第二节
志愿服务，助推社会主义精神文明建设

志愿服务是人类文明的重要标志，是连接不同文明的重要纽带，是精神文明建设的重要内容。青年志愿服务不仅是汇集社会资源、激发社会活力、扩大社会参与、创新社会治理、维护社会稳定、促进社会和谐的重要力量，也是培育青年自觉践行社会主义核心价值观、传递社会关爱、促进社会文明的有效途径，“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神正在成为新时代广大青少年与社会各界普遍接受的主流价值和生活时尚。

一、习近平谈精神文明建设：站在时代前沿，引领风气之先

育新人，就是要坚持立德树人、以文化人，建设社会主义精神文明、培育和践行社会主义核心价值观，提高人民思想觉悟、道德水准、文明素养，培养能够担当民族复兴大任的时代新人。

——2018年8月21日至22日，习近平在全国宣传思想工作会议上的讲话

弘扬爱国主义精神要从少年儿童抓起，要把爱国主义贯穿教育和精神文明建设全过程。要教育引导学生把自身的理想同祖国的前途、把自己的命运同民族的命运紧密联系在一起，引导学生树立和坚持正确的历史观、民族观、国家观、文化观，增强爱国意识和爱国情感，增强民族自豪感和自信心，让爱国主义精神在学生心中牢牢扎根，时刻不忘自己是中国人。

——2018年9月10日，习近平在全国教育大会上的讲话

要把民族团结进步创建全面深入持久开展起来，创新方式载体，推动进机关、进企业、进社区、进乡镇、进学校、进连队、进宗教活动场所等。大汉族主义和地方民族主义都是民族团结的大敌，要坚决反对。

——2019年9月27日，习近平在全国民族团结进步表彰大会上的讲话

全面建设社会主义现代化强国，需要在各方面都强起来。实现体育强国目标，要大力弘扬新时代的女排精神，把体育健身同人民健康结合起来，把弘扬中华体育精神同坚定文化自信结合起来，坚持举国体制和市场机制相结合，不忘初心，持之以恒，努力开创新时代我国体育事业新局面。希望中国女排继续加油、再接再厉，期待你们在东京奥运会取得优异成绩。

——2019年9月30日，习近平会见中国女排代表时的讲话

全国道德模范体现了热爱祖国、奉献人民的家国情怀，自强不息、砥砺前行的奋斗精神，积极进取、崇德向善的高尚情操。要广泛宣传道德模范的先进事迹，弘扬道德模范高尚品格，引导人们向道德模范学习，争做崇高道德的践行者、文明风尚的维护者、美好生活的创造者。要培育和践行社会主义核心价值观，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，深化群众性精神文明创建活动，着力培养担当民族复兴大任的时代新人，让社会主义道德的阳光温暖人间，让文明的雨露滋润社会，为奋进新时代、共筑中国梦提供强大精神力量和道德支撑。

——2019年9月，习近平对全国道德模范表彰活动作出重要指示

文明是现代化国家的显著标志。要把提高社会文明程度作为建设社会主义文化强国的重大任务，坚持重在建设、以立为本，坚持久久为功、持之以恒，努力推动形成适应新时代要求的思想观念、精神面貌、文明风尚、行为规范。

——2020年9月22日，习近平在教育文化卫生体育领域专家代表座谈会上的讲话

事实充分证明，社会主义核心价值观、中华优秀传统文化是凝聚人心、汇聚民力的强大力量。只要我们坚定道德追求，不断激发全社会向上向善的正能量，就一定能够为中华民族乘风破浪、阔步前行提供不竭的精神力量！

——2021年2月25日，习近平在全国脱贫攻坚总结表彰大会上的讲话

促进人民精神生活共同富裕。促进共同富裕与促进人的全面发展是高度统一的。要强化社会主义核心价值观引领，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，发展公共文化事业，完善公共文化服务体系，不断满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求。

——2021年8月17日，习近平在中央财经委员会第十次会议上的讲话

要全面推进中华民族共有精神家园建设，要在党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习教育中，深入总结我们党百年民族工作的成功经验，深化对我们党关于加强和改进民族工作重要思想的研究，加强现代文明教育，深入实施文明创建、公民道德建设、时代新人培育等工程，引导各族群众在思想观念、精神情趣、生活方式上向现代化迈进。要推广普及国家通用语言文字，科学保护各民族语言文字，尊重和保障少数民族语言文字学习和使用。

——2021年8月27日至28日，习近平在中央民族工作会议上的讲话

越是深化改革、扩大开放，越要加强精神文明建设。要持之以恒抓好理想信念教育，培育和弘扬社会主义核心价值观，广泛开展群众性精神文明创建活动，不断提升人民文明素养和社会文明程度。要加强诚信建设，倡导遵纪守法、诚实守信的社会风尚。

——2022年4月10日至13日，习近平在海南考察时的讲话

家风家教是一个家庭最宝贵的财富，是留给子孙后代最好的遗产。要推动全社会注重家庭家教家风建设，激励子孙后代增强家国情怀，努力成长为对国家、对社会有用之才。党员、干部特别是领导干部要清白做人、勤俭齐家、干净做事、廉洁从政，管好自己和家人，涵养新时代共产党人的良好家风。

