干眼引起的不适常常会带来许多不愉快的感受,但我们可以选择以积极的态度来表达自己的感受,以获得家人、朋友的理解和支持。很多时候我们的感受不被关注甚至不被理解,当我们认为“别人应当知道”时,便要留意对方是否真的知道。要学会坦诚地、有技巧地、有礼貌地、有幽默感地表达自己真实的感受,说出真实的想法,和身边人一起面对干眼并战胜它。
作为家人、朋友、同事,如果身边有干眼的朋友向我们倾诉他的感受,我们应该尊重他人、接受并理解他人的感受,避免使用贬低或责备的语言。可以采用以下回应方式,如“我能理解”“我不太清楚”“你是否能解释一下”。
错误表达我们的感受
正确表达我们的感受
科普小课堂
有哪些良好沟通的小技巧
◆ 在沟通过程中展现尊重。
◆ 说清楚、讲明白。
◆ 不要预设立场。
◆ 在沟通过程中敞开心扉。
◆ 理解对方的感受。
◆ 谨慎、适宜地使用幽默感。
◆ 作为倾诉方,避免把自己视为受害者。