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以需求为导向开发项目，必须做好需求调研。调研的方法有很多，比如访谈、观察、测试、关注社会热点问题、关注国家政策、座谈会、二手资料等。需求调研必须因地制宜，从实际出发，不要千篇一律。我们要根据不同的项目、不同的情况，采取合适的调研方法。这里需要强调的是我们一定要先做好需求调研，了解了服务对象的真实需求，再去开发、设计项目。
我做需求调研，主要常用两种方法。第一种方法是关注社会热点问题。一般来说，社会热点问题反映了某些群体的一种紧迫的需求，比如农民工问题、社区失业青年就业问题、失独家庭问题、外来媳妇就业问题等，它们都是一定时期的社会热点问题，这些群体都有需求。社会热点问题也容易引起媒体的关注和报道。第二种方法是关注国家政策。做有社会需求、又是党和政府关注的项目，比较容易得到政策和资金上的支持。所以，做社会组织，做项目一定要关心国家大事，关心国家政策。
不管用什么方法做需求调研，说到底都是要由人去做。做社会组织，做项目，一定要做一个有心人。很多信息和资料要靠平时积极主动、用心用力去寻找、发现和积累。要保持一种“时刻准备，即刻行动”的状态，这样才能更好地开发项目。