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07 确认偏差:我不要你觉得,我要我觉得

我们基本上都听过这个故事:一个人丢失了一把斧头,他怀疑是邻居家孩子偷的。由此,孩子的一言一行、一举一动,在他看来,无一不像是偷斧子的。后来,他在翻动谷堆时找到了斧子。他再次仔细观察邻居家孩子的言行举止,发现孩子竟没有一处举动像偷斧子的。

为什么人们都偏爱自己现有的信念?这和确认偏差有密切的关系。

什么是确认偏差

确认偏差是指人们往往更愿意接受那些与自己已有信念和观点相符的事实和信息,对相反的信息和事实则容易产生怀疑。简而言之,人们习惯看见自己想看见的,相信自己愿意相信的。

确认偏差容易导致人们做出错误的决定,原因在于它降低了信息的真实性。通常情况下,人们倾向于寻求个人认同现有的信息或信念,并赋予可以证实其正确的具有更大价值的证据,而不去接受新的正确的信念。所以,确认偏差往往导致人们思维停滞不前,不容易接受新的观点和观念,对解决问题、产生创新思维造成阻碍。

1979 年,美国斯坦福大学的研究人员进行了一项关于确认偏差的心理研究,该研究的参与者分别由支持死刑和反对死刑的两组本校本科生组成。

研究人员向参与者提供了两项研究:一项研究支持“死刑可以阻止犯罪”,另一项研究则支持“死刑对人口的总体犯罪率没有明显影响”。尽管这两项研究是由研究人员编造的,但它们都提供了看上去能够“令人信服”的客观统计数据。

研究人员发现,面对支持死刑的证据和反对死刑的证据,两组参与者都表示更加坚持自己的原始立场。他们双方都认为,能够强化自身立场的证据更加有力,对这些证据的反驳是软弱无力的。

这项研究表明,人们更看重能够支持自己观点的论据。

确认偏差的表现

确认偏差现象是非常普遍的,它是大脑在处理信息过程中采取的一种便捷、省力的方式。或许这与人类正确的共同愿望有关。在群体中生活的人,如果大家有相同的愿景,在一定程度上就会避免一些尴尬出现。

在现实的工作和生活中,确认偏差的事例比比皆是。例如,你反感一个人,就会试图在他身上找出许多让你讨厌的理由;你喜欢一个人,就会更多关注他的优点,并以此佐证自己喜欢他的原因。一个投资者进行股票投资,经过一段时间,他在股市中赚到不少钱,所以他坚信自己具有高超的投资技巧、丰富的投资经验,自己做出的每一项投资决策都是正确的,是“天生的投资者”。于是,他只关注与自己理念相符的投资信息,忽略与自己理念不符的信息,致使他在后面的股票交易中损失惨重。

确认偏差产生的原因

1.规避错误和风险

人人都偏好确定性,倾向于规避错误。虽然确认偏差会造成一定的刻板印象,但是它在人们以往的认知和经验中,具有某种真理性。很多时候,人们为了避免错误和不确定的风险出现,即使知道自己容易受到确认偏差的干扰,也不愿意做出改变。比如,在招聘时,用人单位倾向于招聘学历高的、名校毕业的求职者。他们认为,学历高且名校毕业代表着较强的工作能力。尽管这种观点是片面的,他们还是不愿意冒着风险做出相应的改变。

2.对信息的牵强附会

为了佐证自身观点,人们往往将模棱两可的信息解释为可证实现有观点的有力论证,并过度夸大它们之间的关联性,得出错误的结论。

3.接受信息过于片面

受环境影响,人们只能接受一些片面、狭隘的信息,无法多角度地看待问题。一旦根据极其有限的信息为选择和判断提供依据,就很容易使人管中窥豹、盲人摸象,从而产生确认偏差。

怎样克服确认偏差产生的不良影响

1.积极寻找不同的观点和信息

面对某个问题或观点,人们要保持开放的心态,尽量接触不同的看法和观点,而不是一味地接受符合自己想法的观点。要通过接触多方面的信息,拓宽自己的视野,避免陷入确认偏差的陷阱。

2.客观地评估信息

在评估信息时,要保持谨慎的态度,尽量从客观、中立的角度理解信息,避免受到主观情感和偏见的干扰。同时,应该注意到,信息的来源和质量也会影响自己对信息的判断。

3.反思和审视自己的思考过程

要时刻保持警觉;避免心理暗示产生的确认偏差,尝试从不同的角度看待问题,以便获得全面的认识。

4.运用多元思维,尝试换位思考

在提出某种观点时,人们可以通过权衡各种可能的假设及论据之间的关系,达到减少确认偏差的目的。在与他人持不同意见时,人们也可以尝试从对方的角度思考问题,以便发现自己的观点存在的问题。

5.避免直觉决策

要学会理性分析,不要凭感觉做决定。比如,一些人在买车、投资时,经常会跟着感觉走,很少会对详细的资料或数据做细致的分析,以致决策出现失误。

6.主动学习知识

当前,我们身处信息爆炸的时代,要尝试冲出信息茧房,学会主动学习知识,而不是被动等待。 JhUgYsHMluT9p2wQjThybmJXkeVumcTy7OAwb/ZdJiivbQk/T96clNAOGEVHB088

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