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×密码学习法基于试卷分析，是“黑匣子思维”在学习中的运用。在做试卷分析时，要做到以下几步。
试卷上所有×都是反馈信息，很多学生排斥它们，将出现×这种失败看成是不可接受的。作为老师的我，会教学生重新定义失败。失败不是贬义词，只是中性词。失败并不是最终结果，而是过程中的一部分，失败会告诉人们，以前的方法行不通，要换一种方法。每一次失败都可以让人们更接近成功，因为人们从失败中得到了成长。
我们在学习过程中走的每一步都可能存在漏洞，而每一个漏洞都可能成为试卷上×的原因。试卷上的×潜伏在我们的学习过程中，与我们的思维模式、知识储备、个性气质、情绪状态、应试技巧密切相关。“雪崩时，没有一片雪花觉得自己是有责任的”，存在于影响考试结果的因素中的某个漏洞，可能会被我们看成无关紧要的小漏洞。但小漏洞多了，就会对考试结果产生大影响。运气好时，我们可能会避开所有漏洞。但是，考试充满不确定性，也许下一次，所有的漏洞就都会显露出来，成为试卷上大大的红色的×。
我在工作中，看到无数学生的痛苦并非来源于学习，而来源于对失败的恐惧。他们对自己不好看的分数、落后的排名感到焦虑，担心考不上理想的学校。如果同学们能重新定义失败，把失败视为成功的路径，友好地对待×，和它们对话，它们就可以帮助同学们看到错误原因，进而修正错误。这是×的使命。
在我的课堂上，我会让学生调动想象力，将试卷上的×人格化，以角色扮演的形式，将他们是如何对待×的和×是如何给他们反馈的表演出来。学生一开始有些扭捏，渐渐地都认真起来。演×的学生在被做错题的学生拒绝后，表演出受伤的表情和逃避的动作，观看表演的学生发出笑声，并认真反思自己对待×的态度和随之而来的后果。
多数学生对自己试卷上的×通常是不友好的。嫌弃的有之，熟视无睹的有之，将×涂掉的有之，索性将没考好的试卷揉成一团后扔掉的有之。鲜少有学生把×当作朋友，对×以礼相待，更不用说把×当作信使，询问它们要传递什么信息了。
表演环节结束后，我让学生谈感受。他们说：
“如果不理它们，它们就阴魂不散，下次考试时，还会出来打败我。所以，以后我对它们的态度要好一点，接近它们，了解它们。”
“我仍然会反感它们，想让它们消失。但是，我决定和它们对话，弄懂它们，保证它们不再出现在我的试卷上。”
“以前，我对它们没有耐心，看到它们时烦躁、愤怒。现在，我想，我对它们有耐心了。我要认真地分析‘偷分贼
’，看看它们是怎么偷分的，这样的做法会使学习效果更好。”
有尊重才能对话，有对话才能了解。我们对×的排斥、拒绝，只会让它们想传递出的信息离我们而去。这会导致我们一再犯出现过的错误，无法改变和提升。
学生在平时的考试中出错是被允许的，但要减少、消灭以前的错误和反复出现的次数。如果一名学生的某张试卷上没有出现他以前犯过的错误，我就将这张试卷称为完美试卷。第一名有自己的完美试卷，中间生也会有自己的完美试卷，就算是最后一名，只要没犯以前犯过的错，他的试卷也可以被称为完美试卷。每名学生在高考前都有千百次机会寻找在考试中犯错的原因。通过一步一步地复盘、优化，学生都可以答出自己的完美试卷。前提是，绝不轻易放过任何一次考试和任何一个×。所有×都是反馈信息，只有读懂×，才能将×变为√。学生需要有反思能力，监测、思考、优化学习过程和答题过程，更高效地学习和答题。
结果不好，都是因为过程出现了问题。正如学生在×扮演游戏中看到的那样，认真对待×，×就会提供重要的反馈信息，帮助他们看到自己学习、考试过程中存在的问题，有针对性地解决问题，让出现过的错误不再出现。
将×放在聚光灯下观察、分析，解读×是如何被我们创造出来的，是我们必做的功课。学习不是简单的加减法，而是复杂的方程式，受各种因素的影响和控制。在学习的过程中，我们既要往前走，也要停下来看看自己走的方向和路径对不对。每一张试卷上的×都如同警示牌，为我们标记了“此路不通”“此处有危险”“前方有障碍”等信息。这就是提示我们，在学习的过程中，还有需要查漏补缺的知识点，或者不够完善的地方，反映了我们的注意力、情绪、背景知识储备等方面的问题。我们只有知晓这些，才能填坑补洞，或绕道而行。
