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干部管理体系全景图

干部群体对企业发展的重要性不言而喻。企业实践中干部管理面临的痛点说明很多企业对干部管理这项重要工作并没有找到很好的理论、方法和工具。华为、美团、小米这些大公司已经有一些干部管理的实践,但其方法适不适用于中小规模的企业仍有待验证,为避免陷入“学我者生,似我者死”的尴尬境地,真正找到干部管理的底层逻辑才是根本。

经过大量的研究和企业实践,我们认为一个完整的干部管理体系应该包含三个部分:干部的使命与责任、干部的全生命周期管理、干部管理的组织保障,如图1-7所示。

图1-7 干部管理体系全景图

干部的使命与责任

“干部的使命与责任”是干部的立身之本,也是干部管理体系建设的目的。理解干部管理体系为何出发、找到干部的价值和意义、明确干部队伍应该担当的责任,这是干部管理的起点。因此干部管理体系建设的第一要义是明确干部的使命与责任,我们也称之为“共同纲领”。

从企业存在的意义来说,我们认为干部的使命就是帮助企业实现商业成功和永续经营,这也是干部存在的价值。真正合格的干部必须将企业的使命和愿景作为自己的抱负和信仰,并矢志不渝地通过持续不断努力去实现它们。

为了支撑使命的实现,干部需要承担以下三大责任。

(1)打胜仗:敢打仗、能打仗和打胜仗是干部生命力的体现,它是所有责任考量中的最高优先级,干部就是要勇于承担责任,能干事并赢得胜利。其他责任即使履行得再好,但如果没有业绩,也不是“合格干部”。

(2)打造高绩效团队:干部要能够通过人才选拔、任用、考核和激励等手段打造高绩效团队,为企业培养和输送人才,创造持续的业绩输出。

(3)建设组织能力:干部还要搭建组织架构和流程,践行和传承企业文化,塑造良好的组织氛围,从而为企业商业模式的成功和员工的价值创造提供优良的组织环境。

基于此,干部管理体系的建立就是要为干部使命与责任的充分履行保驾护航,其最核心且最重要的产出就是为组织源源不断地培养和输送高效履责的合格干部,干部管理体系运作的最佳状态就是实现企业家们常挂嘴边的“良将如潮,英雄辈出”。企业只有拥有的“良将”越多,干部责任的履行才能越出色,进而就能持续支撑企业使命和愿景的实现。

干部的全生命周期管理

在干部队伍建设共同纲领的指导下,干部管理具体动作应该遵从全生命周期管理原则,按照干部队伍的选、用、育、留、汰的基本逻辑进行设计,主要分为干部选拔、干部任用、干部培养、干部激励以及干部退出这五个环节。

干部选拔

干部管理的核心和基础是干部选拔,干部选拔的质量直接决定后续干部任用、干部培养、干部激励、干部退出等干部管理工作的效率和价值。可以说,干部选拔是干部全生命周期管理中最重要的环节。

一般干部选拔包括干部标准、干部评价和干部盘点三部分内容,干部选拔的关键在于制定干部标准。

什么是干部标准?干部标准就是一家企业对其干部队伍的核心要求与期望,说白了就是企业希望合格的干部是怎样的一个人,具备什么样的素质与能力。一个完整的干部标准必须让企业所有员工清晰地了解企业用人的导向。

中小企业须结合企业管理需要和人才储备情况灵活地制定干部标准,需要提醒企业注意的是,能力标准要求越多,代表企业对干部的要求也就越高,可选拔候选人的范围就越小,甚至很多企业除素质与能力外,还会增加其他选拔的条件。比如华为干部选拔14条标准,除素质与能力,还包括经验、业绩、品德、优先条件等。

华为干部选拔14条标准

(1)从有成功实践经验的人中选拔干部。

(2)提拔干部必须拥有基层业务经验。

(3)机关干部必须到海外去锻炼。

(4)赛马文化,选拔干部要重实绩,竞争择优。

(5)在英勇善战、不畏工作艰苦的员工中选拔后备干部。

(6)优先从成功团队中选拔干部。

(7)优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部。

(8)选拔干部第一选的是干劲儿。

(9)以全球化的视野选拔干部。

(10)优先从关键事件中考察和选拔干部。

(11)挑选优点突出、能“带兵”的人担任各级一把手。

(12)对优秀干部要敢于破格提拔。

(13)品德与作风是干部的资格底线。

(14)“茶壶里的饺子”,我们是不承认的。

在干部标准中,对于干部选拔最重要的标准,相对最客观的就是业绩条件,“达成业绩”是干部生命力的体现,“茶壶里的饺子”一定要倒得出来才可以。而其他标准的设置也一定要导向干部能“达成业绩”,干部标准的本质就是要支撑“达成业绩”,否则干部标准制定得再好,也只是花拳绣腿,中看不中用。

干部标准不仅是干部选拔的核心,而且是干部管理体系的基础,关乎干部管理的全流程。比如,企业可以运用干部标准制定评估方法,对干部进行更全面客观的评价,指导干部的外部招聘和内部选拔;企业可以设置合理的培养课程和项目提升干部能力;企业也可以牵引干部理解和对齐企业的要求和期望,促进干部队伍持续发展,以匹配业务战略的需要,等等。企业必须非常重视干部标准的制定,以实现干部标准与企业发展高度匹配。随着企业的发展,干部标准可以不断迭代和完善,从而实现干部队伍能力要求的不断提高,避免干部惰怠。

干部任用

为保持干部的危机和竞争意识,确保干部能上能下、能进能出,促进干部在任职期间努力工作,最大程度地发挥其主动性和积极性,克服官僚主义,干部的任用一定要从“终身制”走向“任期制”。

