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如前所述，企业架构实践是多面的组织活动，涉及方方面面，其中包括多个不同的要素，如人、工件、流程和软件工具。实践企业架构意味着各种各样的任务和行动。然而，企业架构实践首先是一种沟通实践。可能除了相对较小的企业架构实践的子集与通过事实型EA工件保持当前状态的准确参考文档（见表2.1）外，企业架构实践的所有要素基本上都服务于一个共同的统一目的，即让参与战略决策和IT系统实施的各参与者能更好地沟通。简单地说，企业架构实践的不同要素只是提高沟通和决策质量的手段。然而，这些要素涉及组织中沟通和决策的不同方面。
例如，作为企业架构实践的独特而关键的要素（见图2.1），尤其是双重属性工件（见图2.5），EA工件支撑着不同利益相关者间的对话、减少口头沟通带来的模糊性、将达成的协议文档化，并为各个规划决策提供耐用的展示。结构化的EA相关流程有助于在适当时邀请所有相关方参与对话，并确保每个人的重要利益和关切点得到满足。正式的治理安排确保所有重要的规划决策得到广泛的沟通、清晰的理解、明确的批准，并得到利益相关者的正式认可。各种软件工具通过方便地创建、讨论、分发和展示EA工件来支持沟通过程。标准化的建模方法、语言和符号旨在实现对架构图进行明确的解释，并促进不同参与者相互理解。甚至架构师自身也作为沟通过程的指挥者和各方权衡的谈判者。图3.1显示了企业架构实践的各种要素和有效沟通与决策的关系。
图3.1 企业架构实践的要素和有效沟通与决策的关系
重要的是，作为企业架构实践的一部分，沟通几乎总是意味着（甚至需要密集地）面对面接触，形式包括直接的个人谈话、小组会议、研讨会或演讲。一方面，面对面的会议和口头互动是必要的，因为讨论复杂的组织问题，允许不同的解释，需要丰富的沟通媒介，以尽量减少决策者间的误解
。因此，重大的规划决策很难通过广泛的电子通信手段——如电子邮件和即时通信工具——进行辩论。即使是电话和先进的视频会议也不能完全替代现场对话
。
另一方面，所有的知识、考虑和关注远未能被正式化，被明确地反映在文档中，甚至被清晰地表达出来
。例如，企业领导人对未来理想行动方向的设想往往基于直觉，设想的复杂性（如果有的话）很少能被完整地阐述。在这些情况下，需要利益相关者能即刻亲自参与决策过程，并对各自的规划决策做出直接贡献。因此，EA工件只能作为补充，而不能替代公开的口头交流。成功的企业架构实践既需要使用EA工件，也需要参与者当面探讨
。