就像在寻宝游戏中,创造性思维会赢得游戏。找到您需要的东西可能是简单地打几个电话或搜索互联网,或者可能需要像侦探一样侦察。社区资源“侦探”必须找到线索并跟踪线索。有时寻宝线索进入了死胡同,需要重新开始。
第一步是定义问题和问题的原因,然后决定您想要什么。评估您的状况,然后问自己可以做什么来改善状况或处境,想做什么来改善状况或处境。如果您不能做自己想做的事情,弄清楚是什么阻碍了您。
例如,假设您发现做饭很困难,站久了对您来说很痛苦。经过一番思考,您决定继续烹饪,但站着做饭对您来说不可行。您认为如果自己能坐着做饭,那么就能继续做下去。其他有同样问题的人可能会决定点外卖。但您个人的寻宝之旅就是解决“如何不用站着就能做饭”的问题。
您现在觉得厨房里的凳子对您来说没用,所以决定重新设计厨房。“寻宝”开始了。哪里可以找到有经验的建筑师或承包商为身体有缺陷的人改造厨房?您需要一个寻宝的起点。在网页搜索框中输入“厨房改造”,网上会列出来很多广告和建筑师、承包商,信息太多了,也许您需要缩小搜索范围。
在搜索框中输入“为身体残疾者设计的厨房”,会得到许多来自消费者和企业的建议,还有一些图片可以给您一些思路。您接触的最初几个承包商对您的问题没有经验,随后终于找到了一家似乎正是您所需要的公司,但其位于320公里之外。
现在怎么办呢?您有几个选择。您可以联系每一个在搜索中发现的承包商,直到找到您需要的,这可能会很耗时。即使您找到了合适的人选,您仍然需要查看其背景。
您还能在哪里找到需要的信息?也许和身体残疾者一起工作的人会知道。这些人或机构有很多,如职业和物理治疗师、医疗用品供应商、加拿大独立生活中心,以及美国关节炎基金会或加拿大关节炎协会等组织。最后您决定问一位理疗师朋友。
您的朋友也不了解,但他说“为了更加方便地使用轮椅,杰克刚刚把他的厨房重新装修了一下”,这是一条很好的线索。杰克几乎可以肯定地告诉您做这种工作的人的名字。在您进一步行动之前,他可能还会在成本和问题方面给您一些建议。但不巧的是,杰克帮不上什么忙。他没有很好的经验,所以他没有很多信息可以帮助您。现在怎么办呢?
您的下一步可能是尝试在自己的社区中找到一个“自然资源”。每个社区都有这样的人,这些“交际高手”或“消息通”似乎了解社区的每个人和每件事。他们往往是在社区生活了很长时间的人,非常热衷于此,也是天生的问题解决者。别人会向他们寻求建议,他们似乎总能帮上忙,提供有用的信息。
这些人可能是您的朋友、生意伙伴、邮递员、医生、您宠物的兽医、街角的店员、药剂师、公交车或出租车司机、房地产经纪人、商会接待员或图书管理员等,这种人可以看作是信息资源。
有时,擅长寻找资源的人会对“寻宝”乐此不疲,就像现代版的夏洛克·福尔摩斯一样,宣布“游戏正在进行中”并立即加入搜寻。例如,您问邮递员,她告诉您一个承包商的妻子坐轮椅,她给这位承包商送信的时候正好看到了承包商把厨房设计得很好,所以她知道这件事。随后您联系上了这位承包商,找到您所需要的一切。
让我们回顾一下这个例子中的内容。找到您需要的资源最重要的步骤是:
1.评估处境、识别问题。
2.确定需求 知道您能做什么或想做什么来改善状况或处境。
3.寻找资源。
4.向朋友、家人和邻居征求想法 (如果您有网络社交群组,也可以问组内的成员)。
5.联系可能处理相似问题的组织。
6.识别并询问擅长寻找资源的人。
最后一点:最好的“侦探”会同时追踪几条线索,这将为您节省大量的寻找时间。但是要注意,一旦您善于创造性地思考社区资源,您可能就会自然而然地成为一个擅长寻找资源的人!