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2 B2C电子商务

【知识框架图】
【学习目标】
知识目标:

了解我国B2C电子商务平台代表。

了解B2C电子商务的盈利模式及典型案例。

掌握B2C电子商务模式的基础概念与基本功能。

技能目标:

了解B2C平台会员制的核心与运作机制。

提升B2C模式典型案例的分析能力。

情感目标:

了解我国B2C产业发展带来的政治生活与经济生活融合意义。学习通过互联网新零售发展国家在线新经济。

【先导案例】
京东——做中国最大的B2C电商平台

当下,消费升级已经成为社会主流发展趋势。在升级过程中,最显著的变化就是大众消费者从应付生活转变为经营生活、享受生活。简单来说,就是传统的生存型、物质型消费开始让位于发展型、服务型等新型消费。无论是消费升级,还是中等收入人群的崛起,都将直接决定消费升级后的市场格局。就目前来看,服务便捷化、产品智能化、品牌固定化等是消费者行为的主要发展方向。作为电商领域重要的参与者——京东,这一路走来,从被视为家电业的挑战者,到综合零售业的巨头,有许多值得其他企业借鉴与学习的地方。

对于当下众多巨头企业来说,在成长之初很多都有可能游走在灰色经营边缘,或者涉足灰色产业,以尽快获得第一桶金并以最快的速度走上正轨。而在真正成为巨头之后,就以各种说辞粉饰当初的行为。相比之下,京东一直坚持的是正品行货、诚信经营。京东集团董事局主席刘强东认为,中国电商未来的出路,包括中国经济未来的出路,唯有走品质化、品牌化的道路。其也一直不妥协地坚持着“正道成功”。简单来说,京东所有的业务都遵守国家法律法规,以实际行动向全社会证明,合法是可以成功的,合法是可以获取利润的。正是由于京东坚持在商品品质和物流服务等领域的投入,中国消费者的购物体验大幅提升,中国电子商务研究中心监测数据显示,京东自 2016 年 9 月至 2017 年 9 月的活跃用户数同比增长 37%,达到了 2.583 亿,远高于行业平均增长,说明越来越多的用户认可京东的品质和服务。

随着消费升级成为主流趋势,中等收入人群的崛起,京东不断动态调整经营理念,使其用户体验和一流服务始终与时代发展相匹配,再加上以技术为驱动力对商业模式进行全面改造,二者结合,带来的是京东业务呈现高速增长的态势,促使京东成为一家充满智慧的公司。

依此来看,京东成为中国最大B2C平台并非异想天开,究竟何时达成,让我们拭目以待!

资料来源:微信公众号“电子商务研究中心”文章《重磅|刘强东豪言:京东五年内超过天猫成中国最大B2C平台》。 (有改动)

【拓展思考】

分析京东实现高速成长的两个关键点。 bBWRI+uMv9+ccBCWEvsUMhrZ+2YIkhRhtC0iejOGR3w4FKkN0kJ73i6BPnf1fdid

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