分析试卷时，要着重分析试卷上的失分点（出现错误之处）、侥幸点（侥幸得分之处）和差异点（老师思路和学生思路的不同之处）。
首先，要分析失分点。
分析失分点，就要先对错题进行分析、归类，这样我们就能更快地找到出错的原因，从源头上堵住漏洞，防患于未然。
我把错题分成两大类：一类是会做却做错的题，另一类是不会做而做错的题。
怎么区分这两类错题呢？要从做题的过程入手。
我们做题的过程一般分三步。第一步是读题，将题目信息输入大脑，提取其中的关键信息；第二步是加工信息，即理解、分析、思考、整合、破译读题时获得的信息，调动记忆库中与之相匹配的题型和相关的解题技巧、思路，找到答题路径；第三步是输出答案，一些学科的题需要我们列出解题步骤再进行计算，然后得出答案，另一些学科的题需要我们列出提纲和答题关键点，再组织语言，规范书写。
如果错题出现的原因是“能力问题”，也就是对知识的熟悉程度不够，忘记或者没有记清知识点、做题思路，练习和巩固的过程较少，那么这类错题就属于不会做而做错的题。对知识的熟悉程度不够的原因主要有两个：第一，没有将相关知识点完整、清晰地储存在自己的大脑中，或者对知识点理解得不够全面；第二，平时缺少练习，没有在大脑里建立相关的解题神经回路，拿到题目后，觉得似曾相识，却无法提取头脑中的信息，无法让平时老师讲的解题思路和技巧为我所用。面对第一种情况时，同学们需要重新学习相关知识，将其纳入自己的知识框架中，变得“牢固”且易提取；面对第二种情况时，同学们需要多做相关练习题，从而建立稳固的神经回路。
如果错题出现是因为读错了题目中的信息、答案书写不规范、注意力不集中等，与对知识的熟悉程度无关，那么这类错题就属于会做却做错的题。
上述情况出现的原因一般是“系统问题”。我们的大脑运行时，有两套系统在同时运作。一套是工作区间系统，它会处理我们读题时获得的信息，提取记忆中的相关知识点、解题思路和技巧，辅助我们解决问题；另一套是自动化运作系统，它被压制在我们的潜意识中，是自发运行的，有时，它会导致我们一边听老师讲课，一边想今天的午餐、明天的演讲、爸妈的唠叨。自动化运作系统的运行状态跟我们的身心状态有关，它与工作区间系统并存，挤占我们大脑的工作区间，分散我们的注意力，影响工作区间系统的运行。
如果我们让身心处于最佳状态，想到午餐、演讲、唠叨时不执着于其上，让它们如蜻蜓点水般在头脑中转瞬即逝，仍然认真地、专注地听课，自动化运作系统就会处于自动抑制或者休眠状态，不会占用大脑的工作区间。此时，我们对知识的提取与运用就会比较顺畅，在这种状态下参加考试就可以正常发挥，甚至有可能获得灵感，破解有难度的题目，超常发挥。
但是，我们的自动化运作系统如果处于兴奋状态，就可能引发情绪波动，注意力分散，干扰工作区间系统的正常运转，此时就会犯各种各样的低级错误，令人痛惜。
在试卷上对错题进行分类，明确会做却做错的题和不会做而做错的题各占多少分，能让同学们知道自己考试得分的底线，以及能力的上限，这对学习目标的制订有重要的指导意义。
曾经有一名来找我咨询的学生说：“老师，我平时状态好时，可以考 620 分；状态不好时，可以考 580 分。我在高考时可不可能考到 640 分呢？”
我问他：“你即使状态不好，也可以考 580 分，而不是 520 分，这是为什么？”
他愣住了。
我提示他：“这说明你不在状态时，你的实力也在线，这很重要。”
接着，我又问他：“你状态再好，也只能考 620 分，而不是640 分，为什么？”
“还是因为实力。”这次，他很快就回答了。
然后，我带着他分析他的实力。“你想一下，得 580 分时，试卷上还有多少会做却做错的题，它们的分值加上 580 分，就是你下一步的基本奋斗目标。你再分析一下得 620 分时，经过你的不懈努力，你可以将试卷上不会做而做错的题的分值降低多少，看看降低的分值加上会做却做错的题的分值，再加上 620 分，能否达到 640 分。其实无论得 580 分，还是得 620 分，你的思维模式、答题习惯都是一样的，区别在于考试时的状态。所以，你还要分析一下，什么情况下自己的状态最佳，能否在每一次考试中都保持这样的状态？”