在任期制下,干部的任用一般包括干部配置、干部任用和任用评价三个环节。在业务发展规划指导下,企业需要按照一定的配置原则(比如关键岗位饱和配置、基层岗位不虚位以待等)将既定数量、质量和结构的干部安排到位,以确保企业战略目标的达成,同时兼顾人工成本、人才培养等。

在干部的任用过程中,每个干部特点不一,需求也不同,所以如何任用干部(比如华为的“疑人不用、用人不疑”“狼狈组合”等)才能最大程度地发挥每个在任干部的价值创造潜力和能动性,帮助企业达成目标,则是每个企业都必须考虑的问题。

任用评价是对干部在任期内的履职能力和结果进行综合评定,以确定干部合格、优秀与否,为后续的培养、激励和退出提供参考依据,评价手段一般包括绩效考评、人才盘点、任职资格评价和述职等形式,企业可以量体裁衣,但评价务必做到及时且全面、公正且客观,以使后续的评价结果应用更加准确。

干部培养

企业要可持续地健康发展,最终都要走到干部队伍主要靠企业自我培养、自我造血的阶段,比如华为90%以上的干部来自内部培养。如何高效培养干部是干部管理体系的一个重要环节。

干部培养环节主要包括现有干部培养、资源池建立以及干部继任计划三个环节。

在现有干部培养方面,可以针对各类型的干部设计专项能力发展的培养路线图;内部实行导师制;组织项目制运作的干部训战营;结合工作实践中的轮岗、挑战性工作任务的设置,提升干部队伍的综合管理能力。

为了解决干部人才断档、不胜任干部无人可替、新业务板块无人可用等干部短缺问题,打造出真正坚实有保障的干部人才供应链,后备干部资源池必须逐步建立起来。建立后备干部资源池的本质是建立一套动态的、例行化运作的后备干部选拔、考察、培养、淘汰、使用的管理机制,后备干部在资源池中要么进步、要么被淘汰,没有第三个选择。

尽早识别继任人选并针对性实施继任计划,提前让继任者去经历下一个岗位会经历的事,等到时机成熟,成功且及时胜任空缺岗位,可以保证组织干部队伍的连续性,满足业务持续发展的需求。

干部激励

现代管理理论之父巴纳德说,组织的动力来源于人才的能力和意愿。如果解决了干部的能力问题,那意愿问题就是重点,甚至有时意愿能帮助能力提升。而干部激励环节的重点就是解决干部的意愿问题。

企业对干部的激励,一方面要能够帮助企业可持续增长,助力企业发展,另一方面要能够刺激干部持续地奋斗和冲锋。

基于此,对干部这一关键群体,选择什么样的激励工具、秉持什么样的激励原则将直接影响企业上述两方面需求的满足。经我们研究总结,基于干部激励靶向原则,伟大的使命、饱和的薪酬激励、长期绑定的股权和最佳的工作环境这四大手段是对干部最有效的激励方式。当然,如何能在让干部满意的同时,又能确保组织目标的实现,这就是科学分钱的艺术了。

不过,无论干部激励体系如何设计,其背后的核心逻辑和本质都是打造出高激励—高人才—高绩效的干部激励飞轮(见图1-8),从而驱动企业可持续健康发展。

图1-8 干部激励飞轮

干部退出

我们发现,只进不出、能上不能下是当前企业干部任用中的普遍现象。这一现象不仅对企业可持续发展构成了威胁,还给新一代领导者的崭露头角带来了挑战。为了实现干部群体良好的新陈代谢,激发内部良性竞争和危机意识,企业必须建立干部退出机制。

为了更好地实现干部顺利退出,降低退出风险,我们研究总结出了两种干部退出途径(退出岗位和退出企业)和八种退出方式(见第6章),供企业根据实际情况灵活选用。为保障干部退出的有序开展,企业也必须建立起良好的配套机制,从而实现干部退出的常态化。

干部管理的组织保障

干部群体如此重要,可以说它是企业最重要的也是第一战略资源。既然是战略资源,那企业就应该进行统一调配、统一管理。

什么是统一调配和统一管理?我们认为有两层意思:

(1)设置专职的机构或部门负责所有干部的管理工作。

(2)企业家是第一责任人,所以应该责无旁贷,直线管理。

明确了干部管理责任主体,设立了干部管理机构和职能,干部管理体系才能从0到1逐渐建立起来,它们是干部管理功能发挥的组织保障。

华为成立“总干部部”,阿里巴巴和小米设立“组织部”,都是为了强化干部管理条线。专门的干部管理机构肯定有助于干部管理功能的发挥,不过不是所有企业都适合和有必要成立专门的干部管理机构,有时候强化人力资源部干部管理的职责同样可以满足企业干部管理的需要。

有的企业干部管理没有做好,并不是因为没有干部管理机构或没有明确干部管理职责,最关键的原因还是企业家本人的意识和领导力不足:一方面,认识不到干部管理的重要性,不将其作为企业头等大事去对待;另一方面,自身能力确实有短板,不会管,也管不好。所以,要打造干部管理体系,追究到源头,首先企业家自己的意识和能力要不断提升,再借助干部管理机构和其他领导者,方能打开干部管理的新局面。

以上就是我们研究总结的干部管理体系全景图的内容,相信企业都能看出来,干部管理体系是一个复杂系统,包括很多子环节和子体系,而且各个环节、体系环环相扣、紧密联系。按照这个系统打造出的干部管理体系一定能解决企业当前面临的干部管理痛点,具体每个部分、每个环节、每个子系统如何打造,有哪些原则和方法,运用什么样的工具和方法,且听我们慢慢道来。 oRaQiXPn8Ptd97GdDfJ4C677zerp7J5AhfZbGmsYwnU4WjvfhB/a9toF353ftrZG

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