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1.1 B2B电子商务概述

1.1.1 内涵

企业对企业(Business to Business,简称B2B)电子商务,是电子商务按交易对象分类中的一种,即指企业与企业之间通过网络技术或各种网络平台进行产品、服务及信息的交换。 B2B电子商务作为典型的双边市场经济组织 ,其参与者是指一般意义上的企业,如供应商和采购商,但排除了最终的个人消费型客户,运营过程中一般涉及信息发布、沟通交流、下单订购、签订合同等经济活动。

B2B电子商务是电子商务中最重要的一种模式。在各行业高度专业化的今天,大部分企业主要依赖于外部的供应商提供产品。在B2B电子商务诞生以前,一个产品制造商往往连接几层供应商结点,但在B2B电子商务出现之后,各个采购商可以在最短的时间内、以最方便的形式获取较为全面的信息,从而选择最佳的产品和最佳的供应商。 B2B电子商务大大缩短了采购商与供应商达成“双赢”的时间,同时加快了资金及物流的周转,促使企业进行有效的采购管理和成本控制,最终提高企业的市场竞争能力。 根据前瞻产业研究院研究, 2019 年我国电子商务主要细分市场结构: B2B电商占比 66.74%、 B2C电商占比 16.48%、 C2C电商占比 12.33%、生活服务电商占比 4.44%。

B2B电子商务有以下三个特点:

(1)交易金额较大。

B2C、 C2C电子商务以普通消费者为交易对象,单次交易的商品数量及金额都较小。而对于以企业为服务对象的B2B电子商务来说,交易次数虽少,但单次交易数量与金额都相对较大。

(2)交易覆盖面广。

B2C、 C2C电子商务平台多集中于日用消费品、休闲娱乐、餐饮等方面,而B2B电子商务可以在以上领域的基础上,继续覆盖工业、金融、制造业等行业,服务更多类型的企业。

(3)交易过程复杂。

B2B电子商务活动的开展一般涉及企业内的多个部门,因此信息交流较为频繁、沟通对象较多。同时,由于企业对提高工作效率、降低经营成本的需求高, B2B电子商务的交易操作需要相对规范化、流程化、标准化,这增加了交易过程的复杂性。

1.1.2 外延

中国B2B电子商务的分类标准可以从其内涵得出。一方面,从参与者角度来看,它是表示B2B电子商务活动中参与者角色及各角色之间相互关联的一种描述形式;另一方面,从服务角度来看,可理解为表示B2B电子商务所提供的电子服务内容及其如何实现盈利的一种描述形式。 因此,可以综合参与者角色、服务盈利模式这两个角度对现有B2B电子商务平台进行分类。

从参与者角色角度来看,可以把B2B电子商务平台分为自主平台与第三方平台。自主平台是指企业在为其他企业提供服务的同时,为自身搭建了开展交易的平台。而第三方平台则指平台服务于所有交易商,企业本身不生产或采购产品,也不直接参与交易过程,仅为供应商和采购商提供服务。

服务盈利模式角度又可细分为服务范围与服务能力角度。服务范围是指B2B电子商务平台所面向的服务对象范围,分为面向所有交易商的综合性平台和面向行业内企业的行业性平台两种类型。 服务能力主要是以B2B网站的信息量、服务的整合性和定制性、各种功能的全面性和易用性等方面来衡量B2B服务能力的高低 。基本服务类平台一般以信息和咨询服务费、广告费、搜索排名费等为主要盈利来源,所提供的功能较少。专业服务类平台则主要从交易、营销等活动的佣金中获取利润。整合服务类平台由于能够提供的功能较多,盈利方式更为多元化,可以从全方位的服务中获利(见表 1-1)。

表 1-1 电子商务平台服务模式

综上, B2B电子商务平台服务类型如表 1-2 所示。

表 1-2 B2B电子商务平台服务类型

1.1.3 发展历程

中国B2B电子商务在 20 多年的发展中,完成了三个阶段的进化:从 1.0 阶段的信息服务平台到 2.0 阶段的交易服务平台,再到 3.0 阶段的交易闭环平台。如今,借助技术的快速进步,我国B2B电子商务即将迈向 4.0 阶段的以大数据为核心的服务平台。

(一)1.0 阶段:信息服务平台(1999—2002 年)

主要事件:阿里巴巴等公司成立。

自 1999 年阿里巴巴开启了中国B2B电子商务后,涌现了一大批B2B电子商务平台。在该阶段, B2B电商平台主要为企业提供信息服务,消除企业交易信息不对称的问题,依靠收取会员费实现盈利,尚未深入供应链、交易过程等主要环节。

(二)2.0 阶段:交易服务平台(2003—2016 年)

主要事件:阿里巴巴推出“关键词竞价”服务、撮合交易的B2B交易平台快速发展。随着市场和技术的发展以及大量资本的涌入,我国B2B电商平台不断在供应链整合、在线交易、 SaaS (软件运营服务)等方面获得突破性发展。除了提供信息服务之外, B2B电商平台开始引入交易的主要盈利模式,由提供信息服务收取会员费转变为促成交易后收取交易佣金。

(三)3.0 阶段:交易闭环平台(2017—2019 年)

主要事件:京东新通路物流体系覆盖超 300 个地级市、阿里巴巴零售通完成基础建设。

在该阶段, B2B电商平台在原有的基础上加强了对上游供应链的控制、对下游需求方的触达,强调打造“信息—交易—金融—物流—信息”的交易闭环,实现线上、线下交易一体化。平台通过为企业提供交易数据、仓储货运或金融信贷等服务实现盈利。

(四)4.0 阶段:以大数据为核心的服务平台(2020 年至今)

主要事件:直播带货兴起、数据中台技术出现。

经过 20 余年的发展,中国B2B电子商务呈现出行业专业化、功能多元化、数字化的发展趋势。随着数据中台、互联网二级节点等技术的不断突破,物流体系更加完善,成熟的B2B电子商务平台将凭借优势向行业上下游继续深入,不断优化价值链,力争为中国经济发展作出贡献。 /JrKRYXeBoQTNz9Sj2vy1nC7NVgf+IHTI/xeNmSFruilLU1kZlLKnLo/wxSezBGk

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