——2022年6月8日，习近平在四川考察时的讲话

“中国好人”最可贵的地方就是在平凡工作中创造不平凡的业绩。希望你们继续发挥好榜样作用，积极传播真善美、传递正能量，带动更多身边人向上向善，弘扬社会主义核心价值观，争做社会的好公民、单位的好员工、家庭的好成员，为实现中华民族伟大复兴奉献自己的光和热。

——2022年8月13日，习近平给“中国好人”李培生、胡晓春的回信

二、志愿服务是践行社会主义核心价值观的有效载体

近年来，志愿者越来越多地活跃在我们的生活中：从冲到疫情防控一线的“天使白”，到高速路口、社区卡点坚守的“守护蓝”，再到闻令而动、奋战在防汛救灾现场的“橄榄绿”，还有街头巷尾默默奉献的“志愿红”……广大志愿者把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，把践行和弘扬社会主义核心价值观融入工作和日常生活中，用实际行动彰显了责任意识和使命担当，温暖了社会，诠释了志愿精神。

众所周知，志愿服务是一种非政府系统组织和服务的行为，是志愿者把社会主义核心价值观的内容和要求融入志愿活动之中，无偿为社会和他人提供服务的行为。志愿服务不仅是现代社会文明进步的重要标志、加强精神文明建设的重要内容，也是培育和践行社会主义核心价值观的有效载体。

事实证明，以志愿服务为载体，培育和践行社会主义核心价值观，可以促进社会的有序融合。志愿服务精神与国家所倡导的平等、公正、和谐等价值观一致，志愿服务能协调社会关系，畅通社会运行，是不同群体的“黏合剂”，是排解矛盾的“缓冲器”，是党和政府联系群众的纽带、桥梁，能促进全社会不同群体之间的交流与融合，有利于构建和谐有序的社会环境。

以志愿服务为载体，培育和践行社会主义核心价值观，可以形成良好的社会风尚。大批热心公益并具备民主、守法、敬业等优秀品质的志愿者坚持开展志愿服务活动，本身就是一种积极践行和弘扬社会主义核心价值观的自觉自愿行动。这种我为人人、人人为我的志愿服务精神能传播文明新风、示范道德规范、引领社会文明、推动社会进步。

以志愿服务为载体，培育和践行社会主义核心价值观，可以提高公民的道德素养。志愿服务加强了社会成员之间的交往、团结和互助，增强了社会成员之间的信任、关怀和友爱，而诚信、友善等正是社会主义核心价值观所倡导的价值追求，也是我国公民道德建设所追求的价值目标。广大志愿者参与志愿工作既能帮助志愿服务对象提升道德素养，同时也让自己的道德品质得到提升，最终实现全社会公民道德素养的整体提高。

总之，志愿服务所倡导的内容和精神与社会主义核心价值观的要求高度契合，我们要从践行和弘扬的高度去认识志愿服务的重要意义，把社会主义核心价值观的内容和要求融入志愿服务活动之中，让其成为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体，成为弘扬社会主义核心价值观最生动鲜活的表现形式和践行途径。

三、弘扬志愿服务精神，助力精神文明建设

当有人需要帮助时，大家搭把手、出份力，社会将变得更加美好。在城市，志愿者忙碌在地铁公交、小区街巷、商超市场等场所；在乡村，乡亲们穿起红马甲，搞卫生、做绿化、值勤值班、助老助残。在中华大地上，志愿服务以无数微光汇聚时代暖流，涵养主流价值、培育文明新风，彰显了社会文明的温度和高度。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。党的二十大报告提出：“完善志愿服务制度和工作体系。”党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视学雷锋志愿服务，广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者积极响应党和人民号召，弘扬和践行社会主义核心价值观，走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献，充分彰显了理想信念、爱心善意、责任担当，成为人民有信仰、国家有力量、民族有希望的生动体现。

志愿精神与中华优秀传统文化一脉相承，与社会主义核心价值观相契合。中华民族有着助人为乐的优秀文化传统，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神温暖、激励着每一个人。近年来，随着文明实践、文明培育、文明创建工作的持续全面深入推进，我国志愿服务蓬勃发展，志愿者队伍成长迅速。统计数据显示，截至2022年底，我国注册志愿者已逾2.3亿人，志愿队伍总数达135万个，志愿项目总数1010万个，记录志愿服务时间超过52亿小时。截至2023年1月，全国城乡社区综合服务设施志愿服务站点覆盖率整体已超过80%。无数人学雷锋、树新风，在服务社会、助人为乐、爱岗敬业中提升人生境界，形成了一道道亮丽的风景线。