一周后，这名学生很开心地告诉我：“老师，我感觉如果我好好学习，那我的目标就不是 640 分了，我觉得就可以接近高考满分了。”
高考满分是一个神话，但是总有人在不断接近这个目标。我非常乐于看到×密码学习法让我的学生越学越自信，打破固定型思维，成为这套学习策略的践行者与受益者。
其次，不可小看侥幸点。
看似是做对的，其实是蒙对的，或者是按某种应试模板套对的题目，需要引起我们的注意。这些题是同学们依然不会的。同学们需要及时地将相关知识点纳入自己的知识结构中，真正掌握它们。
最后，找找差异点，丰富解题思路。
同学们可能会发现，自己会做某道题，但是老师在讲这道题时讲了另外一种解题思路，那么，同学们就要把新的方法也学会，丰富自己解这种题型的路径。条条道路通罗马，在拓展思路的过程中，我们的思维会变得更有灵活性和弹性。
失分点、侥幸点、差异点折射出我们的思维模式、情绪状态，以及我们所有没能真正掌握的知识点。同学们在听老师讲评试卷时，要结合自己的实际情况，对错题进行分类，用不同颜色的笔分别标记失分点、侥幸点和差异点。在听老师讲评试卷之后，自己再做汇总、分析。这种方法会帮助同学们充分捕捉每一个×传递的信息，在今后的学习和考试中对症下药，此所谓正本清源。
考试后，我们分析试卷上的失分点时会发现许多直观可见的问题，但也有些问题隐藏得比较深，需要我们深入挖掘，再设计解决方案，然后展开行动。这样的过程往往会撬动一个家庭的关系和氛围，因为，孩子学习问题的根源往往在父母身上。
有一次，一位妈妈带着孩子来找我做试卷分析。我发现那套试卷上的很多错题都是他会做却做错的。孩子告诉我，做错那么多题是因为他总想快点做。我问他：“平时做作业也求快吗？”他说：“是。”我接着问他：“你写那么快，是想写完了去干什么？你做作业的目的是什么？”他说：“初中的时候是想快点写完去玩，上高中以后是想快点写完去睡觉。”我又问他：“你平时做决定快吗？”他摇摇头，说：“不快。”我问他：“那你头脑里的‘快’是从哪里来的，是父母、老师或者其他人经常让你快点写吗？”他说：“不是，是我自己想快写。”
这个孩子的气质就是慢的，可他却在做作业和考试时求快。
我问这个孩子的妈妈：“为什么会这样？”她说：“您刚开始问他关于做作业快的问题时，我就感觉跟我有关。他从小体质不好，作业多，出于对他的心疼，我总对他说‘赶快写完睡觉吧’。我经常把这句话挂在嘴边，一次次地重复，自然就导致了孩子做作业时求快。”
“赶快写”是妈妈给孩子的头脑里植入的观念，所以孩子考试时也这么想。通过深度分析，我们就可以看到，孩子试卷上的×背后的家庭氛围及父母的胜任力对孩子学习力的影响。“快孩子”的背后都有“快家长”。
这位妈妈是学习型的家长，她很自责，承诺以后再也不这样催孩子，会将说法换成：“孩子，你把自己的学习进度规划一下，静心写就好！”
通过深度分析，妈妈和孩子都找到了自己的“当下工作区（目前要完成的任务）”——妈妈放下对孩子的担心，不再用习惯用语催促孩子；孩子接纳自己的慢，在做题时，头脑里不用“快写”来干扰自己，静心、专心。渐渐地，在后来的考试中，这个孩子做题仍然快，只是会做却做错的情况减少了。
想让学生在考试中提交完美试卷，就要对每一次作业、试卷进行深度分析，发现学生、家长的“当下工作区”，让问题在平时得到解决。这样，不仅能让学生顺利通过升学考试，也有益于他们的个人成长和职场发展。
做试卷分析时，学生除了要有分析问题的能力外，还需要有自我觉知力。分析试卷是一个不断反思的过程，学生有自我觉知力，才能结合题目的标准答案、解题思路和老师在讲评试卷时提出的意见，反思自己在考前的学习、复习情况，以及考试中的身心状态，辨析、思考、总结出失分的直接原因和反思失分背后的深层问题，并制定相应的问题解决策略。
因为大脑的神经系统发育要遵循一定的规律，所以年纪越小的学生，越容易欠缺自我觉知力。当然，同年龄孩子的自我觉知力也存在差异。解决自我觉知力较弱的问题也是我和来求助的学生要一起努力面对的重要部分。
