情绪是一种复杂的感受状态,通常会引发心理和生理的变化,从而影响思考和行为。情绪与一系列的心理现象相关,包括气质、性格、心情和动机等。情绪涉及心理唤醒、外显的行为和有意识的经历。人人都体验过自己或他人的情绪,却不能准确地描述和解释它。这是因为作为人脑的功能和人的生活现象的情绪,有着其本身的特殊复杂性。情绪是内在体验,又是外在反应;是非理性冲动,又是合理的行为动力。情绪是人脑的一种复合状态和过程,是以特殊方式组织起来的精神现象。其表现有平静的与激动的、微弱的与强烈的、轻松的与紧张的等多种形式,包括生理和心理多水平上的整合,并广泛地与其他心理过程相联系。
改善凉山彝族自治州受艾滋病影响儿童的负性情绪状态的意义重大。情绪会影响儿童的认知学习与行为表现,当教师与父母发现儿童有行为问题或者出现学业问题时,才会注意到情绪问题。等到这个时候再来帮助孩子处理问题,就变得被动和费时。因此,及时通过团体心理辅导等方式教育指导学生如何表达并尊重他人的感觉,建设性疏导情绪,做好情绪管理,就可以避免儿童情绪失控,培养儿童负责任与自我实现的正向态度,拥有更好的心态去面对生活、学习。
一个人调节情绪的能力直接影响着他的人生。在这场马拉松比赛中,越往后情商比智商越重要。因此,调节情绪的能力需要在儿童青少年时期就开始引导培养。以下四种方法可以作为参考。
家长、教师在孩子小的时候,就可以循序渐进地告诉他们每一种情绪的名称和表现。当孩子产生失望、伤心、害怕、高兴等情绪时,一定要抓住机会,告诉孩子他们的情绪是什么。在调节情绪前,家长、教师首先要让孩子认识它们。玩游戏时也可以制作一些情绪卡片,将每一种情绪用文字和表情图片两种形式表现出来,让孩子进行配对。
孩子都是由“我”到“他”的,他们先认为自己是中心,而后才渐渐发现别人也是世界的一部分。所以首先我们要让孩子感知自己的情绪。比如一个小宝宝跑得太快摔倒了要哭,如果他的父母允许他发泄疼痛后的难过情绪,那么他就获得了一次感知情绪的机会;相反,如果他的父母严厉呵斥,不让他哭,那么久而久之,他就与自己的情绪产生了割裂,一个感知不到自己真实情绪的孩子,是麻木的。
为了方便分类,我们会把性格分为内向和外向,会把情绪分为积极和消极,但其实每一种事物都有存在的理由。而每一个情绪的产生,都是有原因的,并不是积极和消极那么简单。孩子因为分离等事件而产生的难过伤心,是他们真实的情绪,不需要因此而感到羞愧、不安,甚至逃避,接受就好。当孩子接受了他的情绪,与情绪达成了和解,那么才能过了这个关卡,继续前进。
情绪ABC理论是由美国心理学家阿尔伯特·埃利斯(Albert Ellis,1913—2007)创建的心理学理论,其有利于帮助学生克服因过分绝对的要求、以偏概全的评价、糟糕至极的结果等不合理信念而产生的情绪困扰,改变其认知取向,重建积极的情绪(图4-1-1)。
A(activating event的第一个英文字母)代表事情的起因;C(consequence的第一个英文字母)代表事情的结果;B(belief的第一个英文字母)代表对A的认知和情绪。由于每个人针对A会产生不同的B,从而导致正面或负面等不同的C。改变B,将对事情的情绪从悲观变得乐观,从而让人产生积极的认知和信仰。
图4-1-1 情绪ABC理论模型
A指事情的前因,C指事情的后果,有前因必有后果,但是有同样的前因A,产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到后果,一定会通过一座“桥梁”B,这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为,同一情境下(A),不同的人的理念以及评价与解释不同(B1和B2),所以会得到不同的结果(C1和C2)。因此,事情发生的一切根源缘于信念(信念是指人们对事件的想法、解释和评价等)(图4-1-1)。
例如,倘若有人说:“你这人真好!”你会做出什么反应呢?不同的人就会产生不同的看法并伴随不同的心情。有的人认为:“他喜欢我,真好!”因而感到高兴、开心。有的人认为:“他仅在安慰我吧!”心里感到伤心或生气。有的人认为:“我不怎么样,这人干嘛?”心里感到怀疑和困惑。有的人则认为:“哼,讨好我,想利用我!”心里感到厌烦并产生敌意。这里是A便是“你这人真好!”这句话,B是不同的看法,C是不同的心情。
合理情绪疗法认为,对事件正确的认识一般会导致适当的行为和情绪反应,而错误的认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。不良的情绪反应,常常并非来自事件的本身,而是来自人们对此事件的认识,尤其是不正确的、偏激的认识,人们称之为“非理性信念”。
那么我们如何用情绪ABC理论来实现与团体成员的有效沟通?问题的关键是帮助团体成员建立对事物正确的看法,即帮助团体成员建立理性信念。有了对事物正确的看法,团体成员就能走出心理困境。指导者要时刻关注团体成员的情绪,对容易焦虑、自卑等表现的团体成员进行密切关注,采取相应的措施引导团体成员树立积极健康的心理,增强心理抗压与自我调节能力。合理运用情绪ABC理论,可以让团体成员间的沟通更有实效。