学习地图是指以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动,是员工在企业内学习发展路径的直接体现。这些学习活动可能包括传统的课程培训,也可能包括其他诸多的新兴学习方式,如行动学习、在线学习等。学习地图是培训体系的规划工具,没有科学的学习地图,企业的人才发展和培训活动就很容易陷入混乱、无序的状态,具体体现在培训活动的短期性、临时性、局部性,使得培训的作用微乎其微。绘制学习地图是开展学习活动的源头,没有学习地图的指引,课堂培训、教练辅导、在岗学习、移动学习等学习方法都是事倍功半。通过学习地图,刚进入企业的员工可以找到其从一名最底层的新员工直至成为公司最高领导人的学习发展路径。学习地图中拥有不同的学习路径,如业务线条学习路径、管理线条学习路径等。
基于能力模型的课程体系使得企业员工的学习与发展不再盲目,而是紧紧围绕企业战略所层层分解下来的能力要求,根据各专业序列的能力模型,开发各专业序列的培训课程体系,设定每一职业发展阶段所需要的职业技能培训和专业培训,使培训课程的针对性和体系化更强。同时,通过对现有员工进行能力评估,发现每一位员工的能力优势和弱项,然后有针对性地制订能力培养发展计划,以各种培养手段提高个体乃至整个的组织能力。
学习地图包括职业生涯纵向发展的晋级学习包和职业生涯横向发展的轮岗学习包。当员工的职业发展走向更高层级时,为帮助员工更好、更快地适应新的工作,企业需为员工提供晋级学习与发展课程。例如,当基层员工需要晋级成为管理人员时,将得到管理层面的学习内容,从而帮助员工提升管理能力,学习管理技巧及工具等。当员工在不同的岗位、不同的部门之间发生职业生涯转换时,职业生涯横向发展的轮岗学习包将为其提供转换目标所需要的必要的学习和发展内容,使其在较短的时间内快速掌握新岗位的工作内容。
学习地图是公司基于岗位能力模型、职业发展路径及学习资源,以职业生涯和能力发展路径为主轴而设计的一系列学习活动。其可实现生产技能人员培养的快速、系统、规范、标准,避免“师带徒”培养模式下师傅水平参差不齐导致徒弟不能快速成长的情况。
目前,专业力的学习地图比较普遍,最全面和最成熟的方法论是学习路径图,还没有成功落地的基于能力素质模型的学习地图案例。在背景分析和对项目的理解的基础上,从公司编制专业技术人员学习地图的实际需求出发,充分结合公司专业技术人员的工作特点,进一步明确项目工作思路,以项目工作思路为指导,设计项目实施路线,确保公司专业技术人员岗位培训规范符合实际工作情况,学习地图编制符合实际工作要求,保证项目成果切实落地实施。承接公司近几年与人才发展相关的工作成果,根据专业技术人员培训规范、公司岗位说明书、岗位管理办法等文件、制度的要求,采用文献分析法、鱼骨图分析法等,对公司当前人才发展和人员能力状况进行诊断,搭建学习路径,划分能力标准,规划学习内容,匹配学习方式、课程等资源,形成专业技术人员学习地图。
学习地图为员工的职业生涯发展提供不同的通道,让企业中不同特点的员工都能尽其所能。学习地图具有很强的适用性,针对每一个岗位或者是每一个亚职位族,均能提供“Y”型发展通道。当员工职业生涯发展意愿或工作安排发生变动时,还可为这种选择或安排提供不同岗位的轮岗包。同时,根据企业发展的不同需要,管理培训生及储备干部的学习发展路径也可以在学习地图上有所体现。
在明确了人才队伍培养与公司新时期战略发展要求的差距之后,专业技术人员学习地图编制成为公司落实战略实施工作的重点。编制专业技术人员学习地图,是将公司丰富的资源与专业技术人员职业生涯发展有效结合起来,是促进人才运营模式转变的重要方法及手段。编制专业技术人员学习地图主要有以下几方面的意义:
(1)人才发展的风向标。
基于人才发展要求和公司特点,编制科学、系统、完善的专业技术人员学习地图,可以让专业技术人员明确其在能力发展的各个阶段应该学习的内容、努力的方向、发展的目标,以及职业下一阶段发展应该具备的能力,指引专业技术人员的个人职业生涯发展。
(2)教育培训的监测仪。
一套框架系统齐全、内容科学全面的专业技术人员学习地图,能准确剖析公司整体的教育培训管理运营状况,清晰地指出教育培训的学习内容及先后次序,培训部门只需将相应内容与员工的现状进行对比,就能得到相应的培训需求,从而建立系统、科学的培训规划,有效地运营教材资源。
(3)人力资源的指标库。
公司虽然完成了专业技术人员培训规范的梳理和评价标准的构建,完成了大量专业技术人员培训资源的开发,但在实际工作和应用过程中,公司丰富的资源与专业技术人员职业生涯发展还往往无法充分结合起来。编制专业技术人员学习地图,通过学习地图的指引和内容学习实现员工职业生涯发展,可为公司的岗位管理提供依据和指标,促进公司的人力资源管理。
综合以上分析,为进一步规范专业技术人员的培训,提高专业技术人员培训的针对性,加强岗位与培训之间的关联度,避免专业技术人员课程开发重复建设、培训无序的状态,公司根据专业技术人员培训规范、评价标准等,编制了专业技术人员学习地图,进一步明确了专业技术人员的发展方向和学习成长路径,为专业技术人员全面素质的提升奠定了坚实的基础。