志愿服务传递爱心、传播文明，促进社会和谐、推动社会进步。在脱贫攻坚战场上，在新冠肺炎疫情防控一线，在地震、泥石流、山火等重大自然灾害面前，在扶弱助残、教育文化、科技卫生、法律援助、应急救助等领域，广大志愿者和志愿者服务组织积极投身服务国家战略，服务百姓民生，融入社会治理；在冬奥会等各项体育运动和文艺活动的台前幕后，志愿者热情参与、真情奉献，提供细致周到的服务，积极传播中华文化、讲好中国故事，用青春的激情打造最美的“中国名片”。志愿服务播撒了凡人善举的种子，让文明之花处处绽放，让志愿精神成为时代新风。志愿服务已经深入我国经济、社会、文化、生态文明建设方方面面，成为新时代推进社会主义现代化建设、提升社会文明程度不可忽视的新兴力量。

新时代志愿服务使命更加重大、舞台更加宽广。随着志愿服务制度化、社会化、专业化的不断推进，社会各界纷纷投身志愿服务，成为推动党的创新理论落地生根的传播者、践行者，在满足人民群众多样化需求中送温暖、献爱心，在践行社会主义核心价值观中树新风、育新人，在推进社会文明创建中扬正气、促和谐。加大力度推进志愿服务管理的专业化、规范化、制度化，优化参与志愿服务的平台渠道，持续提高志愿服务的精细化水平，进一步完善志愿服务保障激励机制，就能推动我国志愿服务事业持续健康发展，为推动社会文明进步作出更大贡献。

河南义马：弘扬志愿精神，争做文明先锋

“没想到一个电话就被骗了十多万，真是太可怕了！感谢你们及时上门宣传这些防诈骗知识，让我们老年人以后不被忽悠受骗……”2021年12月12日，在三门峡义马市二十铺社区，独居的张大妈接过义马市烟草专卖局“驿烟先锋”志愿服务队成员李家欣发放的防诈骗宣传单后，感慨地说道。

李家欣自参加工作以来，秉持“奉献爱心，服务社会”理念，创立了“驿烟先锋”志愿服务队，组织参与了多项志愿服务活动，在服务群众需求，弘扬社会风尚中发挥了积极作用。

树立形象，强化自身能力素质。李家欣一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素能、树立良好形象的前提和基础，通过提升自身素养更好地开展志愿服务工作。她一直坚持以共产党员的身份严格要求自己，兢兢业业，踏实肯干，积极发挥党员先锋模范作用。作为精神文明建设工作专干，李家欣认真学习志愿服务相关知识，全力提高单位志愿服务水平，在她的带领下，近年来“驿烟先锋”志愿服务队组织开展了多种内容丰富、形式多样的志愿服务活动，受到了广泛好评。她本人也多次被当地文明办评为优秀工作者，被义马市妇女联合会授予“最美巾帼志愿者”荣誉称号。

立足本职，积极开展志愿活动。近年来，李家欣带领“驿烟先锋”志愿服务队先后开展了无偿献血、爱心助考、义务植树、文明交通、洁城行动、扶贫助农等多项志愿服务活动。志愿者队伍由最初的20余人扩大到如今的40人，个人累计服务时长达1000余小时。志愿服务队还多次前往当地社区开展困难户帮扶、劳动服务等活动。在农忙时节，帮助缺乏劳力的群众收割菜籽、播种玉米，组织职工自发捐款1500元，为社区帮扶对象王发勤改造自来水管道，切实为群众办好事、解难题。2022年9月，李家欣组织单位志愿者积极参与“99公益日”活动，累计捐款6000余元。汛情严重期间，得知部分零售商户受灾后，她带领志愿者火速赶到现场，帮助5户受灾商户抢救物资，经过一整天的忙碌，挽回经济损失10000余元，随后组织志愿者为受灾群众捐款5000余元。2021年，“驿烟先锋”志愿服务项目被当地政府授予“优秀志愿服务项目”荣誉称号。

开拓创新，探索志愿服务举措。“驿烟先锋”志愿服务队把党史学习教育与志愿服务活动深度融合，以志愿服务小切口融入为民服务大主题。李家欣和志愿团队成员在工作中开拓思路、勇于创新，结合实际制订了“我与客户共成长”专题志愿服务活动方案，推出“2+1”服务机制，即由1名支部党员志愿者、1名党员零售户志愿者结对1名零售户，实现点对点联系、面对面服务，围绕困难帮扶、经营辅导等内容，着力为群众解心结、办实事。活动自开展以来，志愿者为服务对象制订帮扶计划11份，累计受益客户60人次，毛利率同比增长5.6%。同时建立网络净化志愿服务小分队，组织志愿者通过不同渠道转发主流信息，传播正能量，倡导文明健康上网，为净化网络环境贡献了积极力量。

“积极履行社会责任是烟草行业的使命。今后我要继续发挥党员先锋模范作用，事事想在先、做在前，开展形式多样的文明实践活动，积极推动党史学习教育与志愿服务相结合，争做新时代文明实践先锋。”李家欣对志愿服务事业充满热情。

（资料来源：中国青年网，2022年9月28日） w6FGHsyKdnX1ppC0d3PnnKqKggLiYoGsO4OgxHWsdDU+swqOPbHNuJnm9JcqWvdZ