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3.1 企业架构的必要性

企业架构并非偶然的现象,而是许多现代组织自然而然需面对问题的天然解。大型国际公司雇用了成千上万名IT专家来开发和维护数以百千计的不同信息系统,支持其日常业务运营。即使是小规模地方组织也可以部署几十或几百个对业务至关重要的信息系统。如此大规模的技术景观,绝不能以机会主义的方式管理,而需要运用系统的方法进行规划。此外,今天许多公司的竞争优势在很大程度上取决于对IT的有效利用。在现代组织中,任何商业战略的成功执行往往意味着(有时甚至等同于)支持这一战略的相应信息系统的实施。这种业务和IT职能间关键性的相互依存关系,要求我们采取严谨的方法来协调业务和IT相关的计划。因此,在现代组织中实现业务和IT利益相关者间的相互理解变得势在必行 。然而,业务和IT处于不同的知识域,在不同的业务和IT社区的代表之间建立有效的沟通一直很麻烦。因此,企业架构现象的出现是迫切的需求——事关现代组织对优化其广泛技术景观及改善具有不相容业务和IT背景的各利益相关者间的合作、沟通和伙伴关系,是一种完全自然的反应 。简单地说,对企业架构的需求是必须的,而非偶然的。

此外,由于受到以下三个不断发展的行业趋势的影响,企业架构将继续存在,其重要性在未来只会有增无减。第一,IT系统正不断变得更复杂、全面和多样化。如果说以前典型的业务经理几乎不了解IT,那么在未来,一个普通的业务人员要了解IT是如何运作的将更具挑战性。第二,企业对IT的普遍依赖性在不断增加。越来越多的手工操作转为自动化操作,越来越多的分析能力在软件中实现,越来越多组织中的传统人类角色被计算机取代。第三,信息技术对商业的创新潜力也在不断地增长。通过有效利用IT获得竞争优势的新战略机会以非常快的速度出现。如果说以前典型的企业管理者还没有完全意识到IT的全部创新潜力,那么在未来,普通的企业人员将更难理解IT能为企业提供哪些突破性的机会。因此,对于企业管理者而言,未来理解IT只会更加困难,而他们对IT的依赖和对IT所提供的竞争优势的依赖只会增加。这些外在的趋势表明,作为弥合业务和IT间差距的工具,企业架构的重要性在未来可能会增加。

企业架构的使用影响了从战略规划到项目实施的多个组织流程,涉及从CEO到项目组成员的多个角色,并深刻地改变了规划和执行IT驱动的组织变革的普遍机制。如前所述,实践企业架构可以被认为是最复杂的组织实践之一。此外,企业架构似乎代表了过去20年中最重要和最广泛适用的管理创新之一,其产生了一个全新的企业职能,甚至是一个独立的专门职业,反映出IT在现代组织必不可少的重要性。 xTRwdsKXt3RqQ0akODOX0xdyQN/blKG3SO5TqqIztkzLSwjbChSi5hIPDzLrArpF

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