第十三节
入出院护理制度

为落实责任制整体护理工作模式，规范入院护理和出院护理工作，确保患者获得连续性照护，依据《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》（国卫办医发〔2015〕15号）的要求，制订本制度。

1.入出院护理遵循责任制整体护理程序，体现人文关怀，满足患者个性化护理需求。

2.接到新入院患者的通知后，根据患者病情需要准备床单位，必要时备好抢救仪器设备。

3.热情迎接新患者并主动自我介绍，核对患者身份、为患者佩戴好腕带，做好入院介绍，包括病室环境、设施，主管医生、作息时间、饮食订餐、探视陪伴、安全事项等，耐心解答患者及家属提出的问题。

4.当班完成新患者的入院护理评估，包括测量生命体征，评估意识状态、日常生活自理能力、皮肤、饮食、睡眠、大小便、活动等身体状况和心理、社会状况，根据患者病情评估跌倒、压力性损伤、营养等安全隐患和护理风险，及时做好评估记录。

5.协助患者更换病号服，整理生活用物，做好必要的清洁和心理支持等。通知主管医生接收新患者。如暂时不能安排床位时，应耐心向患者讲明原因并给予妥善安置。

6.指导患者和家属阅读《患者入院须知》《住院患者跌倒/坠床温馨提示》，填好空项并签字保存。

7.遵医嘱及时给予患者各种治疗、留取标本、预约检查等。加强巡视、做好床旁交接班。

8.接到患者的出院医嘱，及时告知患者和家属提前做好出院准备，出院手续办理流程及注意事项。

9.为患者做好出院指导，包括用药、饮食、休息、运动、康复锻炼、居家自我护理、复诊流程等。鼓励通过电话、通讯软件、公众号等多种方式为患者提供延续性护理服务。

10.待患者出院手续办理完毕，责任护士将出院带药核对准确后交付给患者，同时收回病号服，协助患者整理物品，剪掉腕带后送患者安全离开病房。

11.及时完成出院患者床单位终末消毒处理。

患者入院护理流程，出院护理流程见图3-5，图3-6。