一名七年级的女同学对我说，她无法做试卷分析，不知道自己考试时的状态是怎样的。每当我指着试卷上她会做却做错的题问她：“你回忆一下，当你做这道题时，发生了什么？”她总是先发呆，然后皱眉。有的学生可以很快回忆起做题时自己受到了什么干扰，比如窗外的噪声或者同桌比自己做得快等。但是，这名学生总说：“我不知道我当时在想什么。”
和她一起分析她不会做的题时，我发现，她对自己预习、听课、练习、复习环节的记忆也很模糊，无法复盘自己的学习过程。
鉴于此，我去观察了她上课时的表现。她似乎很认真地在听老师讲课，但是，她不怎么发言，很少参与互动，只是瞪着眼睛，看着老师。
让我印象最深的是，她坐的椅子和别人是一样的，她带的用品也和别人差不多，可是，别人的东西都好好的，她的却不一样。上课时，一会儿，她的笔盒掉地上了；一会儿，她的眼镜盒掉地上了；一会儿，她放在椅子边的水杯被踢倒了；一会儿，她的笔记本从她的手边飞走，掉到了教室中间的空地上。两节课里，她的东西掉了五六次。她看上去文文静静的，小动作却很多。这说明，她一直被一种无形的东西干扰着，注意力不够集中。于是，我提醒她，下次把所有东西都放在书包里，她的座位上、桌子上，什么都不要放，好好听课就可以了。结果，再上课时，她倒没有掉文具之类的东西，但是下课时，她一起身，身上飘下的纸屑如雪花一般。原来，上课时，她的手一直在撕纸片。
有一次下课后，她很着急地跟助教老师说，她的手表不见了。那是一块智能手表，价格不菲。大家都替她着急，让她回忆把手表放在哪儿了，最后一次看到手表是什么时候。她皱着眉头，使劲想也想不起来。大家到处帮她找，最后发现，手表在教师办公室的柜子上。原来她到办公室问老师问题时，随手就把手表放在了那里。平常大家都不会轻易把戴在手上的手表取下来，但这名同学的小动作太多了。她说，她不知道自己为什么要把手表拿下来，当然也不记得自己把手表拿下来后随手放在哪儿了。
在我的眼里，她特别像日本画家奈良美智笔下的那个梦游娃娃，可爱、纯真，但有些心神不定、迷茫，拒绝长大。这种状态和她的成长经历有关。有一天，她告诉我，在她家，父母很少主动和她说话，都是她去找父母说话，而且，她父母的关系也常常出现问题。
在这种家庭环境中，孩子是紧张的，她会时刻关注父母的举动。同时，她也是无助的，因为父母没有给她更多的情感支持，她的很多内在情绪都无法得到纾解或清理。和父母之间的语言交流有限可能使孩子的知识储备匮乏，学习困难。受家庭氛围影响，她的自我觉知力比较低，因为父母在她面前没有发挥镜子的作用，她难以发展自己的反思能力，自然会在学习中遇到很多问题。
每个到我咨询室来的孩子都是独特的。我告诉她，即使最优秀的学生也不一定了解自己，但了解自己一定可以帮助我们成为更优秀的自己。我建议她从写日记开始，练习自我觉察，找到自己的注意力所在，从“梦游”的状态中走出来，培养、提升自己的自我觉知力。
高一上学期，排年级第 20 名左右。按照学校安排学习，没有刻意总结过学习方法，没经过特殊训练，生活作息规律。参加很多课外活动，兴趣爱好比较广泛。
高一下学期，期末考试时，排年级第 70 名。暑假开始集中突破数学、语文、历史等各科存在的问题。
高二上学期，期中考试时，回到年级第 20 多名；期末考试时，又掉到年级第 48 名。
高二下学期，期中考试时，排年级第 40 名。这一学期开始后，学习比较认真，觉得自己对各科知识熟练掌握的程度有所提高，但考试成绩没有体现这一点。学生觉得自己一定存在一些问题，但发现问题不在自己的知识体系中。
语文失 12 分，数学失 12 分，英语失 13 分，政治失 7 分，历史失6 分，地理失 7 分。总计失 59 分。
我很努力了，觉得自己的知识体系没有问题，但是成绩一直没有突破，我感到很困惑。我特别怕数学考试，虽然数学成绩不是那么糟糕，但是每参加一场数学考试对我来说都是一种煎熬，我觉得很崩溃。最近一段时间，我感觉对数学的焦虑已经影响我学习其他学科了。
第一，答数学时，常出现会做却做错的情况。原因主要如下：
◇审题时，漏读了题目中的某个条件。
◇记的公式是正确的，但将数代入其中时会出错。
◇计算出错。比如计算过程中，将多项式分母的一部分写到了分子上。
