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三、传播介质

传播介质又称为传播渠道、信道、手段或工具,是传播内容的搬运者,也是将传播过程中的各种因素相互连接起来的纽带。美国传播学家汉诺·哈特(Hanno Hardt)根据媒介出现的先后顺序将其分为3类:①示现的媒介系统,即人们面对面传递信息的媒介,主要指人类的口语,也包括表情、动作、眼神等非语言符号;②再现的媒介系统,包括绘画、文字、印刷和摄影等。在这一类系统中,对信息的生产和传播者来说需要使用物质工具或机器,但对信息接收者来说则不需要;③机器媒介系统,包括电信、电话、唱片、电影、广播、电视、计算机通信等。这些媒介,不但传播一方需要使用机器,接受方同样也必须使用机器。根据此分类对医学传播的传播介质进行分类。

(一)示现的媒介

在医学传播中主要形式是线下问诊和医学知识讲座。线下问诊是最为传统的医学沟通方式,医疗专业人员与患者面对面沟通,医疗专业人员能快速准确地完成患者的疾病评估,患者也能及时表达对疾病的疑问及治疗期望,该种方式诊疗效率高,信息量大,不仅有语言传递,同时面部表情与肢体动作等非语言行为也能传递丰富的信息。但同时存在着沟通时间短、范围窄的限制,不利于医患间深度交流与信息的跟进。医学知识讲座是医学传播最为常见的传播方式之一,讲座在选题时可根据受众人群的不同进行针对性选题,例如对女性群体,进行乳腺癌、宫颈癌等疾病的预防教育,具有针对性强、互动性好、传播面较广等优势。

(二)再现的媒介

主要的形式有书刊、报纸、宣传册、传单、标语、张贴画、墙报及专栏等。上述几种形式可起到普及卫生知识的作用,适用范围广,但是也存在互动性弱、传播效果难以确定等缺陷。在使用时可以根据不同的地点来设计宣教材料,例如社区的健康宣传栏中,选择季节病、慢性病、多发病等的主题作为宣传内容更具适用性。对于医院而言,不同的科室和院区则可根据各自的属性特点来进行宣教,例如在妇产科,便可通过健康宣传栏、生育健康宣传册等方式有针对性地向女性及其家属开展健康教育。

(三)机器媒介

电视、广播可以通过开设健康医学专栏来进行医学传播,例如《养生堂》《健康之路》等节目,其具有传播范围广、传播效率高等优势。同时,新媒体的出现为医学传播带来了更多的机会,以新媒体为媒介的健康教育能够较好地应用于临床护理、患者教育和行为干预。主要的新媒介包括医疗健康网站、微信、微博等社交软件,其消解了时间与空间的局限性,具有强交互性及丰富性。根据邓朝华和洪紫映的分类,医疗健康网站可分为以下4类:①健康门户网站,为公众提供医疗健康的相关信息;②导医服务类网站,专业的医疗工作人员可通过网站为公众提供远程的在线问诊服务,包括文字咨询与电话咨询;③医学类健康网站,可以查询医学知识和文献,主要为医学科研人员、医疗工作者和医学院师生提供服务;④电子商务类健康网站,可实现药品和医疗的在线交易。

各社交软件也能实现医学信息的便捷检索,同时还为在线健康社区的形成提供了平台,如自行组织的各类微信群、微博或豆瓣的各类疾病超话社区等。在线健康社区,为公众提供了一个搜索并发布个性化健康信息、交流疾病相关治疗经验和互相提供情感支持的重要在线场所,将人们获取健康知识的方式从传统的“医生-患者”的面对面咨询模式拓展为“医生-患者”“医生-医生”“患者-患者”的多元互动模式。 SQG6Bl+t9LWlvXij8jf64m2vXyqCdmN/2cOhFiGZHKoeoaU5lTUoOgWTpu4DwIHx

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