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我在工作之余，对老师给学生的常见评语，比如，“上进心不强”“勤奋”“马虎”等进行了一些研究。其中透露出很多人已经认识到的问题——这样的评语缺乏个性，也将学生描述得缺乏个性。更为重要的是，我们可以从中看到老师与学生之间存在很明显的距离，这样的距离不是物理空间上的，而是心理层面上的。一些老师与学生朝夕相处，却没有真正地了解学生。张玉霞的这本书给我的最初感受是，她了解并理解学生。
心理咨询的起源之一是学习指导。人们在提升学习能力的过程中，发现了非智力因素对学习的影响，催生了以处理情绪问题为中心的心理咨询。为了显示进步性和专业性，许多心理咨询师会“排斥”学习指导。很有意思的是，张玉霞走的是从学习指导到心理咨询，又从心理咨询到学习指导的辩证之路。驱动这个过程发展的动力，来自面对现实。一味强调所谓的专业性，是对现实的逃避，最终会影响真正专业性的深度发展。
大家一直在不停地说要“面对现实”，其实这就意味着很多人一直都没有做到这一点，而没有做到的原因就是做到这一点太难。
学生有焦虑、恐惧，说明他们在面对现实；此时，心理咨询师的工作就是跟学生一起面对他们的情绪和他们所面对的现实。要做好这样的工作，心理咨询师首先要面对自己的心理现实。
与面对现实不同的是打发、敷衍，包括否认、回避现实，基于经验和想象指导学生，给他们苍白的支持与安慰。很多家长、老师用一句“粗心”就掩盖了学生要面对的实际困难。学生本来很烦恼，希望得到切实的帮助，结果家长、老师却没有耐心真正了解他们、关心他们，不仅不给予他们所需要的帮助，还常常指责、批评他们。久而久之，学生不再向大人诉说，于是很多家长又埋怨他们什么都不跟自己说，学生在为学习烦恼之余，还要为如何应对家长而苦恼。
还有一种常见的情况是，大人拿自己的“成功”经历说事，殊不知很多时候，那些“老皇历”对于解决学生的现实问题并无助益。一些大人自认为不用深入探究就能了解学生的困境，武断地认为现在的大部分学生什么道理都不懂，于是反复给学生讲道理，把他们当成是幼稚的、没记性的人。他们当然会感觉很烦，也容易叛逆，可这个道理一些大人似乎始终不懂。
大人要面对自己，对自己和孩子的关系进行觉察与反思。张玉霞所做的，就是沉下来，把自己按在椅子上，关上门，将注意力集中在学生身上，一点一点了解学生，约束自己不随意评价、说教。如此，张玉霞看到了学生身上的实际问题，以及这些问题与学生的学习能力、学习方法、情绪、意志等非智力因素之间的必然联系，与他们父母、老师的态度也是分不开的……这本书就是在这些发现的基础上进行的卓有成效的探索成果。
作为学校的心理咨询师，进入学习指导领域是张玉霞的责任，也是她面对现实的必然选择。她的独特视角和具体实践为学习指导领域做出了特别的贡献。在探究心理的路上，张玉霞涉猎的领域很多，有许多发现，这些都是宝贵的，也都一一呈现在了本书中。希望读者能通过阅读受到启发，以新的姿态回到自己的现实中。
吴和鸣
中国地质大学（武汉）应用心理学研究所