第一节
一句话定义企业价值传播

市值管理是商业故事的重要应用场景。市值来自两个方面，价值创造和价值实现。价值创造是企业内部的工作，通过企业战略的制定和实施来实现。价值实现则从企业内部延伸到外部。企业创造的价值要变成社会认可的价值，表现为用货币度量的市值，需要企业外部对企业价值的认可。这一认可过程就是企业价值传播的过程。从这个角度来看，企业价值传播是从价值创造到价值实现的核心工具之一。

本书的“企业价值传播”相关内容来源于我担任董秘时做路演的经验和以此为题的课程。除了我写的内容，在网上能搜索到的“企业价值传播”的大部分内容，说的都是整合营销或者企业文化宣传方面的事情。所以首先要定义一下，在本书场景中，什么是企业价值传播。

从狭义上讲，企业价值传播是企业通过与投资者沟通，让投资者认可企业的（投资）价值，这是董秘或者承担董秘角色的企业员工的工作内容。这些企业价值传播往往是在上市（公众）公司投资者关系场景中及私人公司寻求投资融资的场景中发生，专业术语叫路演。其表现形式多种多样，可以是一对多的会议，例如业绩说明会，也可以是一对一的沟通，例如商业计划书路演；可以是口头演讲，也可以是介绍性的文章、商业计划书、新闻稿等书面沟通方式。

用一句话概括企业价值传播：让利益相关者认识到你的企业是一家好企业。

这句话有三个关键词和一个核心，构成了一个价值三角形（见图2-1）。

“利益相关者”是对象——你传播和沟通的对象，你想说服的对象。

“好企业”是目的——你传播和沟通的目的，是让对象认识到你的企业是一家具有价值的好企业。

“认识”是方式——通过认识，让利益相关者在心中认为你的企业是一家好企业，也就是说，让利益相关者在你传播和沟通的过程中认可你的目的，认可企业的价值。

从广义上讲，传播企业价值是每一个人的必备技能。在生活的不同场景中，可以对上述三个关键词进行代换。

●求职面试场景：让面试官认识到你是他们最好的候选人；

●教育孩子场景：让孩子认识到你是他最好的朋友；

●领导团队场景：让团队成员认识到你是最好的领导；

……

究其本质，人类是社会化的物种。智人在生物特性上并无优势，跑得不如羚羊快，嗅觉不如狗灵敏，凶猛不如狮子。但智人凭借社会合作创造了文化，弥补了生物特性的不足。社会合作就是一起干同一件事情，而这建立在沟通的基础上。沟通就是将一个人的想法告诉另一个人，希望对方能认可自己的想法，并因此采取自己希望的行动。由此，企业价值传播就是在特定场景下，通过口头或书面的交流，让对方理解、认可、赞同：我的企业是一家好企业，具有商业上的价值。而在广义的场景下，一切有目的的沟通和交流，都可以被视为企业价值传播的衍生版本。 v3jOz6tQD5cOBgTcjtu8xBYYA+IURKXRYpGfYBMLJ7H8S4xZjTcKdEvbMggI/duF