随着新媒体平台的迅猛发展,新媒体营销策略层出不穷,各行各业纷纷将其作为自身品牌宣传和营销推广的重要阵地。新媒体营销这一新兴领域的从业人员必须具备一定的职业素养。
新媒体营销岗位对任职人员的专业、经验、知识及能力等都有相关要求,下面将从4个方面介绍新媒体营销的岗位要求。
由于新媒体营销具有营销属性,需要制定营销策略、撰写营销内容等,一般要求从业人员是新闻、中文、营销、广告、设计、工商管理等专业毕业的人才。由于企业规模的不同,该岗位对学历的要求也不同,但绝大多数企业都会要求学历水平为大专及以上,一些专业性较强的企业也会要求学历水平为硕士研究生及以上。
根据具体岗位及薪资水平的不同,企业对新媒体营销岗位从业人员的经验要求也不同。一般来说,企业对实习生的经验要求较低,大多不做硬性规定;对新媒体营销专员则要求至少具有1年的工作经验;对新媒体营销主管通常要求具有至少3年的工作经验。
因为新媒体营销涉及新媒体平台、互联网的运用,因此从业人员要了解一定的互联网运用、数字化营销、新媒体平台运营、网络营销和营销策划等方面的知识,如懂得 Photoshop的使用、排版工具的使用,熟悉各大新媒体平台,拥有新媒体账号并熟悉相关界面等。除此之外,从业人员还需要具备一定的营销心理学知识。
从事新媒体营销工作的基本能力包括快速学习能力、创新能力和思考能力等。快速学习能力是指能够在短时间内快速熟悉陌生事物,学会使用新方法、新工具并融会贯通;创新能力是指能够不断提出具有推广意义、能运用到实际工作中的意见的能力;思考能力是指能够独立思考,面对问题具备提出解决方法的能力。
新媒体营销工作的核心是内容运营。据不完全统计,目前全国已有数百万人从事新媒体营销工作,这是一个非常庞大的族群。在某招聘网站上,以“新媒体营销”作为关键词搜索招聘信息并进行分析,得到的岗位包括新媒体营销策划、新媒体运营推广、新媒体文案编辑等。其职业发展遵循互联网行业的一般规律,成长路径为从助理、专员、主管、经理到总监。
新媒体营销岗位群的工作职责如下。
(1)深刻理解企业发展战略和产品特点,聚焦社交平台的最新营销动作和产品舆论资讯,致力于品牌形象和营销业绩的提升。
(2)与团队共同讨论策划方案,配合执行各种线上、线下营销活动,进行媒介对接与内容制作。
涉及各新媒体平台的活动策划、日常内容更新、数据分析等运营及推广工作。
视觉设计主要包括图像、文案、视频、资料、产品创意的策划、收集、制作与管理。
(1)与各新媒体渠道粉丝进行良好互动,通过有效的新媒体运营手段提升粉丝活跃度,跟进推广效果,分析数据并及时反馈。
(2)聚集各社交平台上的粉丝群体,发展与维护核心用户,扩大社群经济的规模效应。
所谓的“网感”是指捕捉互联网热点和爆点的能力。所有新媒体营销从业人员都要有对时事、热点的敏感性,要了解网民关注什么,对网络语言、网络流行趋势要有全面的把控能力。
优秀的新媒体营销从业人员一定要具备扎实的写作功底,还要能够自由切换语言风格,以适应不同的营销环境和素材。好的文案能够让读者产生强烈的代入感,从而在潜移默化中实现营销转化。
令人赏心悦目的排版风格,配上足够有格调的图片,会带来意想不到的效果。这都要求新媒体营销从业人员具有良好的审美能力。
只有好的创意才能深入人心,在网络上形成影响力。好的创意是文案的灵魂,也是营销效果的根本保证。
学习是最基本的能力之一,因为新媒体运营的工作内容远不只是发文章。新媒体营销从业人员一定要对身边的事物充满好奇心,同时要充实自己的知识库。不管是进行文字编辑还是操作实用工具,都要不断尝试学习新知识,因为灵感往往来自对新事物的体验。
一定程度上,新媒体工作是数据运营的工作,从业人员每天都要盯紧后台的阅读、互动、分享、留言、评论等数据。新媒体营销从业人员要了解每个曲线波峰、波谷出现的原因,预测大致趋向,并能分析后台的关键数据。
新媒体营销不是一项轻松的工作,需要从业人员马不停蹄地追热点、找素材、写文案、做推广,有时还需要客串一下客服,要做“多面手”,因此,新媒体营销从业人员要具有极强的抗压能力。
1.掌握新媒体营销从业人员的必备素质。
2.培养沟通能力、合作意识。
3.培养分析问题、解决问题的能力。
1.分组进行:每3~5人为1组,每组选出1名组长。
2.实训形式:每组派1名代表上台讲解,结合成功案例,分析新媒体营销从业人员所具备的素质和能力。
1.在互联网查找2~3个新媒体营销的成功案例进行分析。
2.在现实生活中找2~3个新媒体营销的成功案例进行分析。
每组代表讲完后,由教师进行点评。