一。
尽管国际商务战略是所有商学院的核心课程,但与其说它是一门学科,不如说它是企业用于评估如何自我定位以更好应对挑战的方法,而这种评估方法会不断发生变化。就像英格兰银行的某任行长所说的那样,在解读圣诞节零售额的时候,请记住12月份圣诞节的真正意义要等到4月份复活节时才能清晰地体现出来。同理,商务战略成功与否通常也要等事情结束后才能见分晓。从下文的案例中我们可以窥见国际商务战略的制定会涉及哪些层面,其中包括营销、资金、人和文化等因素,但主要还是对不断发展变化的世界的认识。
戴尔
2022年5月26日,戴尔公布了当年第一季度的傲人业绩:营收为261亿美元,增长了16%,创历史新高,利润则同比增长57%。事实上,在此之前,创始人迈克尔·戴尔(Michael Dell)就已取得许多不俗的成绩。自19岁在得克萨斯大学的宿舍里创立公司以来,他一路披荆斩棘,将最初1 000美元的创业资本发展成如今在各大国际市场上收益可观的企业:在亚太地区,印度、澳大利亚、新西兰的收入均大幅增长;出售至欧洲、中东和非洲的笔记本数量也在不断增加。新兴国家对戴尔的产品需求旺盛。
戴尔在1980年才得到自己的第一台计算机——苹果II。在创立PC Limited公司时,他的目标是打败IBM。后来,戴尔推出了他的第一款产品——Turbo个人计算机,并提供无条件退货服务和独家上门服务。戴尔公司初创时只有1 000美元的资金,可是在4年后,即1988年的首次公开募股中,它的市场价值达到了8 500万美元。从一开始,戴尔公司就制定了3条黄金原则:尽量减少库存、聆听客户和坚持直销。戴尔公司同时是一位互联网先驱。它在1994年推出了静态网上订购页面,截至1997年,它已成为首家网上销售额达100万美元的公司。
戴尔公司从早期就一直注重采取与竞争对手完全不同的战略。与苹果公司不同,它从未试图设计吸引人眼球的设备外观,或是打造全球零售渠道网络,它的战略是面向终端客户打造最高效的供应链,让终端客户选择自己需要的产品配置。戴尔公司将这一战略成功拓展到服务器、打印机、存储设备等相关产品上,每天向全球各地运送成千上万件产品——平均每秒运送超过两件产品。如今戴尔在全球品牌中稳居领先地位。
国际商务战略通常涉及三个层面:理性分析并思考如何确定战略的大体方向;为实现战略目的制定和设计具体行动;通过执行商业计划来实施战略。一个企业在上述任何一个方面出现差错,也许它都将无法实现自己的目标,或落后于市场中的竞争者,最糟糕的结果是它既无法实现目标,也无法与其他企业竞争。正确把握这三个方面,更像是一门精巧的艺术,而不是一门精确的科学,就像不同的人各拿着一根针,即使这排针的针眼儿保持在同一水平线上,一个近视的人也需要拥有高超的技艺才能一次性把线快速穿过全部针眼。