第二，答政治、历史、地理题时，不知道题目想让我回答的是哪个方面，尤其答地理选择题时，感觉有时我的思路跟出题人不在一个“频道”上。
第三，答题的准确性不高。原因主要如下：
◇没有理解题意，理解错答题要求或者找错材料中的关键词。
◇理解了题意，但是答不出要点。
第四，焦点问题——数学考试时非常焦虑。
数学考试时焦虑的问题。
（用心理咨询的原则和苏格拉底式对话
与学生探讨学习问题。）
老师：为什么怕考数学呢？
学生：我也不是很清楚，反正老师一说要考数学，我就很紧张。
老师：考前就会紧张？
学生：是的。
老师：那在考试过程中也会这样吗？
学生：对，情绪起伏不定，很焦虑。
老师：那考完以后呢？
学生：试卷上的错题和分数常常会让我很不舒服。老师讲评试卷的时候，我总会发现，其实我做错的题大多是我会做的题，这让我更加焦虑，对接下来的数学考试更加恐惧。
老师：对其他学科的考试也这么焦虑吗？
学生：其他学科的考试对我来说还好。
老师：是否与还没有熟练掌握数学的某些知识点有关呢？
学生：我感觉不是，与其他学科成绩相比，我的数学成绩不是最差的。现在，我对数学的情绪已经开始影响我学习其他学科了。
老师：那好，你仔细思考一下，你在哪些时候会出现焦虑情绪呢？
…………
经过与学生充分讨论，老师明确他的焦虑情绪主要出现在 10 种时刻。将 0 设定为平静，将 10 设定为极度焦虑，学生用 0～10 之间的整数或整数区间表达自己的焦虑程度（见表 1）。
表 1 学生不同时刻的焦虑程度表
（接下来，老师和学生探索、认知每个让学生感到焦虑的时刻，帮助学生调整观念。）
老师：有没有哪一科是不让你焦虑的？
学生：（想了一会儿）说实话，每科都会让我有一点焦虑。
老师：（笑）所以各科都学得不错？
学生：（若有所思）确实，我焦虑的部分原因可能是学得还不错，在乎成绩吧。
老师：今天开车的时候，我前面的那辆车突然停了，我吓了一跳，赶紧踩了刹车。还好，没有出什么问题。我体验的情绪是什么？
学生：恐惧吧。
老师：恐惧好不好？
学生：（脱口而出）不好。
老师：如果前面的车突然停下，我没有感到恐惧，会发生什么情况呢？
学生：会出车祸吧？
老师：恐惧想向我传达什么呢？
学生：是有危险？
老师：点赞，确实如此。那么想一想，你感受到的焦虑在表达什么呢？
学生：（沉默）
老师：我们来看看，焦虑在表达什么。你可以承受的焦虑程度是多少呢？依然用 0～10 之间的整数或者整数区间来表达。
学生：0～4 吧。
老师：当你的焦虑程度在 4 或 4 以下时，你会做哪些事情呢？
学生：（笑）比如，老师宣布要考数学了，我会赶紧去复习。我一边往考场走，还要一边记一些公式、定理和题型呢。
老师：那我的理解是，适度的焦虑会帮助你在考试前做好准备，对吧？
学生：对。
老师：那我们从刚才列出的第三条开始探索。
（坐在座位上，拿到数学试卷前，焦虑程度为 5。）
老师：你的焦虑程度为 5 时，会有什么感觉吗？
学生：心会咚咚地跳，手心会出汗。
老师：这种状态对你的考试会产生什么样的影响呢？
学生：试卷发下来后，我半天都无法进入答题状态。
老师：为什么试卷还没有发下来，你就那么焦虑呢？
学生：我怕题目太难，考不好，也很怕自己在做题的时候焦虑，那样很难受。
老师：学校为什么要考试呢？
学生：（脱口而出）查漏补缺。
老师：能够说得具体一点吗？
学生：就是把问题暴露出来，让我们知道哪里需要改进。
老师：确实是的，通过考试，我们就知道哪些知识是我们已经掌握的，哪些知识是我们还没有掌握的。既然是为了查漏补缺，那考不好有什么关系呢？
学生：是哦，不过考不好的话，分数和名次会不好看。
老师：是高考前的考试分数和名次重要，还是暴露缺点、遗漏点重要？
学生：都重要。
老师：战争开始之前，我们提前知道敌方会从哪里进攻，进攻策略是什么样的，是好事还是坏事？
学生：当然是好事呀。
老师：如果将应对考试比作战争，考试是敌方，试卷上红色的×更像敌方的间谍，还是我方的哨兵呢？
学生：是间谍？不，是哨兵。（恍然大悟）哦，对啊！考不好有什么关系呢？在高考前，我还有足够的时间可以训练自己，查漏补缺呢。我只盯着眼前的分数和名次，只顾着焦虑，会忘记查漏补缺。
