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1.2 企业和领导者的责任与使命

事实上,面对上述变化和挑战,企业并非完全无辜,也并非无能为力。

一方面,一些企业可能是许多问题和挑战的参与者,甚至是制造者。商业伦理和企业社会责任问题频发,给社会可持续发展带来了挑战。例如,一些企业及其员工滥用用户数据,严重侵犯了个人隐私权。某些大型众包平台利用互联网算法,经常克扣快递员、外卖员等人的收入,引发社会关注。一些企业的违法排污和违规经营导致环境污染,造成了生态危机。更有甚者,某些国家的军火商为了追求利润,甚至不惜游说政府,挑起国家间的战争。

另一方面,仔细审视世界500强榜单,我们会发现尽管环境在不断变化,也有许多企业从未跌落过榜单。如沃尔玛公司连续10年占据世界500强榜单的榜首,是全球最大的公司之一,其收入规模甚至与一个中等规模国家(如泰国)的GDP相当。还有一些企业通过投资新能源技术、药品研发等领域,为保护环境、实现可持续发展和增进人类福祉做出了重要贡献。

事实上,正是因为认识到上述两点,如今政府和社会各界对企业的期望已经悄然发生变化。过去,我们仅仅期望企业不违法、不侵权,即使个别企业偷偷排放污染物,我们也视若无睹。而如今,环境保护已经成为我们的共识,各国相继出台相关法律,对环境进行严格保护。同时,人们也期望企业社会责任感更强一点,积极参与减排等工作,积极进行价值共创,以帮助解决各类社会问题。

与此相应,一些社会运动也逐渐兴起,如促进环境保护、保护消费者权益和生产者权益、促进性别平等、减少年龄歧视和种族歧视等运动。这些社会运动在全球许多国家都可以见到。这些社会运动的兴起反映了人们对于更公平、更可持续的社会秩序的追求。

而作为社会主体的企业,毫无疑问,不可忽视这种期望与变化趋势。因此,企业及其领导者需要认真深思:在世界的发展和变化中,自己的责任和使命是什么?只有明确了自己的责任和使命,才能在时代洪流中找到自身的前进方向,从而做到基业长青。

罗莎琳德·托雷斯教授花了25年的时间,在世界500强企业中观察,试图回答:是什么造就了伟大的领导者?她通过对覆盖全球的4000个公司进行研究,得出了如下结论:在21世纪,成功的领导者需要通过三个方面的考验。

第一个考验是,下一步该走向哪里才能对商业模式或你的生活做出改变?杰出的领导者不会低着头,他们会观察周围环境,会努力塑造自己的未来,而不仅仅只是对它做出反应。

第二个考验是,如何权衡你的社会网络?杰出的领导者应该明白,拥有多样化的社会网络就意味着拥有更多的思考角度和解决方案,因为你能够认识更多和你有着不同思考方式的人。

第三个考验是,你是否有勇气放弃一种过去使你成功的做法?伟大的领导者勇于改变,他们不是纸上谈兵,而是真的去实践。

如果把托雷斯教授提出的模型应用在分析我们上面提到的应对世界变化的挑战上,我们会发现,企业要想做到可持续发展,也需要回答三个问题,如图1-1所示。

首先,我们需要预测变化。可以根据社会和环境变化的要求,识别商业伦理和社会责任的发展趋势,预测其变化。

其次,运用多样化的资源制定应对方案。也就是在预测商业伦理和社会责任发展趋势的基础上,制定合理的社会责任战略,设计合适的治理方案。

最后,我们还需要放弃过去,实施变革。也就是说,我们要采取措施推动组织变革,促进商业伦理和企业社会责任战略的实施。

图1-1 企业社会责任的三个问题

这个过程当然离不开领导力。领导者这个角色很重要,好的领导者不仅自身能做得很好,还能够建立好的部门和组织文化,影响与带动更多的人去践行商业伦理和社会责任,从而推动企业在这些方面做得更好,走得更远,进而实现可持续发展。

在中国文化中,领导者通常被视为成功者,其言行应符合君子的规范。君子是儒家思想中的一种理想人格,要具备高尚的品德、广阔的胸怀和崇高的目标。尤其是,君子应始终坚持修身齐家治国平天下的理念。

|拓展阅读|

2015年9月25日,联合国可持续发展峰会在纽约总部召开,联合国193个成员国在峰会上正式通过17个可持续发展目标。可持续发展目标旨在促进全球社会主体共同努力,从2015年到2030年间,以综合方式彻底解决社会、经济和环境三个维度的发展问题,转向可持续发展道路。这17个可持续发展目标具体包括

★消除贫困

★良好健康与福祉

★性别平等

★经济适用的清洁能源

★产业、创新和基础设施

★可持续城市和社区

★气候行动

★陆地生物

★促进目标实现的伙伴关系

★消除饥饿

★优质教育

★清洁饮水与卫生设施

★体面工作和经济增长

★减少不平等

★负责任的消费和生产

★水下生物

★和平、正义与强大机构

首先,修身是指个人应注重培养自己的品德修养,不断提高道德品质和知识水平。君子应仰不愧于天,俯不怍于人 ,也就是问心无愧,坦坦荡荡。领导者应保持良好的行为举止,并以身作则,成为社会的榜样。

其次,齐家是指君子应努力维护家庭和睦和幸福。他们应该尊重长辈,爱护子女,秉持家庭价值观,维护家庭道德和纪律,促进家庭成员的团结合作和共同发展。

再次,治国意味着君子应该关心国家大事,参与并为国家的繁荣稳定做出贡献。他们应该遵守法律法规,积极履行公民责任,在各自的工作岗位上尽职尽责,为国家的发展做出积极贡献。

最后,平天下代表君子应该致力于社会公正、和谐与稳定。君子应该关心社会弱势群体的权益,反对任何形式的歧视和不公平待遇。他们应该支持公平正义的法律制度,推动社会和谐稳定发展,增进全体人民的共同福祉和促进社会进步。 vZybIOZ3DYZ72bxgdkRc11WhHCWYpbVNboPXP+wMd2jmfF+qlqO/ToeQaUo7kCW1

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