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闭环供应链是在供应链经消费者末端后，通过产品回收实现EOL产品价值再生并最终实现供应链系统及其成员企业收益最大化的复杂系统。再制造以恢复EOL产品性能为目标，对EOL回收产品进行一系列技术化修复使其产品性能恢复或达到新产品标准，使得在保证企业的收益的同时，通过产品剩余价值回收方式降低EOL产品对环境的破坏，从而实现可持续发展。
担保策略作为向市场传递产品质量信息的重要指标，主要体现在：产品担保是担保方对企业主体所售产品或服务与消费者达成的契约性协议，旨在明确担保方与消费者在产品或服务失效时的责任范围。产品担保是企业社会责任的重要体现，是消费者与售前产品质量信息交互的重要途径。
消费者认可度和再制造能力的提升有利于促进再制造产品的销售，从而提高企业的收益。广大学者对消费者行为的研究涉及供应链管理的诸多方面，其中参考价格和偏好对消费者的购买决策具有重要影响。基于消费者行为视角研究闭环供应链具有现实与理论意义。
本章梳理了消费者行为，博弈理论，研究了闭环供应链的回收、定价及协调，探讨了担保决策的几种影响因素，都分别取得了许多重要的研究成果。总而言之，随着社会经济的发展，闭环供应链以及再制造产品的担保都受到了广泛的重视，因而得到了许多重要的研究成果，为本书的研究提供了很好的借鉴和参考。
然而，无论是对消费者行为、废旧产品回收、协调机制，还是担保决策的研究，目前仍有发展空间，主要表现在如下几个方面：
对于电子废弃物的回收处理这一热门课题的研究，根据以上文献综述，可以看出当前研究主要从定性与定量研究两个角度展开。有关定性研究的内容主要集中在WEEE回收处置的法律法规、回收处理体系、资金机制等方面，而有关定量研究则主要集中在建立相应模型进行回收渠道选择、回收产品定价与供应链协调等方面，有关消费者议价行为在供应链中的研究相对较少。本书章节结合“互联网+”的现实背景，将消费者在回收过程中的讨价还价行为引入供应链中，研究双渠道下电子废弃物的回收定价及供应链协调问题。双渠道回收机制是在“互联网+”的新背景下引入的一个概念，其基于单个回收主体进行回收的前提下再引入一条回收渠道，即第三方网络平台进行回收。本书从电子废弃物双渠道回收角度出发，考虑消费者在回收时具备一定程度的讨价还价能力，为确定最优定价及协调机制进行分析，使得在分散决策情况下各节点企业的利益得以优化，系统效率得以提升。
国内外学者大多研究制造商、分销商或第三方再制造商回收废旧电子产品，针对线上回收商的研究较少。线上回收商和分销商同时回收废旧产品时，不同回收渠道运营成本差异，对回收产品组合价值恢复方式的现实情况有待深入研究。此外，广大学者对供应链契约协调主要是采用收入共享契约机制，但是往往忽视了回收过程中的运营成本。因此，本书章节综合考虑分销商和线上回收商的运营成本差异，以及回收产品的组合价值恢复方式，对比分散决策和集中决策来分析制造商、分销商和线上回收商的利润变化，并通过灵敏度分析考察可再制造比例、回收渠道竞争系数、消费者回收价格敏感系数和差异化回收成本对利润、回收量、回收价格等的影响。本书章节在引入收入共享契约的基础上，进一步对分销商和线上回收商的运营成本费用分担，从而实现了供应链的帕累托改进。
再制造闭环供应链担保策略涉及多维的决策构成因素及影响因素，且各关键影响因素均受到不同担保主体组合模型决策下的影响，担保关键影响因素提炼成为本书首要研究任务。为此，本书在构建再制造最优担保主体组合模型的过程中，明确具担保服务的再制造闭环供应链的所有可能形式；从担保范围、担保期限、消费者行为扰动和差异化担保策略绩效评价等多维度，对各主体组合模式下的合作程度及合作效率进行关键影响因素提炼，从担保期限和延保定价等角度提炼担保关键决策因素；采用数学模型刻画关键影响因素与担保主体组合模型间的关系，提炼再制造系统产品差异担保的关键决策因素。
再制造最优担保效率策略构成体系的关键点是研究最优担保期限与最优担保主体二者的组合问题。担保效率直接决定担保策略实施效用，与供应链成员企业利润直接挂钩。其构成较为复杂，且受多种因素的担保效率构成体系影响。如何依据提炼的担保关键影响因素构建担保效率构成体系模型，以设计再制造产品最优担保效率策略，是挖掘消费者行为扰动下的差异担保策略设计的前提。因此，设计再制造产品最优担保效率策略是本书的核心及难点问题之一。
子章节重点考虑消费者的担保偏好差异性，研究基于消费者购买行为偏好的模型构建问题。引入通过最优担保效率的构成体系关键因素提炼，挖掘基于消费者购买行为偏好的差异担保决策模型。考虑消费者购买行为差异化特征，以及担保关键决策因素（例如：担保期限、延保定价等）的约束，设计消费者行为扰动下的差异担保模型，求解得出模型下各关键决策因素最优解，并优化决策组合模型，以提升消费者再制造品效用，有效引导消费者购买行为及感知偏误，进而激发再制造系统市场需求。
研究如何改进收益共享契约等协调模型以提高具担保服务的供应链效益是差异担保策略协调模型问题的关键节点。担保策略协调是再制造闭环供应链系统高效合作的内部驱动力，合理协调供应链整体收益是对差异化担保绩效评价的反馈与改进。具延保服务的供应链系统所适用的契约协调机制与现有机制有所差异，例如，传统收益共享契约难以使得供应链产生帕累托改进。此外，担保关键影响因素不同会导致供应链差异担保策略选择，所使用的协调契约亦需做出调整。