老师：那你还怕数学考试吗？闭上眼睛想一想，你坐在考场里，数学试卷马上要发下来了，感觉怎么样？
学生：好像不那么怕了，还有些期待，想看看自己有哪些“哨兵”。但是，遇到不会做的题，我还是会有些焦虑。
老师：焦虑的程度会轻一些吗？
学生：会。
（做某道题耗时太长，担心时间不够用，焦虑程度为 5～6。）
老师：如果高考时，你做了一道耗时很长的题，会引发什么后果？
学生：可能就做不完后面的题目了，会引发我的考场焦虑，让我大脑一片空白。
老师：你准备考清华、北大吗？
学生：不不不。虽然上小学、初中，甚至上高一的时候，我还有这样的梦想，但现在知道我不具备那样的实力。
老师：既然你不准备考清华、北大，为什么要求自己做对试卷上的每一题呢？
学生：也是。
老师：高考是全国性统一考试，最后按照分数进行选拔。即使没有达到清华、北大的分数线，按你现在的学习成绩，到高考的时候，你应该也可以选择其他“双一流”大学。
学生：这么说，在考场上，我只把我会的都做对就行了？
老师：高考是选拔性考试，是要区分出学生的学习程度的。在考场上，就要把有限的时间用在能得分的题上。你如果浪费时间做超出自己能力范围的题目，就可能没有时间做自己能力范围内的题目，反而会影响自己的得分。
学生：如果正常发挥，我应该是可以考上好大学的。如果花费太多的时间啃难题，我可能就没有时间做会做的题目，与自己本来能考上的学校失之交臂。
老师：就是这样。我们想一想，耗时太长在向我们传达什么信息？
学生：我还没有扎实地掌握题目考查的相关知识点……
老师：平时学得不好，知识掌握得不到位，考试的时候能考好吗？
学生：不能。
老师：如果在考场觉察到这些，你的感受是什么？
学生：紧张、焦虑。
老师：紧张、焦虑在向你传递什么信息呢？
学生：（笑）平时千日功，考场一分钟。
老师：你收到这样的信息后，应该怎么做呢？
学生：调整学习策略，提高对知识的熟悉程度，这样才能减轻考场的压力。
老师：确实。在考场内的时间是有限的，我们要做的就是把会做的题目做完、做对，将不会做的题目筛查出来，考试后花时间学懂不会的知识点。紧张和焦虑其实是在告诉我们，我们需要把考场上的压力转换成平时的努力。
老师：请闭上眼睛想一想，现在，你正在面对一道你花了很长时间还没做出来的题，有什么感觉？
学生：我感觉，这道题的使命就是提醒我，平时的学习还不到位，不要急着做出这道题，先去做下一道题。
老师：很好，我们确实要在考场上关注考试时间安排的策略问题，同时我们也要知道自己还没有熟练地掌握解答它的技巧，而这应该是我们在考前完成的任务。学不好是肯定考不好的。
（乍看某道题时觉得会做，做着做着，发现不会了，焦虑程度为6～7。）
学生：这种情况出现的原因应该和上一种情况出现的原因一样，也是考前没有学好，却期待在考场上有收获。这确实是妄想。
老师：想一想，我们为什么会焦虑呢？
学生：因为没有能力得到想要的东西。
老师：点赞。为什么会出现读题的时候觉得会做，做着做着，就不会了的情况呢？
学生：因为让我有这种感觉的题都是老师讲过、自己也做过的，只是考试时稍微变了一点，所以刚读题的时候觉得很熟悉。可是真正动笔做的时候才发现，自己并没有真正掌握相关知识点以及解题思路和技巧。
老师：那平时为什么没有发现自己还没有真正掌握这些呢？
学生：平时做作业，遇到不会的题时，我可能会翻翻书或者老师讲过的试卷。做出来，我就以为自己会了。
老师：发现了吗？考试也是一种学习方法，只有经历考试时在头脑中检索信息的过程，我们才会知道自己是否真的能从头脑中提取出有效的解题信息。
学生：那平时应该怎么做题呢？
老师：你认为呢？
学生：闭书定时？
老师：对，闭书定时，还要压缩时间。你觉得，做作业时遵循这样的规则会让你有什么感觉？
学生：会让我感受到压力，而且学习过程中存在的问题更容易在考试之前暴露出来，到考试时可能就不会出现乍看觉得会做，但是做着做着就不会了的情况。
老师：（笑）点赞。
学生：（笑）我的学习过程中存在的问题好多呀。
老师：老师讲一道题时，你更关注这道题的解题过程，还是更关注这道题属于哪类题型，解这类题型时需要用到什么样的解题思路和技巧？
学生：我更关注解题过程。
