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学习完本章后，你应该能够：
● 了解外部环境分析的重要性及目的；
● 领会宏观及产业环境分析的主要内容；
● 定义并描述企业宏观环境和产业环境的各项因素；
● 鉴别竞争力量，明确其对企业盈利潜力的影响；
● 理解关键成功因素对企业竞争行为的影响；
● 了解市场结构和市场需求分析以及消费者行为分析的主要内容；
● 掌握外部环境分析的基本方法。
知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。
——《孙子兵法·地形篇》
夫兵形象水，水之行避高而趋下；兵之形避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。
——《孙子兵法·虚实篇》
将有五善四欲，五善者，所谓善知敌之形势，善知进退之道，善知国之虚实，善知天时人事，善知山川险阻。
——《将苑》