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近年来，越来越多的大学生倾向于使用社会化网络问答社区来获取知识、解答疑惑。而知乎网络问答社区则是目前国内用户人数最多、最为热门的社会化网络问答社区，以兴趣话题集聚用户，连接了拥有专业背景的知识精英，提供着多元化、高质量的回答。但随着用户注册的开放、灌水信息的增加，部分人认为知乎网络问答社区将从精英化沦为大众化，回答质量也会因此下降，公众对于社会化网络问答社区的信任度也会出现动摇。
社会化网络问答社区仍在不断完善发展中，如何深挖用户需求、完善使用体验、修正网站缺陷、提高内容质量等问题值得思考。而在社会化网络问答社区中，内容繁多且质量不一，答案质量、网站制度、使用规则、第三方评价、使用满意度等因素都与用户的信任程度、采纳程度紧密相关。本研究将致力于探讨大学生用户对社会化网络问答社区的信任度及分析影响信任度的相关因素，研究各信任度影响因素与信任度之间是否存在相关关系，分析信任度与用户使用行为等是否存在一定联系。