老师：平时有总结、归纳老师讲过的题的习惯吗？
学生：会整理错题。
老师：怎么整理呢？
学生：就是把错题抄下来，在旁边写一遍正确的答案。
老师：再遇到差不多的题时，能做对吗？
学生：还是会做错，所以我有时候不愿意整理错题。
老师：你觉得问题出在哪儿？
学生：可能出在我没有分析将题目做错的本质原因。
老师：平时你都是怎么做题的？
学生：怎么做？就是拿到题就做呀？
老师：一种做题方式是凭直觉做，做不出来就换一个思路；另一种做题方式是先想想题目考查的是哪个知识点，关于这个知识点有哪些基本题型，眼前的题是由什么样的基本题型组合或者变形而成的，解答时需要运用哪些解题思路和技巧，再着手解题。你习惯用哪种做题方式？
学生：第一种。
老师：第一种做题方式基于识题量，是凭直觉、灵感仿照以前做过的题而做题的方式；第二种做题方式基于知识体系和思维训练，是通过知识迁移做题的方式。
学生：哦，难怪，我做题的时候确实会将眼前的题和曾经见过的题对比。我做作业的时候，只想着尽快完成，没有总结提炼过知识点，所以试卷上的题和以前做过的题稍有不同，我就不会做了。考场上的焦虑是无效的，平时学到位，考场上才不会焦虑。
老师：请闭上眼睛想一想，如果现在，你正面对着一道乍看时觉得会、做着做着就不会了的题，你有什么样的感觉？
学生：（闭着眼睛，过了一会儿，扑哧一声，笑了起来）现在觉得自己好可笑。
老师：为什么呢？
学生：我想起了童话《贪婪的老太婆》中的那个老太婆。
（做某道题的思路不是很清晰，很纠结，焦虑程度为 6～7。）
学生：老师，可以略过这一条……
老师：还是探索一下这个问题吧。这个问题在向我们反馈什么信息？
学生：平时没有将一些知识点学清楚，这与学习策略有很大关系，我的学习过程亟待优化。
老师：知识的储存量与思考的深度和难度息息相关。用事实说话，看到自己的问题，感觉如何？
学生：真的很受触动，一再看到的“考前不努力，考场受阻力”画面，给了我很强的改变的驱动力。
老师：那么我想再问一下，一定要会做且做对试卷上的所有题目吗？
学生：好像是的，从小我妈妈就说，就算遇到不会做的题，也要动笔呀，怎么能空着呢？
老师：那是你妈妈什么时候说的话？这样做就一定是好的吗？
学生：上小学的时候，我妈妈这样说的时候多些，似乎我妈妈就见不得我考试时空题。
老师：妈妈的话对你有什么影响？
学生：只要考试的时候遇到不会做的题，我就不舒服，很焦虑，无论如何也要花点时间想一想、做一做。
老师：考试时间有限，如果真像你说的那样，无论如何都要抽些时间去做不会做的题，不允许自己空题，会出现什么状况呢？
学生：我会催自己快点做会做的题，会赶时间。
老师：是否可能因此做错原本会做的题呢？
学生：哦，是的，发生过这样的事。
老师：不允许自己空题，不允许自己有不会做的题时，会有什么感受呢？
学生：我会非常焦虑。
老师：我说过，高考是选拔性考试，高考试卷是要区分出学生的学习程度的，你怎么看？
学生：确实，不是每一道题我都要会，都要做对。我把自己会做的都做对，就很有可能去我想去的学校。如果我想做对试卷上的每道题，我需要做的不是在考场上逼迫自己，而是在考前的学习过程中努力。所以，在考场上，要允许自己有不会做的题，允许自己空题。
老师：请闭上眼睛，听我说。我有能力做对题，我有权利出错，我爸爸允许我出错，我妈妈允许我出错。请跟我一起重复这几句话。我有能力做对题，我有权利出错，我爸爸允许我出错，我妈妈允许我出错。
学生：（闭眼跟着念，声音越来越小）我有能力做对题，我有权利出错，我爸爸允许我出错，我妈妈允许我出错……我妈妈允许我出错，这句话我念不出来，我觉得我妈妈是不允许我空题、出错的。
老师：你自己允许吗？
学生：我以前也是不允许的，经过老师的辅导，我现在允许了，因为我必须允许呀。
老师：那好，如果你允许自己空题、出错，回家后可以尝试跟妈妈沟通吗？把你的理由告诉妈妈，再听听妈妈的想法，怎么样？
学生：好。
（某道题的思路简单，但是运算过程很复杂，计算出的结果很奇怪，焦虑程度为 7～8。）
老师：为什么会在这样的时候焦虑呢？
学生：我花费了很多时间在这样的题上，但做出来的结果很奇怪，会让我感觉我白白浪费了时间，我不能接受。（停了一下）似乎又是对自己的不允许。
