你是否有如下的经历:在一家餐馆里,你正在为是否尝试该餐馆的招牌菜犹豫不决,突然看到大多数客人都在品尝餐馆的招牌菜,于是,你也选择品尝招牌菜。
在一个环境中,为了不成为另类,你可能会做出与本意相反的决策。为什么会出现这种情况?因为你受了从众效应的影响。
从众效应是指个体在群体中由于社会压力,或者为了避免被排斥、孤立、批评,倾向于与群体中大多数人持相同观点、态度或行为。其主要表现为:个人倾向于模仿或跟随他人的行为、态度和信念,以达到一种群体认同感,也就是人们所说的“随大流”。
从众效应在社会生活中普遍存在,它可能导致信息传递的失真,阻碍个体的独立思考和创新行为,也可能导致盲目从众和错误决策的出现。
1950 年,美国心理学家所罗门·阿希(Solomon E. Asch)做了一项和从众效应有关的实验。在实验中,多个被试者被分成几组,每一组安排一个被试者和几个假被试者。研究者分别交给被试者两张卡片A和B,A卡片上印有一条线段,B卡片上印有三条线段。研究者要求被试者按照自己的想法,判断出A卡片中线段的长度与B卡片中的哪条线段长度相等。结果显示,当被试者的选择和假被试者的选择不同时,许多被试者会不自觉地随着假被试者的选择改变自己的答案,甚至宁愿放弃正确答案,也不愿意与众不同。
这一实验证实了人们会被周围的人影响。
类似事件每天都在上演。尤其是在网络信息快速传播、各种信息真假难辨的今天,很多人缺乏辨别真假的能力,选择“随大流”。人们的情绪和判断一旦被各种观点和判断牵着鼻子走,就有沦为别有用心之人的舆论工具和帮凶的风险。
社会上十分流行通过炒作来快速提升知名度,进而达到名利双收的目的。大众的特点就是舆论一“炒”就跟着“热”,殊不知自己已经成为被操纵被洗脑的“羔羊”。
人们从众的原因大致有三种。
他人是有价值的信息来源。如果你的意见与别人相差太大,你往往会感到不适。当面对采取一致意见的多数人时,人们有时会认为自己的观点存在错误。
例如,在课堂上,多数人的答案趋于一致,只有少数人有不同的答案。这时,这些人可能也会认为大多数人的答案是正确的,开始质疑自己,并倾向于选择与他们一样的答案。
人们有时可以采用支持群体的规范或态度获得认可,从而巩固自己的立场。为了避免被群体排除在外,很多人认同了所处群体的行为或想法。与他人言行一致确实在一定程度上确保了自己被群体包容,比较容易被接受。
尽管有时人们想坚持自己的观点,但是为了能被大多数人接受,最终选择大多数人的观点。通过从众,人们可以表达自身与群体的相似性及思想上的亲近关系,用来保证自己在团体中的地位。
广泛的社会群体或多数人的想法通常被视为正确的,并随后被采用。这可能是潜意识的选择,人们可能不会故意接受大多数人的意见,而是想站在正确的一方。
从众效应主要分为三种类型。
个体缺乏关于特定情况的信息,会倾向于参考他人的意见或行为做出决策。这是一种基于信息不足的从众行为。
当个体与群体价值观、规范或期望不一致时,个体会受到来自群体的社会压力,在这一情况下,倾向于与群体中的主流观点和行为一致,以避免自己被排斥或孤立。
个体为了维护自己的社会认同和身份,在观点和行为上与群体保持一致,以避免被认为是异类或叛逆者。
应以理性、公正的视角洞察表象背后的实质。例如,在消费决策之前,我们应扪心自问:此产品真的效果非凡?自己是否真正需要?
他人的观点难免会对自己产生影响,我们要学会独立分析所接触的信息,保持思维清晰,深入探究一种观点或一件事背后的深层原因,而不是轻易地接纳群体的看法。
保持头脑清醒。很多时候,流行和热捧的事物如同一阵风,来得快,去得也快。很多被人们一时疯狂追逐的事物,往往过不了多久就被新的流行事物取代,并逐渐被人们所淡忘。因此,我们要保持头脑清醒,不要盲目跟风。
要认识自己的态度和价值观,以此为基础得出独立、创新的观点。同时不被潮流裹挟,尤其是在做重要决策之前,要认真思考自己的想法和计划,关注自己内心的标准和原则。
要对接收的媒体信息保持警觉,甄别事实和信息,不能盲目地跟随某一方的观点。如果把所有的媒体信息都当作真实的信息,就很容易被误导。比如,一些自媒体为了博得流量,吸引观众的眼球,就故意捏造虚假消息,让许多不明真相的人对此信以为真。
当我们对各种信息进行判断时,最重要的就是要看其是否真实和客观。如果不具备这两点特征,其很有可能是虚假的或带有误导性的信息。