下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
判断题
对成功管理者来说，迎合上司比做出成绩更重要。
□对 □错
弗雷德·卢桑斯教授的研究最有价值的地方在于，它将高效管理者（那些下属很尽职、创造了良好组织绩效的管理者）的工作内容与成功管理者（那些升迁更快的管理者）的工作内容进行了比较，发现判断题中的这个观念虽然被很多人认同，却是对成功管理者的一种误读，成功管理者分配时间的方式与高效管理者并不相同，这主要体现在社交时间分配上。
高效管理者在与外部人士开展社交活动方面花的时间最少，但社交却是成功管理者最主要的活动。成功管理者把48%的时间花在社交活动上，而高效管理者花在与外部人士、同僚及老板交际上的时间只占11%。这是否意味着，对成功管理者来说，迎合上司的确比做出绩效更重要？
答案是不一定的。我们先来看看这些社交活动是什么：闲聊、讲讲笑话、聊聊八卦、抱怨，以及试图影响他人。也就是说，社交活动旨在培养与他人的人际关系。如果这个“他人”在组织中很重要，那么社交活动可能也很重要，并且对管理者有所帮助。这是管理者收集非正式信息（例如即将进行的变革、那些重要人物喜欢或不喜欢什么等）的途径。在对组织进行调整时，这类信息可能相当有价值，举例来说，部门管理者从非正式渠道听说公司预算将削减4%，他就能提前对部门预算进行分析，并提出对其部门绩效影响最小的预算削减方案。
另外，上述这类非正式互动有助于建立权力。管理者需要权力来保护自己的团队或组织，来获得完成任务所需的资源，并保护团队或组织不受不合理要求的影响。权力对成功管理者极为重要，管理者的层级越高，建立权力和非正式影响力越有可能成为其主要的管理活动。也正因为如此，建立和运用权力的能力成为管理者升迁时考量的重要技能之一。管理者层级越高，他的工作越需要他具备说服和影响各种人员的能力，如客户、银行家、政客等。如果一名管理者能胜任监管技术性的工作，但没有能力与组织内部人士建立联盟，也没有能力获得外部人士的信任，他就难以完成更高一级管理职位所需完成的任务。当然，社交和政治可能被某些人用来扩张自己的权势而伤害到组织或他人，但由于这一管理技能对达成组织绩效来说必不可少，因此展示出这种能力的人更容易获得晋升。