老师：感觉运算过程很复杂，有没有可能是因为忽略了运算技巧呢？
学生：有些运算过程是需要用到运算技巧的，有些运算过程好像就是很复杂。
老师：你平时会收集、整理运算技巧吗？
学生：不会。
老师：那么，让你焦虑的到底是运算过程复杂，还是结果很奇怪呢？
学生：都是。
老师：为什么会因为算出来的结果很奇怪而焦虑呢？
学生：因为跟我期待中的结果不一致。
老师：和你期待中的结果不一致就一定是错的吗？
学生：不一定。
老师：还记得我说过的仿做以前做过的题和通过知识迁移做题吗？
学生：记得。
老师：如果仿做以前做过的题，会有什么感觉？如果通过知识迁移做题，又会有什么感觉？
学生：仿做以前做过的题就有不踏实感，通过知识迁移做题更靠谱些。
老师：那我们想想，思路简单，但运算过程很复杂，运算结果很奇怪的题在告诉我们什么？
学生：过程正确才能保证结果正确，很奇怪的运算结果未必不是正确答案。
老师：我们该怎么办呢？
学生：还是要注重积累运算技巧，解题不能凭直觉，要运用自己建立好的知识体系解题。
老师：考场上的不确定感一定来自考场上的体验吗？
学生：好像平常做题时就有不确定感，所以考场上的不确定感才更加突出。在您这样问之前，我确实没有注意过这个问题。
老师：我们说的“平时千日功，考场一分钟”是什么意思呢？考场上的做题时间是有限的，如果依赖知识体系做题，速度比其他同学慢半拍怎么办？
学生：我们要在平时就建好知识体系，运用知识迁移的方法做题，这样在考场上就会更快、更准确地解题。
老师：（笑）点赞。
学生：老师，我发现，我学习中存在的问题，原因大多是相同的。同学们的学习方法是不是和我的差不多呢？难道我们的学习方法都有问题吗？
老师：我们不谈别人，你觉得你自己的学习方法有没有问题呢？
学生：有很多问题。
老师：问题即答案。看到问题是好事哦。
学生：（看着自己书写的问题单，想了一下）老师，好像我开窍了。第八条、第九条、第十条会让我焦虑的原因和前七条差不多，也和我的学习方法有关。
老师：看到你自己给自己画的圈了吗？
学生：确实，是我自己把自己套牢了，所以才感到很焦虑、很苦恼……
老师：可以尝试着写一下接受辅导后你的发现吗？
最近一段时间，我对数学考试的焦虑越来越严重。经过老师的辅导，我发现自己的问题是平时学得不到位，考试的时候又强烈渴望有好的考场体验，并取得好成绩，不能接受在考试中有不会做的题和做题速度慢。焦虑和试卷上红色的×一样，只是哨兵。它们在告诉我，平时需要调整学习方法，只有平时学到位，才有考得好的可能。我需要改变做作业的习惯，还需要就今天学到的内容和我妈妈沟通。知道了问题所在后，我感觉我的学习思路更清晰了，有了明确的改进方向，谢谢老师。
在学生群体中，考试焦虑是一种非常常见的情绪。这种情绪看似与学生本人的考场体验、分数、名次有关，但与学生深入交流后，就能发现，学生产生这种情绪主要和他们的学习能力与当下的学习任务难度不匹配有关。
遭遇瓶颈的学生很多，并非他们中的每个人都像这名学生一样焦虑。我发现，焦虑的学生背后都有一个持续影响他们的焦虑源。在这些学生的成长过程中，对他们有高期待的成人，会对他们的生活和学习提出高于他们实际水平的要求，却没有引导他们找到可行的步骤和策略。处于弱势的学生常常因此受挫，他们没有足够的能力和资源处理和应对挫折，因而产生强烈的恐惧感和不安全感。这会进一步加重他们对外界甚至对自己的不信任感。负面情绪在学生的心中日积月累，不断强化之后，就会让他们将对某些事物的焦虑泛化到其他事物上。比如，案例中的学生就有不允许他出错、不允许他空题的妈妈。妈妈的不允许化为他的负面信念及固定型思维，造成他忽略甚至直接屏蔽学习过程，过分关注分数、名次等，久而久之，焦虑成为必然。
在考后的情绪复盘中，要用事实说话，调整认知，让学生看到焦虑背后的真相，从而把学生的关注点转移到对学习过程和学习策略的优化上来。找到对策，焦虑就会被淡化。
针对案例中学生的诉求，我邀约了他的妈妈参加学校“父母课堂”的学习，优化他的学习环境，同时也对他持续跟进，调整他的学习过程与学习策略，效果非常不错。