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医药企业是指从事医药卫生领域相关业务的企业，按照产业链的角度可将医药企业分为医药研发企业、医药制造企业和医药流通企业。医药企业社会责任属于企业社会责任的范畴，要求医药企业在实现利润最大化目标的同时，还应当以促进和增强社会公益为其目标，并且医药企业有责任为平衡利润最大化和社会公益增强这两者的平衡作出贡献。由于医药企业所制造的产品与公众生命健康息息相关，在其采购、生产、流通、仓储、销售等各个环节都必须遵守政府制定的相关标准和规定，因此医药企业社会责任的公众关注度较高。同时，医药企业应担负更多的社会责任。一方面，医药企业应当确保自身的研发和生产水平保持相对较高的水准以更好地为公共健康服务；另一方面，医药企业在自身的生产活动之外，还应当为社会公共福利作出相应的贡献。具体而言，医药企业应当在对股东承担责任的同时，还应对政府、环境和消费者承担相应的责任，还应包括遵守法律法规、依法纳税、促进地区就业与经济发展、保护生态环境、参与慈善项目等经济、法律、道德、伦理等各方面的责任。
医药企业的社会责任，借鉴《社会责任指南》（ISO26000）可以理解为，医药企业“用透明、合乎道德规范的行为，对它的决策或者活动在社会和环境中产生的影响负责”，即医药企业在追逐经济利益的同时，应该考虑利益相关者的利益，为社会的可持续发展作出贡献。
一般的企业社会责任包括法律层面、伦理层面、经济层面、环境层面四个方面，而医药企业社会责任包含一般企业社会责任的所有内容，还作为医药企业“企业公民”承担着特殊使命，这个特殊使命就是对社会公众生命安全、健康负有特殊责任。可见医药企业的特殊性决定医药企业承担的社会责任比一般企业更多。医药企业社会责任特殊性是由医药产品的特殊性和医药商业模式的特殊性决定的，分析医药企业社会责任的特殊性主要从以下几个方面进行论述。
医药企业产品的特殊性形成对社会公众健康安全的责任，药品的特殊性源于其质量安全与消费者的身体健康和生命安全息息相关。药品质量安全表现为研发、生产的产品质量安全和流通、使用中的质量安全。药品的使用要特别慎重，对症使用、药物联用、配伍、使用疗程等问题都要求医生具有很高的责任感和精湛的医术。药品的特殊性对医药企业具有更大的挑战性，需要承担更大的社会责任。医药企业的特殊使命充分体现了质量概念安全化、生产概念的生态化、健康概念社会化的要求，充分体现了企业可持续发展的战略思想。药品质量安全是重大民生问题和公共安全问题，所以药品安全问题是医药产品区别其他行业企业产品的本质特征。
医药企业需要较大的研发投入。当前医药技术日新月异，医药企业需要不断创新和开发新产品，加大对新产品与新技术的研究开发投入以保证其在行业中的技术领先。十九大提出了健康中国战略，医药企业只有通过研发创新，才能立于不败之地，才能让消费者更加健康地生活。健康地生活是广大人民的美好愿望，医药行业有着不可推卸的责任，也是医药企业履行社会责任的重要表现。
医药企业环境污染问题严重，医药企业以化学制剂及原料药的制造为主，在药品生产过程中废弃物质排放量较大，对环境造成一定的影响，因此，医药企业在环境保护方面的投入应该高于一般企业。2010年环保部发布的《制药工业水污染物排放标准》与2011年工业和信息化部出台的《医药工业“十二五”规划》均将环保放在重要位置，提升医药企业的环保意识。这些政策规划从侧面说明了医药行业的环保水平和环保意识亟待提高，环境保护将成为医药企业社会责任履行中的重要一环。
随着各界对企业社会责任关注度的增加，目前已有部分企业在积极履行相应社会责任，为其在社会上树立了良好的企业形象。基于上述医药企业产品的特殊性，医药企业社会责任具有以下特征：
经济责任。经济责任作为社会责任的基础，主要是指为股东、投资者盈利和纳税等传统责任，同时医药企业作为社会的经济组织，具有为消费者创造和提供所需要的产品和服务的责任。
法律责任。我国已经开始重视企业社会责任，并在立法中有所体现，新修订的《中华人民共和国公司法》第五条规定企业必须承担社会责任，但这是我国明确要求企业承担社会责任的唯一条款。医药企业必须严格按照国家药品质量管理规范，比如GMP/GSP等进行生产、经营，避免劣药假药流入社会，造成影响公众健康安全的不良事件。
员工责任。医药企业应树立以人为本的经营理念，具体表现在以下几方面：① 劳动合同管理。与员工签订劳动用工合同，且合同内容规范，详细阐明员工工资发放、医疗、抚恤等。② 改善员工工作环境，每年职业病患病率呈上升趋势，医药企业应对员工的身体健康负起责任。③ 社会保险缴纳齐全，不仅给职工缴纳养老、医疗和失业保险，还要给职工缴纳工伤保险和生育保险。④ 企业对职工技能培训、在职教育给予充分的投入，开发职工的潜在价值。
消费者责任。医药企业是以患者为最直接的利益相关者，对患者承担相应的社会责任是医药企业最基本的义务。医药企业对消费者的社会责任具体表现在以下几方面：① 药品直接用于人体，必须保证药品的质量安全。所有药品必须严格按照国家规定标准生产，保障消费者的用药安全。② 尊重消费者的知情权。医药企业有义务通过产品说明书等方式解释该药品的功效、不良反应以及对身体的危害。
环境责任。医药行业是国家环保治理的重点对象，医药企业在生产药品过程中消耗大量的能源，同时排放出大量废弃物及有害气体，造成严重的环境污染。因此医药企业有义务履行对环境的责任，减少废气、废水和固体废弃物的排放。医药企业有义务对员工开展关于环境保护方面的培训，有义务加强用能管理，从能源生产到消费的各个环节，降低消耗、减少损失及污染物排放、制止浪费，有效、合理地利用能源。
慈善事业责任。医药企业与人类健康生活有着密切的联系。医药企业对慈善事业的责任主要有赈灾捐药捐款，与灾区人民共渡难关；进行健康教育，传播健康理念；过期药品回收；对社区义诊、爱心献血、敬老院服务、社区服务等志愿者活动的支持；助力精准扶贫。医药企业履行慈善事业责任既可以为人类的健康出一份力，又可以提高企业的知名度，做到所谓的“取之于民，用之于民”。