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本章讨论了一般的企业架构现象和使用企业架构的实践，EA工件作为企业架构的独立组成部分及其关键属性，以及架构师和架构职能在组织中的作用。本章的核心信息可以归纳为以下几点：
● 企业架构是特定文档或EA工件的集合，从集成业务和IT的角度描述组织的各个方面，旨在弥合业务和IT利益相关者之间的沟通差距。
● 企业架构实践是一种复杂而多面的组织实践，它使用EA工件来实现业务和IT利益相关者之间的有效合作，促进信息系统的规划，提升业务和IT的对齐。
● EA工件是构成企业架构的独立文档，为参与战略决策和实施IT系统的各参与者提供了组织的不同视图。
● 从其信息内容的角度来看，EA工件可以非常多样化，使用不同的呈现格式，提供不同的详细程度，涵盖不同的范围，描述不同的域，关注不同的时间点，并使用不同的存储方法。
● 许多EA工件具有双重属性，即这些工具提供的信息同时与两个不同的参与者群体相关，满足这两个群体的信息需求，并使它们之间的沟通富有成效。
● 一些EA工件代表了由所有利益相关者集体制定的规划决策，并对未来有一定的影响，而其他工件只代表了文档化的客观事实，对未来没有影响。
● 永久型EA工件只需创建一次，定期更新，不断使用，偶尔丢弃；临时型EA工件是为特定目的而创建的，按计划使用，然后立即丢弃。
● 架构师是企业架构实践中负责信息系统规划的关键人物，也是EA工件的主要开发者，尽管所有决策型EA工件总是由各自规划决策的所有利益相关者共同开发的。
● 架构职能部门是负责企业架构实践的特定支撑型组织级职能部门，雇用所有的架构师，主持一些架构治理机构，通常体现为IT部门的规划子单位。