离线了?好极了。欢迎来读《写给管理者的睡前故事》。本书文风诙谐,立意严肃:管理者要走下高高在上的领导神坛,脚踏实地参与管理。怎么做呢?组织要像一整头牛那样运作,而不只是一张牛的部位分解图……这样,战略可以像花园里的杂草那样生长……因为非凡的想法来自平凡的人……他们各有其处事之道,不是从一个模子里倒出来的。
本书的第一章奠定了全书的基调,讲述了一家正在走下坡路的航空公司的CEO如何安坐在头等舱里,而经济舱的乘客却只能吃所谓的西式炒蛋。在我们这个乱成一锅粥的纷杂世界里,管理者们必须吃这些西式炒蛋。
几年前,我开了一个博客(mintzberg.org/blog),试图提炼并分享那些隐藏在晦涩出版物中的毕生见解。后来,我看到一本写给蒙特利尔曲棍球队球迷的故事书,一共101篇故事。它太棒了!在睡觉前读上一两个小故事,真是完美的睡前阅读!于是我想,我也可以把博客文章结集成书给管理者看。管理者结束了一天的工作(如果他还能停下来的话),准备睡觉时,在床上读读这本书,该是多好的时光!
想想那些你所了解和最钦佩的组织:
● 它们是由人力资源构成的群体,还是由人组成的社区?
● 它们总是 思考在先 ,还是为了更好地思考,有时候 观察在先 或者 行动在先 ?
● 它们痴迷于评估业绩,还是用心服务?
● 它们是一切都要 尽善尽美 ,还是 尽力而为 ?
如果你选择第一组答案,请阅读本书,以弄清第二组答案。如果你选择第二组答案,也请阅读本书,与选择第一组答案的人相安共处。
我在博客中写的文章不止101篇,我从中选了42篇对管理者最有意义的。出版社的人告诉我,一本书要有章节,我便做了分类,把它们分别归到管理、组织、分析等标题之下。他们还告诉我,每一章要有内容简介,使读者明白作者在本章要讨论的问题。在这一点上,我的态度很明确:不写章节介绍。我更喜欢读者能按照自己的偏好,以自己的方式去探索与思考这些小故事。不过,我坚持要求你先看第一篇故事,并把最后一篇故事放到最后来读。中间的故事内容,你可以像优秀的管理者有时候会做的那样,不拘一格地随意阅读。
阅读的过程中,希望你能好奇接下来会读到什么。给你一个提示:书中有一系列的比喻。除了牛和花园、西式炒蛋,还有指挥家的管理神话、“硬数据”的软肋、蜜蜂般的董事会、放血疗法似的减员。希望你不要对书里的一些说法感到愤愤不平,因为我的最离谱的一些想法后来反而最受赞誉——有些事情是需要时间才能为众人所接受的。
可以说,这是一本关于管理的书,但你不要期待从里面找到什么灵丹妙药。那些把问题变得复杂、故弄玄虚的书里可能才有所谓的灵丹妙药。我不期待你会带着意外收获的洞察力入睡,继而在第二天起床后精神焕发,吃过火候适宜的西式炒蛋后,能走出管理中的混沌。但是,有可能,你、你的同事,甚至你的家人,会更幸福一点点。
做个好梦!
我在位于加拿大蒙特利尔的麦吉尔大学德索特管理学院担任克莱格霍恩讲座教授(Cleghorn Chair),帮助管理者在商业、医疗和内部培训方面成长。业余时间我会溜出组织的世界,滑冰、骑自行车、爬山和划独木舟。
我想我应该告诉你,我有20个荣誉学位,曾获加拿大总督功勋奖。(你可以在网站mintzberg.org上找到更详细的资料。例如,点击BEAVER),会看到我所收集的艺术品;点击BOOKS,会看到我写的所有的书,包括一本关于“飞翔的马戏团”的恐怖故事集;点击BLOG,会看到与本书故事类似的新故事。)补充一下,这是我的第20本书,也许是我迄今为止最严肃的一本书。同时,这也是我与BK出版社合作的第6本书。现在,我所关注的焦点是,让世界意识到我们的社会需要重新平衡,正如我那本《社会再平衡》( Rebalancing Society )所讲的那样,希望为时未晚。
我与心爱的女儿一起,划着我心爱的独木舟
从前,在遥远的BK国度,凯蒂敦促我写博客,我最终开了一个博客。后来,吉万要我把博客文章结集成册,于是就有了这本书。然后,凯蒂再度出手,跟克里斯汀一起,建议将书名改成《写给管理者的睡前故事》,而不是一开始的书名《管理西式炒蛋》。我们就这样开心地把书名定了下来。BK出版社富有魅力的经理史蒂夫对这本书投入了极大的热情,出版社的其他人也积极参与了本书的出版工作,他们是拉塞尔、迈克尔、大卫、尼尔、乔安娜、玛利亚、凯瑟琳、克罗伊。除了BK出版社的工作人员,我还要感谢另一位大卫、肯、简和伊丽莎白。
回到家,莉萨用她闪亮的照片在故事上撒了一层魔法。达尔西也挥动着魔杖,让许多博客文章更加出彩;苏西在编辑手稿方面也同样施展了魔法。玛丽守护着整个过程,把所有噩梦变成美梦,像我的“好梦助手”圣诞老人在我20年的工作生涯中一直在做的那样。
我衷心地感谢所有的牙仙子,感谢你们数月以来不停地在我枕头下放上宝石。
本书献给所有那些吃着西式炒蛋,
帮助自己的组织像一整头牛那样运作的管理者。